Устранение неполадок, связанных с материалом для печати
Устранение неполадок, связанных с материалом для печати
Следующие неполадки, если их не устранить, могут привести к ухудшению качества печати, возникновению замятий или повреждению принтера.
| Неполадка | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Плохое качество печати или плохая фиксация тонера | Используется слишком влажная, слишком грубая, слишком плотная или слишком гладкая бумага, или применяется тисненая или дефектная бумага. | Убедитесь, что в драйвере принтера выбран соответствующий тип бумаги. Попробуйте воспользоваться другим типом бумаги, гладкостью от 100 до 250 по Шеффилду, с содержанием влаги 4-6%. |
| Пропадание символов, замятие или скручивание | Бумага хранилась неправильно. | Храните бумагу во влагонепроницаемой упаковке, не сгибая ее. |
| Пачка бумаги не выровнена по краям. | Переверните бумагу. | |
| Чрезмерное скручивание | Бумага слишком влажная, имеет неправильную ориентацию волокон или слишком короткие волокна. | Убедитесь, что в драйвере принтера выбран соответствующий тип бумаги. Попытайтесь выполнить печать на материале из новой или другой упаковки. Воспользуйтесь бумагой с длинными волокнами. |
| Бумага не выровнена по краям. | Переверните бумагу. | |
| Замятие, повреждение принтера | Бумага имеет вырезы или перфорационные отверстия. | Используйте бумагу без вырезов и перфорации. |
| Неполадки при подаче | Бумага имеет неровные края. | Используйте высококачественную бумагу, предназначенную для цветных лазерных принтеров. |
| Бумага не выровнена по краям. | Переверните бумагу. | |
| Бумага слишком влажная, слишком грубая, слишком плотная или слишком гладкая, имеет неправильную ориентацию волокон или слишком короткие волокна, или используется тисненая или дефектная бумага. | Попробуйте воспользоваться бумагой другого типа, гладкостью от 100 до 250 по Шеффилду, с содержанием влаги 4–6%. | |
| Воспользуйтесь бумагой с длинными волокнами. | ||
| Перекос изображения при печати | Возможно, направляющие материала для печати установлены неправильно. | Извлеките материал для печати из подающего лотка, выровняйте стопку, а затем снова загрузите материал для печати в подающий лоток. Отрегулируйте направляющие по ширине и длине используемого материала и повторите печать. |
| Подается сразу несколько листов. | Возможно, лоток для бумаги переполнен. | Уберите часть стопки материала для печати из лотка. См. Загрузка лотков. |
| Возможно, материал для печати измят, имеет складки или другие повреждения. | Убедитесь, что на материал не измят, не имеет складок или других повреждений. Попытайтесь выполнить печать на материале из новой или другой упаковки. | |
| Принтер не захватывает носитель из подающего лотка. | Включен режим подачи вручную. | |
| Возможно, лоток для бумаги переполнен. | Уберите часть стопки материала для печати из лотка. См. Загрузка лотков. | |
| Регулятор длины бумаги в лотке 2 или дополнительном лотке 3 установлен в положение, не соответствующее формату используемого носителя. | Установите регулятор длины бумаги в правильное положение. | |
| Захватывающий ролик загрязнен или поврежден. | Обратитесь в отдел Обслуживание пользователей HP. См. Обслуживание пользователей HP или вкладыш со сведениями о поддержке, который входит в комплект поставки принтера. |
(