نموذج بيانات الخدمة

نموذج بيانات الخدمة


من الذي يعيد الجهاز؟ التاريخ‏:
الشخص المختص‏: الهاتف‏:
الشخص المختص البديل‏: الهاتف‏:
عنوان شحن الإعادة‏:
 
 
إرشادات الشحن الخاصة‏:
ما هو الجهاز الذي تقوم بإرساله؟
اسم الطراز‏: رقم الطراز‏: الرقم المسلسل‏:
الرجاء إرفاق أية مواد مطبوعة ذات الصلة. لا تقم بشحن أية ملحقات (دلائل المستخدم أو مستلزمات التنظيف وما إلى ذلك.) التي لا تكون مطلوبة لإتمام عملية إصلاح العطل.
هل قمت بإزالة خراطيش الطباعة؟
يجب إزالتهم قبل شحن الطابعة، إلا إذا كانت هناك مشكلة ميكانيكية تمنعك من القيام بذلك.
[  ] نعم. [  ] لا، تعذر إزالتها.
ما الذي يلزم فعله؟ (قم بإرفاق ورقة منفصلة عند الضرورة.)
١. قم بتوضيح ظروف العطل. (فيما تمثل العطل؟ ماذا كنت تفعل عند حدوث العطل؟ ما هو البرنامج الذي كان في وضع التشغيل؟ هل هذا العطل متكرر؟)
 
٢. إذا كانت حالات العطل متقطعة، فما هو الوقت المستغرق بين حالة العطل والحالة التي تليها؟
٣. إذا كانت الوحدة متصلة بأي مما يلي، أضف جهة التصنيع ورقم الطراز.
الكمبيوتر الشخصي‏: المودم‏: شبكة الاتصال‏:
٤. التعليقات الإضافية:
 
كيف تسدد تكاليف إصلاح العطل؟
[  ] مشمول بالضمان تاريخ الشراء/الاستلام:
(أرفق إثبات مستند الشراء أو الاستلام مع تاريخ الاستلام الأصلي)
[  ] رقم الاتصال بالصيانة‏:
[  ] رقم أمر الشراء‏:
فيما عدا ما يختص بالعقد وخدمة الضمان، يجب أن يصاحب رقم أمر الشراء و/أو الإمضاء المعتمد طلب الخدمة. في حالة عدم مطابقة الأسعار القياسية لإصلاح الأعطال للطلب المقدم، يكون الحد الأدنى من طلب الشراء مطلوب. يمكن الحصول على الأسعار القياسية لإصلاح الأعطال من خلال الاتصال بمركز إصلاح الأعطال المعتمد من HP.
الإمضاء المعتمد‏: الهاتف‏:
عنوان دفع الفاتورة‏:
 
 
الإرشادات الخاصة لدفع الفاتورة‏:


HP Color Laserjet 2605 hpinvent نموذج بيانات الخدمة
HP Color Laserjet 2605 نموذج بيانات الخدمة