| מי מחזיר את הציוד? |
תאריך: |
| איש הקשר: |
טלפון: |
| איש קשר חלופי: |
טלפון: |
כתובת להחזרת המשלוח:
|
הוראות משלוח מיוחדות: |
| מה אתה שולח? |
| שם הדגם: |
מספר הדגם: |
מספר סידורי: |
| נא לצרף כל תדפיס רלוונטי. אל תשלח אביזרים (מדריכים, פריטי ניקוי וכן הלאה) שאינם דרושים לביצוע התיקון. |
| האם הוצאת את מחסניות ההדפסה? |
| עליך להוציא את המחסניות לפני משלוח המדפסת, אלא אם קיימת בעיה מכנית המונעת ממך לעשות זאת. |
| [ ] כן. |
[ ] לא, איני יכול להסיר אותן. |
| מהו התיקון הנדרש? (צרף גיליון נפרד אם צריך.) |
1. תאר את תנאי התקלה. (מהי התקלה? מה עשית בעת שאירעה התקלה? איזו תוכנת מחשב פעלה בעת שאירעה התקלה? האם התקלה חוזרת על עצמה?)
|
| 2. אם התקלה מתרחשת לסירוגין, כמה זמן עובר בין תקלה לתקלה? |
| 3. אם היחידה הייתה מחוברת לאחד מהפריטים הבאים, רשום את היצרן שלו ואת מספר הדגם שלו. |
| מחשב אישי: |
מודם: |
רשת: |
4. הערות נוספות:
|
| כיצד אתה מתכוון לשלם עבור התיקון? |
| [ ] במסגרת האחריות |
תאריך רכישה/קבלה: |
| (צרף הוכחת קנייה או מסמך קבלה שמכילים את תאריך הקבלה המקורי). |
| [ ] מספר חוזה תחזוקה: |
| [ ] מספר הזמנת רכש: |
| חובה לצרף מספר הזמנת רכש ו/או חתימת מורשה לכל בקשת שירות, פרט לשירות במסגרת חוזה או לשירות במסגרת האחריות. אם מחירי התיקון הסטנדרטיים אינם חלים, נדרש סכום מזערי של הזמנת רכש. ניתן לברר את מחירי התיקון הרגילים במרכז תיקונים מוסמך של HP. |
| חתימת המורשה: |
טלפון: |
כתובת לחיוב:
|
הוראות חיוב מיוחדות: |
