حل مشكلات المستندات الملونة
حل مشكلات المستندات الملونة
يتناول هذا القسم بالوصف المشكلات التي من الممكن أن تظهر عند الطباعة بألوان.
| المشكلة | السبب | الحل |
|---|---|---|
تتم الطباعة باللون الأسود فقط رغم أنه من المفترض أن تتم طباعة المستند بالألوان. |
لم يتم تحديد الوضع ألوان في البرنامج أو في برنامج تشغيل الطابعة. | حدد الوضع ألوان بدلاً من تحديد الوضع تدرج رمادي. |
| لم يتم تحديد برنامج تشغيل الطابعة الصحيح في البرنامج. | حدد برنامج تشغيل الطابعة الصحيح. | |
| ربما لم يتم تكوين الطابعة بشكل صحيح. | أطبع صفحة “تكوين”. في حالة عدم ظهور أي ألوان بصفحة “التكوين”، اتصل برعاية عملاء HP. انظر رعاية عملاء HP أو المنشور الإعلاني المرفق بصندوق الطابعة. | |
| لا يتم طباعة لون واحد أو أكثر، أو تكون الألوان غير دقيقة.  |
قد يكون الشريط اللاصق موجوداً بخرطوشة الطباعة. | تأكد من إزالة الشريط اللاصق بالكامل من خراطيش الطباعة. |
| قد لا تستوفي الوسائط مواصفات HP. | استخدم نوع مختلف من الورق، مثل الورق عالي الجودة المخصص لطابعات الليزر. | |
| ربما يتم تشغيل الطابعة في ظروف رطوبة زائدة. | تأكد أن بيئة الطابعة تستوفي مواصفات نسبة الرطوبة. | |
| قد يكون مستوى الحبر في واحدة أو أكثر من خراطيش الطباعة منخفضاً. في حالة استخدام خراطيش طباعة ليست من إنتاج HP، لن تظهر أية رسائل بلوحة تحكم الطابعة أو في HP ToolboxFX. | استبدل خراطيش الطباعة ذات مستوى الحبر المنخفض. | |
| تم تعيين لوحة التحكم للتجاوز. | استبدل خراطيش الطباعة ذات مستوى الحبر المنخفض أو الفارغة. | |
تتم طباعة أحد الألوان بشكل غير متناسق، بعد تحميل خرطوشة طباعة جديدة. |
قد يكون مستوى الحبر في خرطوشة طباعة أخرى منخفضًا. في حالة استخدام خرطوشة طباعة ليست من إنتاج HP، فمن الممكن أن يكون مستوى الحبر بها منخفضًا أو قد تكون فارغة من الحبر ولكنك لن تتلقى أية إشارة على ذلك. | قم بإزالة خرطوشة الطباعة الخاصة باللون الذي تتم الطباعة به بشكل غير متناسق وأعد تركيبها. |
| تم تعيين لوحة التحكم للتجاوز. | استبدل خراطيش الطباعة ذات مستوى الحبر المنخفض أو الفارغة. | |
إن الألوان الموجودة بالصفحة المطبوعة لا تتطابق مع الألوان التي تظهر على الشاشة. |
قد تختلف الألوان التي تظهر على شاشة الكمبيوتر عن مخرجات الطابعة. | حدد Screen Match (تطابق الشاشة) من علامة التبويب Color (ألوان) الخاصة ببرنامج تشغيل الطابعة. |
| في حالة عدم طباعة الألوان الفاتحة جداً أو الداكنة جداً الموجودة على الشاشة، فقد يكون البرنامج الخاص بك يترجم الألوان الفاتحة جداً على إنها لوناً أبيض أو الداكنة جداً على إنها لوناً أسود. | تجنب استخدام الألوان الفاتحة جدًا أو الداكنة جدًا، إذا أمكن. | |
| قد لا تستوفي الوسائط مواصفات HP. | استخدم نوع مختلف من الورق، مثل الورق عالي الجودة المخصص لطابعات الليزر. | |
يعد إنهاء الصفحة الملونة المطبوعة غير متناسق. |
قد تكون الوسائط خشنة جداً. | استخدم ورق أملس أو وسائط طباعة، مثل الورق عالي الجودة المخصص لطابعات الليزر. بشكل عام، تنتج الوسائط الأكثر نعومة نتائج أفضل. |
 |