一般打印质量问题
一般打印质量问题
以下示例就短边先送入打印机的 letter 尺寸纸张进行了描述。这些示例阐述了可能影响所有打印页的问题,无论是彩色打印还是仅以黑白打印。随后的主题列出了每个示例的典型原因和解决方法。
问题 | 原因 | 解决方法 |
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打印过浅或很淡。 |
介质可能不符合 HP 规格。 | 使用符合 HP 规格的介质。 |
一个或多个打印碳粉盒碳粉可能不足。如果您使用非 HP 打印碳粉盒,则打印机控制面板或 HP ToolboxFX 中不会显示任何信息。 | 更换碳粉不足的打印碳粉盒。请参阅更换打印碳粉盒。 如果各个打印碳粉盒中的碳粉均充足,则依次取出打印碳粉盒(一次取出一个),检查每个碳粉盒中的碳粉滚筒是否损坏。如果损坏,则更换打印碳粉盒。 |
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打印耗材状态页,检查剩余寿命。请参阅耗材状态页。 | ||
出现碳粉污点。 |
介质可能不符合 HP 规格。 | 使用符合 HP 规格的介质。 |
送纸道可能需要清洁。 | 清洁送纸道。请参阅 HP ToolboxFX 联机帮助。 | |
出现丢字现象。 |
某张打印介质可能有缺陷。 | 尝试重新打印作业。 |
纸张的湿度不均或纸张表面上有水点。 | 尝试使用不同的纸张,如用于彩色激光打印机的高质量纸张。 | |
这批纸质量差。制造工艺可能导致某些区域不能渗入碳粉。 | 尝试使用不同的纸张,如用于彩色激光打印机的高质量纸张。 | |
页面上出现垂直条纹或条带。 |
一个或多个打印碳粉盒可能碳粉不足或有缺陷。如果您使用非 HP 打印碳粉盒,则打印机控制面板或 HP ToolboxFX 中不会显示任何信息。 | 更换碳粉不足的打印碳粉盒。 |
背景上的碳粉量已达到不可接受的程度。 |
介质可能不符合 HP 规格。 | 使用较轻的纸张。 |
特别干燥(低湿度)的条件可能会使背景阴影量增加。 | 检查打印机环境。 | |
一个或多个打印碳粉盒碳粉可能不足。如果您使用非 HP 打印碳粉盒,则打印机控制面板或 HP ToolboxFX 中不会显示任何信息。 | 更换碳粉不足的打印碳粉盒。 | |
介质上有碳粉污迹。 |
介质可能不符合 HP 规格。 | 使用符合 HP 规格的介质。 |
如果纸张前缘出现碳粉污迹,则可能是介质导板变脏,或者打印通道中积有碎屑。 | 清洁介质导板和送纸道。 | |
触摸打印页时,容易出现碳粉污迹。 |
没有将打印机的打印介质设置为要打印的介质类型。 | 在打印机驱动程序中选择纸张标签,然后设置类型选项,使其与打印所用的介质类型相匹配。如果您用重磅纸打印,则打印速度可能变慢。 |
介质可能不符合 HP 规格。 | 使用符合 HP 规格的介质。 | |
送纸道可能需要清洁。 | 清洁打印机。 | |
打印页的打印面上以固定间距重复出现污点。 |
没有将打印机的打印介质设置为要打印的介质类型。 | 在打印机驱动程序中选择纸张标签,然后设置类型选项,使其与正在打印的纸张类型相匹配。如果您用重磅纸打印,则打印速度可能变慢。 |
内部部件上可能沾有碳粉。 | 打印几页后,一般会自行解决问题。 | |
送纸道可能需要清洁。 | 清洁打印机。 | |
加热组件可能已损坏或变脏。 | 按照 HP ToolboxFX 中的说明进行清洁。 请与 HP 客户服务中心联系。请参阅HP 客户服务中心或打印机包装箱中附带的支持说明。 |
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打印碳粉盒可能有问题。 | 要确定哪个碳粉盒有问题,请从 HP ToolboxFX 打印 PQ 诊断页。 | |
打印页上未打印的一面以固定间距重复出现污点。 |
内部部件上可能沾有碳粉。 | 打印几页后,一般会自行解决问题。 |
送纸道可能需要清洁。 | 清洁打印机。 | |
加热组件可能已损坏或变脏。 | 按照 HP ToolboxFX 中的说明进行清洁。 请与 HP 客户服务中心联系。请参阅HP 客户服务中心或打印机包装箱中附带的支持说明。 |
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打印页含有变形字符。 |
介质可能不符合 HP 规格。 | 使用不同的纸张,如用于彩色激光打印机的高质量纸张。 |
如果字符变形而产生波形效果,则激光扫描仪可能需要维修。 | 检查配置页是否也存在该问题。如果也存在该问题,请与 HP 客户服务中心联系。请参阅HP 客户服务中心或打印机包装箱中附带的支持说明。 | |
打印页卷曲或呈波状。 |
没有将打印机的打印介质设置为要打印的介质类型。 | 在打印机驱动程序中选择纸张标签,然后设置类型选项,使其与正在打印的纸张类型相匹配。如果您用重磅纸打印,则打印速度可能变慢。 |
介质可能不符合 HP 规格。 | 使用不同的纸张,如用于彩色激光打印机的高质量纸张。 | |
温度或湿度过高都会导致纸张卷曲。 | 检查打印机环境。 | |
印页上的文字或图形发生倾斜。 |
可能未正确装入介质。 | 请确保纸张或其它打印介质已正确装入,且介质导板刚好抵住纸叠,不会太紧或太松请参阅装入纸盘。 |
介质可能不符合 HP 规格。 | 使用不同的纸张,如用于彩色激光打印机的高质量纸张。 | |
打印页出现皱纹或折痕。 |
可能未正确装入介质。 | 请确保介质已正确装入,且介质导板刚好抵住纸叠,不会太紧或太松。请参阅装入纸盘。 将进纸盘中的纸叠翻转过来,或者尝试将进纸盘中的纸张旋转 180 度。 |
介质可能不符合 HP 规格。 | 使用不同的纸张,如用于彩色激光打印机的高质量纸张。 | |
打印字符周围有残余碳粉。 |
可能未正确装入介质。 | 翻转纸盘中的纸叠。 |
如果字符周围分散着大量的碳粉,则纸张的电阻率可能太高。 | 使用不同的纸张,如用于彩色激光打印机的高质量纸张。 | |
页面顶部出现的图像(纯黑色)在页面以下部分(灰色区域中)重复出现。 |
软件设置可能影响图像打印。 | 在软件程序中更改重复图像所在区域的色调(深度)。 在软件程序中,将整页旋转 180 度以便先打印较浅的图像。 |
图像的打印顺序可能会影响打印。 | 更改图像的打印顺序。例如,让较浅的图像位于页面顶部,较深的图像位于页面下部。 | |
电涌可能已影响了打印机。 | 如果在以后的打印作业中仍出现该缺陷,请将打印机关闭 10 分钟,然后打开打印机电源,重新启动打印作业。 |