رسائل الأخطاء الفادحة
رسائل الأخطاء الفادحة
يمكن أن تشير رسائل الأخطاء الفادحة إلى إخفاق من نوع معين. قد يؤدي إجراء تدوير الطاقة إلى إصلاح المشكلة. في حالة استمرار وجود خطأ فادح، فقد تحتاج الطابعة إلى خدمة الصيانة.
رسالة لوحة التحكم | الوصف | الإجراء الموصى به |
---|---|---|
49 Error Turn off then on |
واجهت الطابعة خطأ داخلي في البرنامج الثابت. | قم بفصل الطاقة باستخدام مفتاح الطاقة، وانتظر لمدة ٣٠ ثانية على الأقل، ثم قم بتشغيل الطاقة وانتظر حتى تتم تهيئة الطابعة. إذا قمت مؤخراً بتركيب وحدة الذاكرة DIMM في الطابعة، قم بإيقاف تشغيل الطابعة، وبإخراج وحدة الذاكرة DIMM، ثم وأعد تركيبها للتحقق من ثباتها بشكل صحيح، ثم قم بتشغيل الطابعة. في حالة استخدام جهاز حماية، قم بإزالته. قم بتوصيل الطابعة في المقبس الموجود بالحائط مباشرة. استخدم مفتاح الطاقة لتشغيل الطابعة. في حالة استمرار وجود الخطأ، اتصل برعاية عملاء HP. انظر رعاية عملاء HP أو المنشور الإعلاني المرفق بصندوق الطابعة. |
50 Fuser Error Turn off then on |
واجهت الطابعة خطأ داخلي في الجهاز. 50.1 Fuser Error – الخطأ درجة حرارة المصهر منخفضة 50.2 Fuser Error – الخطأ المصهر بطئ 50.3 Fuser Error – الخطأ درجة حرارة المصهر مرتفعة 50.7 Fuser Error – الخطأ فتح المصهر 50.8 Fuser Error – الخطأ انخفاض المستوى في الثرمستور الفرعي بالمصهر 50.9 Fuser Error – الخطأ ارتفاع المستوى في الثرمستور الفرعي للمصهر |
قم بإيقاف تشغيل الطابعة، وانتظر لمدة ٢٥ دقيقة على الأقل، ثم قم بتشغيلها. في حالة استخدام جهاز حماية، قم بإزالته. قم بتوصيل الطابعة في المقبس الموجود بالحائط مباشرة. استخدم مفتاح الطاقة لتشغيل الطابعة. في حالة استمرار وجود الخطأ، اتصل برعاية عملاء HP. انظر رعاية عملاء HP أو المنشور الإعلاني المرفق بصندوق الطابعة. |
51 Laser Error Turn off then on |
واجهت الطابعة خطأ داخلي في الطابعة. 51.20 Error – خطأ الماسح الضوئي لليزر الخاص باللون الأسود 51.21 Error – خطأ الماسح الضوئي لليزر الخاص باللون السماوي 51.22 Error – خطأ الماسح الضوئي لليزر الخاص باللون الأرجواني 51.23 Error – خطأ الماسح الضوئي لليزر الخاص باللون الأصفر |
قم بفصل الطاقة باستخدام مفتاح الطاقة، وانتظر لمدة ٣٠ ثانية على الأقل، ثم قم بتشغيل الطاقة وانتظر حتى تتم تهيئة الطابعة. في حالة استخدام جهاز حماية، قم بإزالته. قم بتوصيل الطابعة في المقبس الموجود بالحائط مباشرة. استخدم مفتاح الطاقة لتشغيل الطابعة. في حالة استمرار وجود الخطأ، اتصل برعاية عملاء HP. انظر رعاية عملاء HP أو المنشور الإعلاني المرفق بصندوق الطابعة. |
54 Error Turn off then on |
واجهت الطابعة خطأ في مستشعر مستوى الحبر. 54.15 Error – أصفر 54.16 Error – أرجواني 54.17 Error – سماوي 54.18 Error – أسود 54.1C Error – تحذير بتلوث مستشعر الكثافة |
