הודעות שגיאה חמורות
הודעות שגיאה חמורות
הודעות שגיאה חמורות יכולות להעיד על סוג מסוים של כשל. כיבוי והפעלה של ההתקן עשויים לפתור את הבעיה. אם שגיאה חמורה חוזרת על עצמה, ייתכן שיש לקחת את המדפסת לתיקון.
הודעת לוח הבקרה | תיאור | פעולה מומלצת |
---|---|---|
49 Error Turn off then on |
אירעה שגיאת קושחה פנימית במדפסת. | כבה את אספקת המתח באמצעות מתג ההפעלה, המתן לפחות 30 שניות, ולאחר מכן חדש את אספקת המתח והמתן לאתחול המדפסת. אם התקנת לאחרונה מודול DIMM של זיכרון במדפסת, כבה את המדפסת, הסר את DIMM הזיכרון, התקן אותו שוב וודא שהוא מיוצב כהלכה, ולאחר מכן הפעל את המדפסת. אם נעשה שימוש במייצב מתח, הסר אותו. חבר את המדפסת ישירות לשקע בקיר. השתמש במתג ההפעלה כדי להפעיל את המדפסת. אם השגיאה חוזרת על עצמה, פנה לשירות הלקוחות של HP. ראה שירות לקוחות של HP, או עיין בעלון התמיכה הכלול באריזת המדפסת. |
50 Fuser Error Turn off then on |
אירעה שגיאת חומרה פנימית במדפסת. 50.1 Fuser Error – שגיאת טמפרטורת fuser נמוכה 50.2 Fuser Error – שגיאת פעילות fuser איטית 50.3 Fuser Error – שגיאת טמפרטורת fuser גבוהה 50.7 Fuser Error – שגיאת דלת fuser פתוחה 50.8 Fuser Error – שגיאת תרמיסטור-משנה נמוך ב-fuser 50.9 Fuser Error – שגיאת תרמיסטור-משנה גבוה ב-fuser |
כבה את המדפסת, המתן לפחות 25 דקות, ולאחר מכן הפעל את המדפסת. אם נעשה שימוש במייצב מתח, הסר אותו. חבר את המדפסת ישירות לשקע בקיר. השתמש במתג ההפעלה כדי להפעיל את המדפסת. אם השגיאה חוזרת על עצמה, פנה לשירות הלקוחות של HP. ראה שירות לקוחות של HP, או עיין בעלון התמיכה הכלול באריזת המדפסת. |
51 Laser Error Turn off then on |
אירעה שגיאת חומרה פנימית במדפסת. 51.20 Error – שגיאת סורק לייזר לצבע שחור 51.21 Error – שגיאת סורק לייזר לצבע ציאן 51.22 Error – שגיאת סורק לייזר לצבע מגנטה 51.23 Error – שגיאת סורק לייזר לצבע צהוב |
כבה את אספקת המתח באמצעות מתג ההפעלה, המתן לפחות 30 שניות, ולאחר מכן חדש את אספקת המתח והמתן לאתחול המדפסת. אם נעשה שימוש במייצב מתח, הסר אותו. חבר את המדפסת ישירות לשקע בקיר. השתמש במתג ההפעלה כדי להפעיל את המדפסת. אם השגיאה חוזרת על עצמה, פנה לשירות הלקוחות של HP. ראה שירות לקוחות של HP, או עיין בעלון התמיכה הכלול באריזת המדפסת. |
54 Error Turn off then on |
אירעה שגיאה בחיישן מפלס הטונר במדפסת. 54.15 Error – צהוב 54.16 Error – מגנטה 54.17 Error – ציאן 54.18 Error – שחור 54.1C Error – אזהרת זיהום בחיישן הצפיפות |
כבה את אספקת המתח באמצעות מתג ההפעלה, המתן לפחות 30 שניות, ולאחר מכן חדש את אספקת המתח והמתן לאתחול המדפסת. אם נעשה שימוש במייצב מתח, הסר אותו. חבר את המדפסת ישירות לשקע בקיר. השתמש במתג ההפעלה כדי להפעיל את המדפסת. אם השגיאה חוזרת על עצמה, פנה לשירות הלקוחות של HP. ראה שירות לקוחות של HP, או עיין בעלון התמיכה הכלול באריזת המדפסת. |
55.0601 Error 55.0602 Error 55.1 Error 59.A0 Error 59.9 Error 54.1C Error |
אירעה שגיאת חומרה פנימית במדפסת. | כבה את אספקת המתח באמצעות מתג ההפעלה, המתן לפחות 30 שניות, ולאחר מכן חדש את אספקת המתח והמתן לאתחול המדפסת. אם נעשה שימוש במייצב מתח, הסר אותו. חבר את המדפסת ישירות לשקע בקיר. השתמש במתג ההפעלה כדי להפעיל את המדפסת. אם השגיאה חוזרת על עצמה, פנה לשירות הלקוחות של HP. ראה שירות לקוחות של HP, או עיין בעלון התמיכה הכלול באריזת המדפסת. |
57 Fan Error Turn off then on |
אירעה תקלה במאוורר הפנימי של המדפסת. | כבה את אספקת המתח באמצעות מתג ההפעלה, המתן לפחות 30 שניות, ולאחר מכן חדש את אספקת המתח והמתן לאתחול המדפסת. אם השגיאה חוזרת על עצמה, פנה לשירות הלקוחות של HP. ראה שירות לקוחות של HP, או עיין בעלון התמיכה הכלול באריזת המדפסת. |
79 Error Turn off then on |
אירעה שגיאת קושחה פנימית במדפסת. | כבה את אספקת המתח באמצעות מתג ההפעלה, המתן לפחות 30 שניות, ולאחר מכן חדש את אספקת המתח והמתן לאתחול המדפסת. אם התקנת לאחרונה מודול DIMM של זיכרון במדפסת, כבה את המדפסת, הסר את DIMM הזיכרון, התקן אותו שוב וודא שהוא מיוצב כהלכה, ולאחר מכן הפעל את המדפסת. אם נעשה שימוש במייצב מתח, הסר אותו. חבר את המדפסת ישירות לשקע בקיר. השתמש במתג ההפעלה כדי להפעיל את המדפסת. אם השגיאה חוזרת על עצמה, פנה לשירות הלקוחות של HP. ראה שירות לקוחות של HP, או עיין בעלון התמיכה הכלול באריזת המדפסת. |
Duplexer Error Turn off then on |
היחידה להדפסה דו‑צדדית אינה מחוברת או מותקנת כהלכה. | כבה את אספקת המתח באמצעות מתג ההפעלה, המתן לפחות 30 שניות, ולאחר מכן חדש את אספקת המתח והמתן לאתחול המדפסת. אם נעשה שימוש במייצב מתח, הסר אותו. חבר את המדפסת ישירות לשקע בקיר. השתמש במתג ההפעלה כדי להפעיל את המדפסת. אם השגיאה חוזרת על עצמה, פנה לשירות הלקוחות של HP. ראה שירות לקוחות של HP, או עיין בעלון התמיכה הכלול באריזת המדפסת. |
Sensor error Turn off then on |
אירעה שגיאת חיישן. | כבה את אספקת המתח באמצעות מתג ההפעלה, המתן לפחות 30 שניות, ולאחר מכן חדש את אספקת המתח והמתן לאתחול המדפסת. אם השגיאה חוזרת על עצמה, פנה לשירות הלקוחות של HP. ראה שירות לקוחות של HP, או עיין בעלון התמיכה הכלול באריזת המדפסת. |