ข้อความแจ้งเตือน
ข้อความแจ้งเตือน
ข้อความเตือนจะปรากฏขึ้นชั่วขณะ และผู้ใช้อาจต้องรับทราบข้อความโดยกด 
(Select) (เลือก) เพื่อทำงานต่อ หรือกด 
(Cancel Job) (ยกเลิกงาน) เพื่อยกเลิกการทำงาน ข้อความเตือนบางชนิดที่ปรากฏขึ้นอาจทำให้งานนั้น ๆ ไม่เสร็จสมบูรณ์ หรือส่งผลกระทบต่อคุณภาพของการพิมพ์ หากข้อความแจ้งข้อมูลหรือข้อความเตือนเกี่ยวข้องกับการพิมพ์ และมีการเปิดใช้คุณสมบัติดำเนินการต่อโดยอัตโนมัติ เครื่องพิมพ์จะพยายามเรียกคืนงานพิมพ์หลังจากคำเตือนดังกล่าวปรากฏเป็นเวลา 10 วินาที โดยไม่ต้องให้ผู้ใช้รับทราบถึงคำเตือนนั้น
| ข้อความที่แผงควบคุม | คำอธิบาย | วิธีปฏิบัติที่แนะนำ | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 10.000x Supply error | ไม่สามารถอ่าน E-Label หรือติดตั้งตลับหมึกพิมพ์ได้ไม่เหมาะสม |
|
||||||
| Device error Press  |
เกิดข้อผิดพลาดภายในเครื่องพิมพ์ | กด (Select) (เลือก) เพื่อทำงานต่อ |
||||||
| Door open | แผงปิดเครื่องพิมพ์เปิดอยู่ | ต้องปิดแผงปิดเสียก่อน จึงจะสามารถทำการพิมพ์ต่อได้ | ||||||
| Engine comm. error |
เครื่องพิมพ์ประสบปัญหาข้อผิดพลาดด้านการสื่อสารภายในเครื่อง | นี่เป็นเพียงข้อความเตือนเท่านั้นงานพิมพ์อาจได้รับผลกระทบ | ||||||
| Engine error Press |
เกิดข้อผิดพลาดภายในเครื่องพิมพ์ | Press เพื่อทำงานต่อ |
||||||
| Insert memory card |
การ์ดไม่ได้อยู่ในสล็อตหน่วยความจำ หรือใส่การ์ดดังกล่าวไม่ถูกต้อง | ใส่การ์ดหรือตรวจสอบว่า ได้ใส่การ์ดถูกต้องแล้ว | ||||||
| Invalid driver Press |
คุณใช้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ไม่ถูกต้อง | เลือกไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่เหมาะสมกับเครื่องพิมพ์ของท่านอีกครั้ง | ||||||
| Jam in cartridge area หรือ Clear jam and then press |
กระดาษติดในบริเวณตลับหมึก | เปิดแผงปิด เอากระดาษที่ติดออก แล้วกดปุ่ม (เลือก) บนแผงควบคุม |
||||||
| Jam in ouput bin หรือ Clear jam and then press |
กระดาษติดในบริเวณถาดออก | เปิดแผงปิด เอากระดาษที่ติดออก แล้วกดปุ่ม (เลือก) บนแผงควบคุม |
||||||
| Jam in print paper path หรือ Clear jam and then press |
กระดาษติดในทางเดินของกระดาษ | เปิดแผงปิด เอากระดาษที่ติดออก แล้วกดปุ่ม (เลือก) บนแผงควบคุม |
||||||
| Jam in tray 1 หรือ Clear jam and then press |
กระดาษติดในถาด 1 | เอากระดาษที่ติดออก แล้วกดปุ่ม (เลือก) บนแผงควบคุม |
||||||
| Jam in tray 2 หรือ Clear jam and then press |
กระดาษติดในถาด 2 | เอากระดาษที่ติดออก แล้วกดปุ่ม (เลือก) บนแผงควบคุม |
||||||
| Jam in tray 3 หรือ Clear jam and then press |
กระดาษติดในถาด 3 | เอากระดาษที่ติดออก แล้วกดปุ่ม (เลือก) บนแผงควบคุม |
||||||
| Load paper | เครื่องพิมพ์ไม่มีกระดาษเหลืออยู่ | ใส่กระดาษ | ||||||
| Load Tray X [TYPE] [SIZE] |
เครื่องพิมพ์กำลังประมวลผลงาน แต่ถาดที่ระบุว่างเปล่าหรือไม่มีวัสดุพิมพ์ที่ต้องการ | ใส่กระดาษตามประเภทและขนาดที่กำหนดลงในถาดที่ระบุไว้บนแผงควบคุม | ||||||
| Load Tray X Press |
เครื่องพิมพ์ได้พิมพ์ด้านแรกของงานพิมพ์แบบสองด้านเสร็จแล้ว และกำลังขอให้ผู้ใช้ป้อนกระดาษสำหรับการพิมพ์ด้านที่สอง | ป้อนหน้าที่พิมพ์แล้วจากถาดรับกระดาษลงในถาดที่ระบุไว้บนแผงควบคุม | ||||||
| Manual feed Press หรือ Load tray 1 [TYPE] [SIZE] |
เครื่องพิมพ์กำลังรอกระดาษในถาดที่ระบุ | ใส่กระดาษตามที่ระบุ | ||||||
| Memory card is in backwards |
ใส่การ์ดหน่วยความจำกลับข้างลงในช่องเสียบการ์ด | ถอดการ์ดออก และพลิกด้านที่ถูกต้อง ก่อนใส่อีกครั้ง | ||||||
| Memory is low Press |