قم بفصل الطاقة باستخدام مفتاح الطاقة، وانتظر لمدة ٣٠ ثانية على الأقل، ثم قم بتشغيل الطاقة وانتظر حتى تتم تهيئة الطابعة. في حالة استخدام جهاز حماية، قم بإزالته. قم بتوصيل الطابعة في المقبس الموجود بالحائط مباشرة. استخدم مفتاح الطاقة لتشغيل الطابعة. في حالة استمرار وجود الخطأ، اتصل برعاية عملاء HP. انظر رعاية عملاء HP أو المنشور الإعلاني المرفق بصندوق الطابعة. |
55.0601 Error 55.0602 Error 55.1 Error 59.A0 Error 59.9 Error 54.1C Error |
واجهت الطابعة خطأ داخلي في الجهاز. | قم بفصل الطاقة باستخدام مفتاح الطاقة، وانتظر لمدة ٣٠ ثانية على الأقل، ثم قم بتشغيل الطاقة وانتظر حتى تتم تهيئة الطابعة. في حالة استخدام جهاز حماية، قم بإزالته. قم بتوصيل الطابعة في المقبس الموجود بالحائط مباشرة. استخدم مفتاح الطاقة لتشغيل الطابعة. في حالة استمرار وجود الخطأ، اتصل برعاية عملاء HP. انظر رعاية عملاء HP أو المنشور الإعلاني المرفق بصندوق الطابعة. |
57 Fan Error Turn off then on |
واجهت الطابعة مشكلة في المروحة الداخلية. | قم بفصل الطاقة باستخدام مفتاح الطاقة، وانتظر لمدة ٣٠ ثانية على الأقل، ثم قم بتشغيل الطاقة وانتظر حتى تتم تهيئة الطابعة. في حالة استمرار وجود الخطأ، اتصل برعاية عملاء HP. انظر رعاية عملاء HP أو المنشور الإعلاني المرفق بصندوق الطابعة. |
79 Error Turn off then on |
واجهت الطابعة خطأ داخلي في البرنامج الثابت. | قم بفصل الطاقة باستخدام مفتاح الطاقة، وانتظر لمدة ٣٠ ثانية على الأقل، ثم قم بتشغيل الطاقة وانتظر حتى تتم تهيئة الطابعة. إذا قمت مؤخراً بتركيب وحدة الذاكرة DIMM في الطابعة، قم بإيقاف تشغيل الطابعة، وبإخراج وحدة الذاكرة DIMM، ثم أعد تركيبها للتحقق من ثباتها بشكل صحيح، ثم قم بتشغيل الطابعة. في حالة استخدام جهاز حماية، قم بإزالته. قم بتوصيل الطابعة في المقبس الموجود بالحائط مباشرة. استخدم مفتاح الطاقة لتشغيل الطابعة. في حالة استمرار وجود الخطأ، اتصل برعاية عملاء HP. انظر رعاية عملاء HP أو المنشور الإعلاني المرفق بصندوق الطابعة. |
Duplexer Error Turn off then on |
لم يتم توصيل وحدة الطباعة المزدوجة أو لم يتم تركيبها بشكل صحيح. | قم بفصل الطاقة باستخدام مفتاح الطاقة، وانتظر لمدة ٣٠ ثانية على الأقل، ثم قم بتشغيل الطاقة وانتظر حتى تتم تهيئة الطابعة. في حالة استخدام جهاز حماية، قم بإزالته. قم بتوصيل الطابعة في المقبس الموجود بالحائط مباشرة. استخدم مفتاح الطاقة لتشغيل الطابعة. في حالة استمرار وجود الخطأ، اتصل برعاية عملاء HP. انظر رعاية عملاء HP أو المنشور الإعلاني المرفق بصندوق الطابعة. |
Sensor error Turn off then on |
حدث خطأ في المستشعر. | قم بفصل الطاقة باستخدام مفتاح الطاقة، وانتظر لمدة ٣٠ ثانية على الأقل، ثم قم بتشغيل الطاقة وانتظر حتى تتم تهيئة الطابعة. في حالة استمرار وجود الخطأ، اتصل برعاية عملاء HP. انظر رعاية عملاء HP أو المنشور الإعلاني المرفق بصندوق الطابعة. |