Meddelanden om allvarliga fel
Meddelanden om allvarliga fel
Meddelanden om allvarliga fel anger någon typ av svårartat problem. Det kan hjälpa att starta om enheten. Om felet fortfarande kvarstår kan skrivaren behöva service.
| Meddelande på kontrollpanelen | Beskrivning | Rekommenderad åtgärd |
|---|---|---|
| 49 Fel Slå av och på | Ett internt maskinvarufel har uppstått i skrivaren. | Stäng av strömmen med strömbrytaren, vänta i minst 30 sekunder och starta sedan enheten igen. Om du nyligen har installerat ett minneskort i skrivaren stänger du av den, tar bort och sätter tillbaka minneskortet och startar sedan skrivaren igen. Om ett överspänningsskydd används tar du bort det. Koppla skrivaren direkt till ett vägguttag. Starta skrivaren med strömbrytaren. Om felet kvarstår kontaktar du HP:s kundtjänst. Information finns i HP Kundtjänst och på supportflygbladet som låg i skrivarkartongen. |
| 50 Fixeringsfel Slå av och på | Ett internt maskinvarufel har uppstått i skrivaren. 50.1 Fixer.fel – Låg fixenhetstemp 50.2 Fixer.fel – Långsam fixenhet 50.3 Fixer.fel – Hög fixenhetstemp 50.7 Fixer.fel – Fixenhet öppen 50.8 Fixer.fel – Låg termistortemp i fixenhet 50.9 Fixer.fel – Hög termistortemp i fixenhet | Stäng av skrivaren, vänta minst 25 minuter och slå sedan på skrivaren igen. Om ett överspänningsskydd används tar du bort det. Koppla skrivaren direkt till ett vägguttag. Starta skrivaren med strömbrytaren. Om felet kvarstår kontaktar du HP:s kundtjänst. Information finns i HP Kundtjänst och på supportflygbladet som låg i skrivarkartongen. |
| 51 Laserfel Slå av och på | Ett internt maskinvarufel har uppstått i skrivaren. 51.20 Fel – Laserskannerfel, svart 51.21 Fel – Laserskannerfel, cyan 51.22 Fel – Laserskannerfel, magenta 51.23 Fel – Laserskannerfel, gul | Stäng av strömmen med strömbrytaren, vänta i minst 30 sekunder och starta sedan enheten igen. Om ett överspänningsskydd används tar du bort det. Koppla skrivaren direkt till ett vägguttag. Starta skrivaren med strömbrytaren. Om felet kvarstår kontaktar du HP:s kundtjänst. Information finns i HP Kundtjänst och på supportflygbladet som låg i skrivarkartongen. |
| 54 Fel Slå av och på | Ett fel på tonernivåsensorn har inträffat på skrivaren. 54.15 Fel – Gul 54.16 Fel – Magenta 54.17 Fel – Cyan 54.18 Fel – Svart 54.1C Fel – Varning, fel i densitetsavkänning | Stäng av strömmen med strömbrytaren, vänta i minst 30 sekunder och starta sedan enheten igen. Om ett överspänningsskydd används tar du bort det. Koppla skrivaren direkt till ett vägguttag. Starta skrivaren med strömbrytaren. Om felet kvarstår kontaktar du HP:s kundtjänst. Information finns i HP Kundtjänst och på supportflygbladet som låg i skrivarkartongen. |
| 55.0601 Fel 55.0602 Fel 55.1 Fel 59.A0 Fel 59.9 Fel 54.1C Fel | Ett internt maskinvarufel har uppstått i skrivaren. | Stäng av strömmen med strömbrytaren, vänta i minst 30 sekunder och starta sedan enheten igen. Om ett överspänningsskydd används tar du bort det. Koppla skrivaren direkt till ett vägguttag. Starta skrivaren med strömbrytaren. Om felet kvarstår kontaktar du HP:s kundtjänst. Information finns i HP Kundtjänst och på supportflygbladet som låg i skrivarkartongen. |
| 57 Fläktfel Slå av och på | Ett problem har uppstått med den interna fläkten i skrivaren. | Stäng av strömmen med strömbrytaren, vänta i minst 30 sekunder och starta sedan enheten igen. Om felet kvarstår kontaktar du HP:s kundtjänst. Information finns i HP Kundtjänst och på supportflygbladet som låg i skrivarkartongen. |
| Duplexerfel Slå av och på | Funktionen för dubbelsidig utskrift är inte ansluten eller också är den felinstallerad. | Stäng av strömmen med strömbrytaren, vänta i minst 30 sekunder och starta sedan enheten igen. Om ett överspänningsskydd används tar du bort det. Koppla skrivaren direkt till ett vägguttag. Starta skrivaren med strömbrytaren. Om felet kvarstår kontaktar du HP:s kundtjänst. Information finns i HP Kundtjänst och på supportflygbladet som låg i skrivarkartongen. |
| Fel 79 Slå av och på | Ett internt maskinvarufel har uppstått i skrivaren. | Stäng av strömmen med strömbrytaren, vänta i minst 30 sekunder och starta sedan enheten igen. Om du nyligen har installerat ett minneskort i skrivaren stänger du av den, tar bort och sätter tillbaka minneskortet och startar sedan skrivaren igen. Om ett överspänningsskydd används tar du bort det. Koppla skrivaren direkt till ett vägguttag. Starta skrivaren med strömbrytaren. Om felet kvarstår kontaktar du HP:s kundtjänst. Information finns i HP Kundtjänst och på supportflygbladet som låg i skrivarkartongen. |
| Sensorfel Slå av och på | Ett sensorfel har inträffat. | Stäng av strömmen med strömbrytaren, vänta i minst 30 sekunder och starta sedan enheten igen. Om felet kvarstår kontaktar du HP:s kundtjänst. Information finns i HP Kundtjänst och på supportflygbladet som låg i skrivarkartongen. |