HP 客户服务中心

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在线服务

通过调制解调器或 Internet 连接每天 24 小时随时访问相关信息

万维网： 您可以从 http://www.hp.com/support/clj2605 获得多种语言版本的最新 HP 打印机软件、产品和支持信息以及打印机驱动程序。（站点语言为英语。）

在线故障排除工具

HP 即时支持专业版 (ISPE) 是一套基于 Web 的故障排除工具，适用于桌面计算和打印产品。ISPE 可帮助您快速识别、诊断并解决计算和打印问题。您可从以下站点访问 ISPE 工具：http://instantsupport.hp.com。

电话支持

Hewlett-Packard 在保修期内提供免费的电话支持。当您打电话时，电话将转接到准备为您提供帮助的技术支持小组。 有关您所在国家/地区的电话号码，请参阅产品包装箱中附带的说明，或者访问 http://www.hp.com，然后单击 Contact HP。致电 HP 之前，请准备好以下信息：产品名称和序列号、购买日期及问题的说明。

您还可以在 Internet 上找到相关的支持，网址为 http://www.hp.com。单击 support & drivers 部分。

软件实用程序、驱动程序和电子信息

请访问 http://www.hp.com/go/clj2605_software。（该站点是英文站点，但可以下载多种语言的打印机驱动程序。）

有关如何通过电话获得信息，请参阅打印机包装箱附带的说明。

直接订购 HP 附件或耗材

从以下网站订购耗材：

北美：https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-na

拉丁美洲：https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-la

欧洲和中东：https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-emea

亚太国家/地区： https://www.hp.com/post-embed/ordersupplies-ap

通过访问 http://www.hp.com 并单击 Supplies & Accessories 订购附件。有关更多信息，请参阅附件和订购信息。

要通过电话订购耗材或附件，请拨打以下号码：

美国：1-800-538-8787

加拿大：1-800-387-3154

要查找其它国家/地区的电话号码，请参阅打印机包装箱中附带的说明。

HP 服务信息

要查找美国或加拿大经 HP 授权的经销商，请拨打 1-800-243-9816（美国）或 1-800-387-3867（加拿大）。或访问 http://www.hp.com/go/cposupportguide。

有关其它国家/地区的 HP 产品服务，请致电您所在国家/地区的 HP 客户支持电话号码。请参阅打印机包装箱中附带的说明。

HP 服务协议

致电：1-800-HPINVENT [1-800-474-6836（美国）] 或 1-800-268-1221（加拿大）。

过保修期的服务：1-800-633-3600。

延长服务：致电 1-800-HPINVENT 1-800-474-6836（美国）或 1-800-268-1221（加拿大）。 或访问 HP Supportpack 和 Carepaq™ Services 网站，网址为：http://www.hpexpress-services.com/10467a。

HP ToolboxFX

要检查打印机状态和设置并查看故障排除信息及联机文档，请使用 HP ToolboxFX 软件。 打印机与计算机直接相连或者将打印机连接至网络后，便可查看 HP ToolboxFX。 必须执行完整的软件安装，才能使用 HP ToolboxFX。请参阅管理打印机。