解决彩色文档问题
解决彩色文档问题
本节描述了您在进行彩色打印时会出现的问题。
问题 | 原因 | 解决方法 |
---|---|---|
应该打印出彩色页面的文档只打印出黑白页面。 |
未在程序或打印机驱动程序中选择彩色模式。 | 选择彩色模式,而不要选择灰度模式。 |
可能未在程序中选择正确的打印机驱动程序。 | 选择正确的打印机驱动程序。 | |
可能没有正确配置打印机。 | 打印一张配置页。如果配置页上未显示任何颜色,请与 HP 客户服务中心联系。请参阅HP 客户服务中心或打印机包装箱中附带的支持说明。 | |
一种或多种颜色不能打印,或不能正确打印。 |
密封胶带可能还在打印碳粉盒上。 | 确保已完全从打印碳粉盒撕下密封胶带。 |
介质可能不符合 HP 规格。 | 使用不同的纸张,如用于彩色激光打印机的高质量纸张。 | |
打印机工作环境的湿度可能过高。 | 确保打印机环境符合湿度要求。 | |
一个或多个打印碳粉盒碳粉可能不足。如果您使用非 HP 打印碳粉盒,则打印机控制面板或 HP ToolboxFX 中不会显示任何信息。 | 更换碳粉不足的打印碳粉盒。 | |
控制面板设置为使用覆盖。 | 更换碳粉不足或用完的打印碳粉盒。 | |
在装入新的打印碳粉盒后,打印机打印的颜色不一致。 |
其它打印碳粉盒中的碳粉可能不足。如果您使用非 HP 打印碳粉盒,则在该碳粉盒碳粉不足或用完的情况下您不会收到任何指示。 | 卸下并重新安装打印颜色不一致的打印碳粉盒。 |
控制面板设置为使用覆盖。 | 更换碳粉不足或用完的打印碳粉盒。 | |
打印页上的颜色与屏幕显示的颜色不一致。 |
计算机显示器显示的颜色与打印机输出件的颜色不同。 | 在打印机驱动程序的颜色标签中选择屏幕匹配。 |
如果没有打印屏幕上太亮的颜色或太暗的颜色,则软件程序可能将太亮的颜色当作白色,或将太暗的颜色当作黑色。 | 如果可能,请避免使用太亮或太暗的颜色。 | |
介质可能不符合 HP 规格。 | 使用不同的纸张,如用于彩色激光打印机的高质量纸张。 | |
所打印的彩色页面的光洁度不一致。 |
介质可能太粗糙。 | 使用平滑的纸张或打印介质,例如用于彩色激光打印机的高质量纸张。一般来说,更光滑的介质能产生更好的效果。 |