หน่วยความจำของเครื่องพิมพ์เกือบเต็มแล้ว | ปล่อยให้เครื่องพิมพ์ทำงานให้เสร็จ หรือกด (เลือก) เพื่อยกเลิกงาน แยกงานพิมพ์นั้นออกเป็นงานพิมพ์ที่เล็กลงกว่าเดิม โดยมีจำนวนหน้าที่ลดน้อยลง |
||||||
| Misprint Press |
หน้าที่พิมพ์ได้ถูกวางอย่างไม่ถูกต้องบนกระดาษ | เมื่อต้องการดำเนินการต่อ ให้กด (เลือก) บนแผงควบคุม |
||||||
| No paper pickup Press |
เครื่องพิมพ์ไม่สามารถดึงกระดาษ | ในถาด 1 ให้ตรวจสอบว่า ได้ใส่กระดาษเข้าไปในถาดได้ลึกพอสมควรแล้ว ในถาด 2 หรือถาดเสริม 3 ที่เป็นอุปกรณ์เลือกใช้ ให้ตรวจสอบว่าตัวกั้นความยาวของกระดาษอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องสำหรับขนาดกระดาษที่ท่านกำลังใช้แล้ว ใส่กระดาษในถาดป้อนกระดาษอีกครั้ง และกด (Select) (เลือก) เพื่อทำงานต่อไปหากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ HP โปรดดูที่ HP Customer Care หรือใบปลิวสนับสนุนที่ให้มาในกล่องเครื่องพิมพ์ |
||||||
| Only 1 memory card at a time |
ใส่การ์ดหน่วยความจำมากกว่าหนึ่งการ์ด | ถอดการ์ดหน่วยความจำทั้งหมด เหลือไว้เพียงการ์ดเดียว | ||||||
| Page too complex Press |
หน้านั้นๆ ซับซ้อนเกินกว่าที่เครื่องพิมพ์จะสามารถประมวลผล | กดปุ่ม (เลือก) และลองพิมพ์หน้าดังกล่าวอีกครั้ง สำหรับงานพิมพ์หลายหน้า ให้พิมพ์แต่ละหน้าโดยแยกจากกัน |
||||||
| Photo job pending |
งานภาพถ่ายงานที่สองเริ่มต้นขึ้นก่อนงานแรกจะเสร็จสมบูรณ์ | ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ ข้อความนี้จะหายไปเมื่องานแรกเสร็จสมบูรณ์ | ||||||
| Photos not found |
มีการเลือกภาพที่ถูกลบไปแล้วก่อนหน้านี้ ภาพที่มีเครื่องหมายกำกับบนแผ่นถูกลบออกไปแล้ว ถอดการ์ดหน่วยความจำออกจากสล็อตหน่วยความจำแล้ว |
ใส่การ์ดอีกครั้งและเลือกภาพอีกครั้ง | ||||||
| Replace supplies Override in use |
หมึกพิมพ์ใกล้หมด และการใช้ Override อาจมีผลกระทบต่อคุณภาพงานพิมพ์ | เปลี่ยนหมึกพิมพ์ที่ใกล้หมด | ||||||
| Unauthorized yellow Unauthorized magenta Unauthorized cyan Unauthorized black |
ติดตั้งอุปกรณ์สิ้นเปลืองใหม่ที่ไม่ใช่ของ HPหนึ่งในข้อความทั้งสี่นี้จะปรากฏ จนกว่าจะมีการติดตั้งหมึกพิมพ์ของ HP หรือมีการกดปุ่ม (Select) (เลือก) |
หากคุณเชื่อว่า คุณซื้ออุปกรณ์สิ้นเปลืองของ HP โปรดโทรติดต่อสายด่วนแจ้งเรื่อง HP ปลอมได้ที่หมายเลข 1-877-219-3183 การใช้บริการหรือซ่อมแซมอันเป็นผลมาจากการใช้อุปกรณ์สิ้นเปลืองที่ไม่ใช่ของ HP จะไม่อยู่ในความคุ้มครองของการรับประกันของ HP หากต้องการพิมพ์งานต่อ กด (Select) (เลือก) |
||||||
| Unexpected size in tray 1 หรือ Load [SIZE] Press |
กระดาษที่พิมพ์งานไม่ตรงกับขนาดที่คาด | ใส่กระดาษตามประเภทและขนาดที่กำหนดลงในถาดที่ระบุ | ||||||
| Unexpected size in tray 2 หรือ Load [SIZE] Press |
กระดาษที่พิมพ์งานไม่ตรงกับขนาดที่คาด | ใส่กระดาษตามประเภทและขนาดที่กำหนดลงในถาดที่ระบุ | ||||||
| Unexpected size in tray 3 หรือ Load [SIZE] Press |
กระดาษที่พิมพ์งานไม่ตรงกับขนาดที่คาด | ใส่กระดาษตามประเภทและขนาดที่กำหนดลงในถาดที่ระบุ | ||||||
| Unknown Memory Card Error |
เกิดปัญหากับการ์ดหน่วยความจำหรือตัวอ่านการ์ดหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์ | ใส่การ์ดอีกครั้ง หากยังเกิดข้อผิดพลาดอยู่ ให้ลองใส่การ์ดอื่นแทน หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ HP โปรดดูที่ HP Customer Care หรือใบปลิวสนับสนุนที่ให้มาในกล่องเครื่องพิมพ์ |
||||||
| Unsupported memory card |
การ์ดหน่วยความจำที่ท่านใช้ไม่ใช่ชนิดที่เครื่องพิมพ์สนับสนุน | ใส่การ์ดที่เครื่องพิมพ์สนับสนุน |