Genel baskı kalitesi sorunları
Genel baskı kalitesi sorunları
Aşağıdaki örnekler, yazıcıdan kısa kenarı önde olacak şekilde geçmiş, letter boyutunda kağıdı gösterir. Bu örnekler, renkli veya yalnızca siyah yazdırdığınız tüm sayfaları etkileyen sorunları gösterir Aşağıdaki konularda, bu örneklerin her birinin olası nedenlerine ve çözümlerine yer verilir.
| Sorun | Nedeni | Çözüm |
|---|---|---|
Baskı fazla soluk tonda veya silik.
| Ortam, HP özelliklerine uygun olmayabilir. | HP özelliklerine uygun ortam kullanın. |
| Bir veya daha fazla yazıcı kartuşunda mürekkep düzeyi azalmış olabilir. HP ürünü olmayan yazıcı kartuşları kullanıyorsanız, yazıcının kontrol panelinde veya HP ToolboxFX’de herhangi bir ileti görüntülenmez. | Azalan yazıcı kartuşlarını değiştirin. Bkz. Yazıcı kartuşlarını değiştirme. Yazıcı kartuşlarının hiçbirinde mürekkep az değilse veya hiçbir kartuş boş değilse, yazıcı kartuşlarını birer birer çıkarın ve her birinin toner silindirini gözden geçirerek zarar görüp görmediklerine bakın. Zarar görmüşse, yazıcı kartuşunu değiştirin. | |
| Kalan kullanım ömrünü öğrenmek için Sarf Malzemeleri Durumu sayfasını yazdırın. Bkz. Sarf Malzemeleri Durumu sayfası. | ||
Toner lekeleri görülüyor.
| Ortam, HP özelliklerine uygun olmayabilir. | HP özelliklerine uygun ortam kullanın. |
| Kağıt yolunun temizlenmesi gerekiyor olabilir. | Kağıt yolunu temizleyin. HP ToolboxFX çevrimiçi Yardımı’na bakın. | |
Boşluklar var.
| Tek bir yazdırma ortamı sayfasında hata olabilir. | İşi yeniden yazdırmayı deneyin. |
| Kağıdın nem içeriği dengesiz dağılmış veya kağıt üzerinde nemli bölgeler bulunuyor olabilir. | Farklı bir kağıt (örneğin, renkli lazer yazıcılar için tasarlanmış yüksek kaliteli kağıt) deneyin. | |
| Paketteki tüm kağıtlar kusurludur. Üretim sırasında olan bazı durumlardan dolayı bazı bölgeler toneri kabul etmeyebilir. | Farklı bir kağıt (örneğin, renkli lazer yazıcılar için tasarlanmış yüksek kaliteli kağıt) deneyin. | |
Sayfa üzerinde dikey şeritler veya kalın çizgiler görünüyor.
| Bir veya daha fazla yazıcı kartuşunda mürekkep düzeyi azalmış veya kartuşlar bozuk olabilir. HP ürünü olmayan yazıcı kartuşları kullanıyorsanız, yazıcının kontrol panelinde veya HP ToolboxFX’de herhangi bir ileti görüntülenmez. | Azalan yazıcı kartuşlarını değiştirin. |
Sayfa zeminindeki toner gölgelemesi istenmeyen miktarda.
| Ortam, HP özelliklerine uygun olmayabilir. | Daha hafif başka bir kağıt kullanın. |
| Çok kuru (az nemli) koşullar zemindeki gölge miktarını artırabilir. | Yazıcının bulunduğu ortamdaki koşulları kontrol edin. | |
| Bir veya daha fazla yazıcı kartuşunda mürekkep düzeyi azalmış olabilir. HP ürünü olmayan yazıcı kartuşları kullanıyorsanız, yazıcının kontrol panelinde veya HP ToolboxFX’de herhangi bir ileti görüntülenmez. | Azalan yazıcı kartuşlarını değiştirin. | |
Ortama toner bulaşıyor.
| Ortam, HP özelliklerine uygun olmayabilir. | HP özelliklerine uygun ortam kullanın. |
| Kağıdın ön kenarına toner bulaşmışsa, ortam kılavuzları kirli demektir veya yazdırma yolunda madde birikmiştir. | Ortam kılavuzlarını ve kağıt yolunu temizleyin. | |
Tonere dokunulduğunda kolayca bulaşıyor.
| Yazıcı, yazdırmak istediğiniz ortam türünde yazdırmaya ayarlı değil. | Yazıcı sürücüsünden Kağıt sekmesini seçin ve Türü ayarını yazdırdığınız ortamın türüne ayarlayın. Ağır kağıt kullanıyorsanız yazdırma hızı düşebilir. |
| Ortam, HP özelliklerine uygun olmayabilir. | HP özelliklerine uygun ortam kullanın. | |
| Kağıt yolunun temizlenmesi gerekiyor olabilir. | Yazıcıyı temizleyin. | |
Kağıdın yazdırılan tarafında eşit aralıklı çizgiler oluşuyor.
