컬러 문서에서 발생하는 문제 해결
컬러 문서에서 발생하는 문제 해결
이 단원에서는 컬러로 인쇄할 때 발생하는 문제에 대해 설명합니다.
| 문제 | 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
문서를 컬러로 인쇄해도 흑백으로만 인쇄됩니다. |
응용 프로그램이나 프린터 드라이버에서 컬러 모드를 선택하지 않았습니다. | 그레이스케일 모드 대신 컬러 모드를 선택하십시오. |
| 응용 프로그램에서 프린터 드라이버를 정확하게 선택하지 않았습니다. | 정확한 프린터 드라이버를 선택하십시오. | |
| 프린터가 올바르게 구성되지 않았을 수 있습니다. | 구성 페이지를 인쇄하십시오. 구성 페이지에 컬러가 나타나지 않으면 HP 고객으뜸지원센터에 문의하십시오. HP 고객으뜸지원센터 또는 프린터와 함께 제공되는 지원 안내서를 참조하십시오. | |
| 인쇄되지 않거나 잘못 인쇄된 색상이 있습니다.  |
프린트 카트리지에 밀봉 테이프가 붙어 있을 수 있습니다. | 프린트 카트리지에서 밀봉 테이프를 완전히 제거했는지 확인하십시오. |
| 용지가 HP 사양에 맞지 않습니다. | 컬러 레이저 프린터용 고급 용지와 같은 다른 용지를 사용해보십시오. | |
| 습도가 지나치게 높은 곳에서 프린터를 사용하고 있습니다. | 프린터 설치 환경의 습도가 사양에 맞는지 확인하십시오. | |
| 토너가 부족한 프린트 카트리지가 있습니다. HP 정품이 아닌 프린트 카트리지를 사용하는 경우, 프린터 제어판이나 HP ToolboxFX에 관련 메시지가 나타나지 않습니다. | 부족한 프린트 카트리지를 모두 교체하십시오. | |
| 제어판 설정을 무시하도록 설정되었습니다. | 부족하거나 빈 프린트 카트리지를 교체하십시오. | |
새 프린트 카트리지를 장착한 후에 색상이 일관성 없이 인쇄됩니다. |
토너가 부족한 프린트 카트리지가 또 있을 수 있습니다. HP 정품이 아닌 프린트 카트리지를 사용하는 경우, 프린트 카트리지가 부족하거나 비어 있어도 알림 메시지를 수신할 수 없습니다. | 잘못 인쇄되는 색상의 프린트 카트리지를 뺐다가 다시 끼우십시오. |
| 제어판 설정을 무시하도록 설정되었습니다. | 부족하거나 빈 프린트 카트리지를 교체하십시오. | |
인쇄된 페이지의 색상이 화면에 나타난 색상과 일치하지 않습니다. |
컴퓨터 모니터의 색상이 인쇄된 색상과 다를 수 있습니다. | 프린터 드라이버의 Color(색상) 탭에서 Screen Match(화면 일치)를 선택하십시오. |
| 화면에서 너무 밝거나 어둡게 보이는 색상이 인쇄되지 않는 경우 소프트웨어 프로그램에서 너무 밝은 색상은 흰색, 너무 어두운 색상은 검은색으로 인식했을 수 있습니다. | 가능하면 너무 밝거나 어두운 색상은 사용하지 마십시오. | |
| 용지가 HP 사양에 맞지 않습니다. | 컬러 레이저 프린터용 고급 용지와 같은 다른 용지를 사용해보십시오. | |
인쇄된 컬러 페이지의 마무리가 일관되지 않습니다. |
용지가 너무 거칠 수 있습니다. | 컬러 레이저 프린터용 고급 용지와 같은 매끄러운 용지나 인쇄 용지를 사용하십시오. 일반적으로 매끄러운 용지가 출력 품질이 더 좋습니다. |