בעיות כלליות באיכות הדפסה
בעיות כלליות באיכות הדפסה
הדוגמאות הבאות מתייחסות לנייר בגודל Letter שקצהו הקצר עבר ראשון במדפסת. דוגמאות אלה ממחישות בעיות שעלולות להשפיע על כל העמודים המודפסים, בין אם בצבע ובין אם בשחור בלבד. הנושאים הבאים מפרטים את הסיבה והפתרון האופייניים לכל אחת מדוגמאות אלה.
בעיה | סיבה | פתרון |
---|---|---|
הדפסה בהירה או דהויה. |
ייתכן שחומרי ההדפסה אינם עומדים בדרישות המפרט של HP. | השתמש בחומרי הדפסה שעומדים בדרישות המפרט של HP. |
לפחות אחת ממחסניות ההדפסה עומדת להתרוקן. אם אתה משתמש במחסניות הדפסה שאינן מתוצרת HP, לא תופיע כל הודעה בלוח הבקרה של המדפסת או ב‑HP ToolboxFX. | החלף מחסניות הדפסה שעומדות להתרוקן. ראה החלפת מחסניות הדפסה. אם אף אחת ממחסניות ההדפסה אינה עומדת להתרוקן או ריקה, הוצא את מחסניות ההדפסה בזו אחר זו ובדוק שגלגלת הטונר של כל אחת מהן לא נפגמה. אם הגלגלת נפגמה, החלף את מחסנית ההדפסה. |
|
הדפס את דף מצב החומרים המתכלים כדי לבדוק את משך החיים שנותר. ראה דף מצב חומרים מתכלים. | ||
מופיעים כתמי טונר. |
ייתכן שחומרי ההדפסה אינם עומדים בדרישות המפרט של HP. | השתמש בחומרי הדפסה שעומדים בדרישות המפרט של HP. |
ייתכן שצריך לנקות את נתיב הנייר. | נקה את נתיב הנייר. עיין בעזרה המקוונת של HP ToolboxFX. | |
מופיעות השמטות. |
ייתכן שגיליון בודד של חומר הדפסה פגום. | נסה להדפיס מחדש את עבודת ההדפסה. |
ייתכן שלחות הנייר אינה אחידה, או שקיימים כתמי לחות על פני השטח של הנייר. | נסה להשתמש בנייר אחר, כגון נייר באיכות גבוהה המיועד לשימוש במדפסות לייזר צבעוניות. | |
חבילת הנייר פגומה. תהליכי הייצור עלולים לגרום לאזורים מסוימים על הנייר לדחות את הטונר. | נסה להשתמש בנייר אחר, כגון נייר באיכות גבוהה המיועד לשימוש במדפסות לייזר צבעוניות. | |
קווים או פסים אנכיים מופיעים בעמוד המודפס. |
לפחות אחת ממחסניות ההדפסה עומדת להתרוקן או פגומה. אם אתה משתמש במחסניות הדפסה שאינן מתוצרת HP, לא תופיע כל הודעה בלוח הבקרה של המדפסת או ב‑HP ToolboxFX. | החלף מחסניות הדפסה שעומדות להתרוקן. |
מידת ההצללה ברקע מוגזמת. |
ייתכן שחומרי ההדפסה אינם עומדים בדרישות המפרט של HP. | השתמש בנייר אחר, בעל משקל בסיסי קל יותר. |
תנאים יבשים מאוד (לחות נמוכה) עלולים להגביר את מידת ההצללה של הרקע. | בדוק את סביבת המדפסת. | |
לפחות אחת ממחסניות ההדפסה עומדת להתרוקן. אם אתה משתמש במחסניות הדפסה שאינן מתוצרת HP, לא תופיע כל הודעה בלוח הבקרה של המדפסת או ב‑HP ToolboxFX. | החלף מחסניות הדפסה שעומדות להתרוקן. | |
מריחות טונר מופיעות על חומר ההדפסה. |
ייתכן שחומרי ההדפסה אינם עומדים בדרישות המפרט של HP. | השתמש בחומרי הדפסה שעומדים בדרישות המפרט של HP. |
אם מופיעות מריחות טונר על הצד הקדמי של הנייר, ייתכן שמכווני חומרי ההדפסה מלוכלכים או שהצטברה פסולת בנתיב ההדפסה. | נקה את מכווני חומרי ההדפסה ואת נתיב הנייר. | |
הטונר נמרח בקלות כשנוגעים בו. |
המדפסת אינה מוגדרת להדפסה על סוג חומר ההדפסה שעליו ברצונך להדפיס. | במנהל התקן ההדפסה, בחר בכרטיסייה Paper (נייר) והגדר את Type is (סוג הנייר) בהתאם לחומר ההדפסה שעליו ברצונך להדפיס. אם אתה משתמש בנייר כבד, ייתכן שמהירות ההדפסה תואט. |
ייתכן שחומרי ההדפסה אינם עומדים בדרישות המפרט של HP. | השתמש בחומרי הדפסה שעומדים בדרישות המפרט של HP. | |
ייתכן שצריך לנקות את נתיב הנייר. | נקה את המדפסת. | |
סימנים חוזרים מופיעים, במרווחים אחידים, בצד המודפס של הדף. |
המדפסת אינה מוגדרת להדפסה על סוג חומר ההדפסה שעליו ברצונך להדפיס. | במנהל התקן ההדפסה, בחר בכרטיסייה Paper (נייר) והגדר את Type is (סוג הנייר) בהתאם לסוג הנייר שעליו ברצונך להדפיס. אם אתה משתמש בנייר כבד, ייתכן שמהירות ההדפסה תואט. |