| Yazıcı, yazdırmak istediğiniz ortam türünde yazdırmaya ayarlı değil. | Yazıcı sürücüsünden Kağıt sekmesini seçin ve Türü yazdırdığınız kağıdın türüne ayarlayın. Ağır kağıt kullanıyorsanız yazdırma hızı düşebilir. |
| İç kısımlara toner bulaşmış olabilir. | Sorun, genellikle birkaç sayfa daha yazdırıldıktan sonra kendi kendine düzelir. | |
| Kağıt yolunun temizlenmesi gerekiyor olabilir. | Yazıcıyı temizleyin. | |
| Füzer zarar görmüş veya kirlenmiş olabilir. | HP ToolboxFX’deki yönergeleri izleyerek temizleyin. HP Müşteri Hizmetleri ile bağlantı kurun. HP Müşteri Desteği bölümüne veya yazıcının kutusunda gelen destek broşürüne bakın. | |
| Bir yazıcı kartuşunda sorun olabilir. | Hangi kartuşta sorun olduğunu anlamak için HP ToolboxFX’den PQ tanı sayfasını yazdırın. | |
Kağıdın yazdırılmayan tarafında eşit aralıklarla çizgiler oluşuyor.
| İç kısımlara toner bulaşmış olabilir. | Sorun, genellikle birkaç sayfa daha yazdırıldıktan sonra kendi kendine düzelir. |
| Kağıt yolunun temizlenmesi gerekiyor olabilir. | Yazıcıyı temizleyin. | |
| Füzer zarar görmüş veya kirlenmiş olabilir. | HP ToolboxFX’deki yönergeleri izleyerek temizleyin. HP Müşteri Hizmetleri ile bağlantı kurun. HP Müşteri Desteği bölümüne veya yazıcının kutusunda gelen destek broşürüne bakın. | |
Yazdırılan sayfada bozuk karakterler görülüyor.
| Ortam, HP özelliklerine uygun olmayabilir. | Renkli lazer yazıcılar için tasarlanmış yüksek kaliteli kağıt gibi farklı bir kağıt kullanın. |
| Karakterler dalgalı bir görünüm veriyorsa lazer tarayıcının servise gereksinimi olabilir. | Yapılandırma sayfası yazdırarak sorunun burada da olup olmadığına bakın. Sorun varsa, HP Müşteri Hizmetleri ile bağlantı kurun. HP Müşteri Desteği bölümüne veya yazıcının kutusunda gelen destek broşürüne bakın. | |
Yazdırılan sayfa kıvrılıyor veya dalgalı bir hale geliyor.
| Yazıcı, yazdırmak istediğiniz ortam türünde yazdırmaya ayarlı değil. | Yazıcı sürücüsünden Kağıt sekmesini seçin ve Türü yazdırdığınız kağıdın türüne ayarlayın. Ağır kağıt kullanıyorsanız yazdırma hızı düşebilir. |
| Ortam, HP özelliklerine uygun olmayabilir. | Renkli lazer yazıcılar için tasarlanmış yüksek kaliteli kağıt gibi farklı bir kağıt kullanın. | |
| Yüksek sıcaklık ve nem, kağıdın kıvrılmasına yol açabilir. | Yazıcının bulunduğu ortamdaki koşulları kontrol edin. | |
Yazdırılan sayfada metin veya resimler yamuk çıkıyor.
| Ortam doğru yerleştirilmemiş olabilir. | Kağıt veya diğer ortamların doğru yerleştirildiğinden ve ortam kılavuzlarının kağıt yığınını fazla sıkıştırmadığından ya da çok gevşek olmadığından emin olun. Bkz. Tepsilere ortam yerleştirme. |
| Ortam, HP özelliklerine uygun olmayabilir. | Renkli lazer yazıcılar için tasarlanmış yüksek kaliteli kağıt gibi farklı bir kağıt kullanın. | |
Yazdırılan sayfada buruşmalar veya katlanmalar var.
| Ortam doğru yerleştirilmemiş olabilir. | Ortamın doğru yerleştirildiğinden ve ortam kılavuzlarının kağıt yığınını fazla sıkıştırmadığından ya da çok gevşek olmadığından emin olun. Bkz. Tepsilere ortam yerleştirme. Giriş tepsisindeki kağıt yığınını ters çevirin veya kağıdı giriş tepsisinde 180° döndürmeyi deneyin. |
| Ortam, HP özelliklerine uygun olmayabilir. | Renkli lazer yazıcılar için tasarlanmış yüksek kaliteli kağıt gibi farklı bir kağıt kullanın. | |
Yazdırılan karakterlerin etrafında toner var.
| Ortam doğru yerleştirilmemiş olabilir. | Tepsideki kağıtları ters çevirin. |
| Karakterlerin çevresine fazla miktarda toner yayılmışsa, kağıdın öz direnci yüksek olabilir. | Renkli lazer yazıcılar için tasarlanmış yüksek kaliteli kağıt gibi farklı bir kağıt kullanın. | |
Sayfanın üstünde çıkan görüntü (siyah) sayfanın altına kadar tekrarlanıyor (gri alanda).
| Yazılım ayarları, görüntü yazdırmayı etkilemiş olabilir. | Yazılım programınızı kullanarak, tekrarlanan görüntünün bulunduğu alanın tonunu (koyuluğunu) değiştirin. Yazılım programınızı kullanarak, daha açık görüntüyü önce yazdırmak için sayfayı 180° döndürün. |
| Yazdırılan görüntülerin sırası yazdırmayı etkilemiş olabilir. | Görüntülerin yazdırılma sırasını değiştirin. Örneğin, kağıdın üst kısmına daha açık görüntüyü, alt kısmına ise daha koyu görüntüyü yerleştirin. | |
| Elektrik voltajındaki bir dalgalanma yazıcıyı etkilemiş olabilir. | Baskı işinde hata sonradan oluşuyorsa, yazıcıyı kapatıp 10 dakika sonra açarak baskı işini yeniden başlatın. |