Lista de verificação de qualidade de impressão
Os problemas gerais de qualidade de impressão podem ser solucionados com a seguinte lista de verificação:
| 1.
| Certifique-se de que o papel ou a mídia de impressão que você está usando atende às especificações. Em geral, um papel mais liso oferece melhores resultados.
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| 2.
| Se estiver usando uma mídia de impressão especial, como etiquetas, transparências, papel brilhante ou timbrado, verifique se você imprimiu por tipo.
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| 3.
| Remova todo o acúmulo de toner e imprima uma página de limpeza. Consulte Como remover o acúmulo de toner.
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| 4.
| Imprima uma Página de configuração e a Página de status de suprimentos na impressora. Consulte Páginas e relatórios do dispositivo.
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| Verifique a página de status dos suprimentos para saber se estão vazios ou com a carga baixa. Não será fornecida nenhuma informação sobre cartuchos não-HP.
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| Se as páginas não forem impressas corretamente, o problema está no hardware. Entre em contato com o Atendimento ao cliente HP. Consulte Atendimento ao cliente HP ou o folheto fornecido na caixa da impressora.
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| 5.
| Imprima uma Página de demonstração no HP ToolboxFX. Se a página for impressa, o problema está no driver da impressora. Tente imprimir a partir de outro driver de impressora. Por exemplo, se estiver utilizando o driver de impressora PCL 6, imprima a partir do driver PS.
Utilize o Assistente para adicionar impressora, na caixa de diálogo Impressoras (ou Impressoras e Fax, no Windows XP) para instalar o driver do PS.
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| 6.
| Tente imprimir a partir de outro programa. Se a página for impressa corretamente, o problema está no programa usado para imprimir.
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| 7.
| Reinicie o computador e a impressora e tente imprimir novamente. Se o problema não for solucionado, escolha uma das seguintes opções:
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HP Color Laserjet 2605 Lista de verificação de qualidade de impressão