| ใครคือผู้ส่งคืนเครื่องพิมพ์นี้? |
วันที่: |
| ผู้ที่ติดต่อได้: |
โทรศัพท์: |
| ผู้อื่นที่ติดต่อได้: |
โทรศัพท์: |
ที่อยู่สำหรับส่งคืน:
|
คำแนะนำพิเศษในการขนส่ง: |
| คุณส่งอะไร? |
| ชื่อรุ่น: |
หมายเลขรุ่น: |
หมายเลขสินค้า: |
| โปรดแนบงานพิมพ์ที่แสดงถึงปัญหานี้มาด้วยห้ามส่งสิ่งของอื่นๆ (เช่น คู่มือ, ชุดทำความสะอาด ฯลฯ) ที่ไม่จำเป็นต่อการซ่อมแซม |
| ท่านได้นำตลับหมึกพิมพ์ออกแล้วหรือไม่? |
| ท่านต้องนำอุปกรณ์ดังกล่าวออกก่อนส่งเครื่องพิมพ์ ยกเว้นในกรณีที่เกิดปัญหาด้านกลไกซึ่งทำให้ดำเนินการดังกล่าวไม่ได้ |
| [ ] นำออกแล้ว |
[ ] ยัง เนื่องจากนำอุปกรณ์ออกไม่ได้ |
| ต้องทำสิ่งใดบ้าง? (แนบเอกสารต่างหาก หากจำเป็น) |
1. อธิบายลักษณะความผิดพลาดที่เกิดขึ้น(ปัญหาคืออะไร? คุณทำอย่างไรเมื่อเกิดปัญหาดังกล่าวท่านกำลังรันซอฟต์แวร์อะไรปัญหานั้นเกิดขึ้นซ้ำได้อีกหรือไม่?)
|
| 2. หากปัญหาเกิดขึ้นเป็นระยะๆ ช่วงเวลาระหว่างการเกิดปัญหาแต่ละครั้งนั้นนานเพียงใด |
| 3. หากเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ต่อไปนี้ โปรดแจ้งชื่อผู้ผลิตและหมายเลขรุ่น |
| คอมพิวเตอร์: |
โมเด็ม: |
เครือข่าย: |
4. ความเห็นเพิ่มเติม:
|
| คุณจะจ่ายค่าซ่อมแซมอย่างไร? |
| [ ] อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน |
วันที่ซื้อ/ได้รับ: |
| (แนบเอกสารเพื่อยืนยันการซื้อหรือการได้รับที่มีวันที่ได้รับสินค้าด้วย) |
| [ ] เลขที่สัญญาการบำรุงรักษา: |
| [ ] เลขที่ใบสั่งซื้อ: |
| ยกเว้นกรณีการบริการตามสัญญาหรือตามเงื่อนไขการรับประกัน ท่านต้องมีเลขที่ใบสั่งซื้อและ/หรือลายเซ็นผู้มีอำนาจประกอบกับการขอรับบริการด้วย หากใช้ราคาซ่อมแซมมาตรฐานกับการซ่อมครั้งนี้ไม่ได้ HP จะใช้ราคาขั้นต่ำของการสั่งซื้อแทน ท่านสามารถสอบถามราคาซ่อมแซมมาตรฐานได้โดยติดต่อศูนย์ซ่อมแซมที่ได้รับอนุญาตของ HP |
| ลายเซ็นลูกค้า: |
โทรศัพท์: |
ที่อยู่สำหรับส่งใบเรียกเก็บ:
|
คำแนะนำพิเศษเกี่ยวกับการเรียกเก็บ: |