ייתכן שחלקים פנימיים במדפסת הוכתמו בטונר. | בדרך כלל בעיה זו נפתרת מעצמה לאחר הדפסה של כמה עמודים נוספים. | |
ייתכן שצריך לנקות את נתיב הנייר. | נקה את המדפסת. | |
ייתכן שה‑fuser פגום או מלוכלך. | נקה לפי ההוראות ב‑HP ToolboxFX. פנה לשירות הלקוחות של HP. ראה שירות לקוחות של HP, או עיין בעלון התמיכה הכלול באריזת המדפסת. |
|
ייתכן שיש בעיה במחסנית הדפסה. | כדי לקבוע באיזו מחסנית יש בעיה, הדפס את דף האבחון של איכות ההדפסה מתוך HP ToolboxFX. | |
סימנים חוזרים מופיעים, במרווחים אחידים, בצד הריק של העמוד. |
ייתכן שחלקים פנימיים במדפסת הוכתמו בטונר. | בדרך כלל בעיה זו נפתרת מעצמה לאחר הדפסה של כמה עמודים נוספים. |
ייתכן שצריך לנקות את נתיב הנייר. | נקה את המדפסת. | |
ייתכן שה‑fuser פגום או מלוכלך. | נקה לפי ההוראות ב‑HP ToolboxFX. פנה לשירות הלקוחות של HP. ראה שירות לקוחות של HP, או עיין בעלון התמיכה הכלול באריזת המדפסת. |
|
העמוד המודפס מכיל תווים מעוותים. |
ייתכן שחומרי ההדפסה אינם עומדים בדרישות המפרט של HP. | השתמש בנייר אחר, כגון נייר באיכות גבוהה המיועד לשימוש במדפסות לייזר צבעוניות. |
אם צורת התווים מעוותת באופן שהם יוצרים אפקט גלי, ייתכן שצריך לתקן את סורק הלייזר. | בדוק אם הבעיה מופיעה גם בדף התצורה. אם כן, פנה לשירות הלקוחות של HP. ראה שירות לקוחות של HP, או עיין בעלון התמיכה הכלול באריזת המדפסת. | |
העמוד המודפס מסולסל או גלי. |
המדפסת אינה מוגדרת להדפסה על סוג חומר ההדפסה שעליו ברצונך להדפיס. | במנהל התקן ההדפסה, בחר בכרטיסייה Paper (נייר) והגדר את סוג הנייר (סוג הנייר) בהתאם לסוג הנייר שעליו ברצונך להדפיס. אם אתה משתמש בנייר כבד, ייתכן שמהירות ההדפסה תואט. |
ייתכן שחומרי ההדפסה אינם עומדים בדרישות המפרט של HP. | השתמש בנייר אחר, כגון נייר באיכות גבוהה המיועד לשימוש במדפסות לייזר צבעוניות. | |
טמפרטורה ולחות גבוהות עלולות לגרום לסלסול הנייר. | בדוק את סביבת המדפסת. | |
הטקסט או הגרפיקה מופיעים על העמוד המודפס בהטיה. |
ייתכן שחומרי ההדפסה לא נטענו כראוי. | ודא שהנייר או חומרי הדפסה אחרים נטענו כראוי, ושמכווני חומרי ההדפסה אינם צמודים מדי לערימה או רופפים מדי. ראה טעינת מגשים. |
ייתכן שחומרי ההדפסה אינם עומדים בדרישות המפרט של HP. | השתמש בנייר אחר, כגון נייר באיכות גבוהה המיועד לשימוש במדפסות לייזר צבעוניות. | |
העמוד המודפס מקופל או מקומט. |
ייתכן שחומרי ההדפסה לא נטענו כראוי. | בדוק שחומרי ההדפסה נטענו כראוי, ושמכווני חומרי ההדפסה אינם צמודים מדי לערימה או רופפים מדי. ראה טעינת מגשים. הפוך את ערימת הנייר במגש ההזנה, או נסה לסובב את הנייר 180° בתוך המגש. |
ייתכן שחומרי ההדפסה אינם עומדים בדרישות המפרט של HP. | השתמש בנייר אחר, כגון נייר באיכות גבוהה המיועד לשימוש במדפסות לייזר צבעוניות. | |
טונר מופיע מסביב לתווים המודפסים. |
ייתכן שחומרי ההדפסה לא נטענו כראוי. | הפוך את ערימת הנייר במגש. |
אם מסביב לתווים מפוזרות כמויות גדולות של טונר, ייתכן שלנייר יש כושר התנגדות גבוה. | השתמש בנייר אחר, כגון נייר באיכות גבוהה המיועד לשימוש במדפסות לייזר צבעוניות. | |
תמונה שמופיעה בחלק העליון של העמוד (בשחור מלא) חוזרת על עצמה בהמשך העמוד (בשטח האפור). |
ייתכן שהגדרות התוכנה משפיעות על הדפסת התמונה. | בתוכנית שבה אתה עובד, שנה את הגוון (כהות) של האזור שבו מופיעה התמונה שחוזרת על עצמה. בתוכנית שבה אתה משתמש, סובב את העמוד 180° מעלות כדי להדפיס קודם את התמונה הבהירה יותר. |
סדר הדפסת התמונות עשוי להשפיע על ההדפסה. | שנה את סדר הדפסת התמונות. לדוגמה, מקם את התמונה הבהירה יותר בראש הדף ואת התמונה הכהה יותר הורד לתחתית הדף. | |
ייתכן שנחשול מתח השפיע על המדפסת. | אם פגם זה מופיע מאוחר יותר בעבודת הדפסה, כבה את המדפסת למשך עשר דקות ולאחר מכן הפעל אותה שוב כדי להתחיל מחדש את עבודת ההדפסה. |