Rozwiązywanie problemów z systemem Mac OS X

Rozwiązywanie problemów z systemem Mac OS X

Problemy z systemem Mac OS X

Sterownik drukarki nie jest wypisany w programie Print Center (Centrum drukowania) lub Printer Setup Utility (Narzędzie konfiguracji drukarki).
Przyczyna Rozwiązanie
Oprogramowanie drukarki mogło nie zostać zainstalowane lub zostało nieprawidłowo zainstalowane. Upewnij się, że plik PPD drukarki znajduje się w następującej teczce na dysku twardym: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, gdzie <lang> oznacza dwuliterowy kod używanego języka. W razie potrzeby należy ponownie zainstalować oprogramowanie. Instrukcje można znaleźć w Przewodniku czynności wstępnych.
Plik PPD (Postscript Printer Description) jest uszkodzony. Usuń plik PPD z następującej teczki na dysku twardym: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, gdzie <lang> oznacza dwuliterowy kod używanego języka. Zainstaluj ponownie oprogramowanie. Instrukcje można znaleźć w Przewodniku czynności wstępnych.

Nazwa drukarki, adres IP albo nazwa hosta Rendezvous lub Bonjour nie jest wyświetlana na liście drukarek w programie Centrum drukowania lub Narzędzie konfiguracji drukarki.
Przyczyna Rozwiązanie
Drukarka może nie być gotowa. Sprawdź, czy kable są prawidłowo podłączone, drukarka jest włączona i świeci się kontrolka Gotowe. Jeśli drukarka jest podłączona za pośrednictwem koncentratora USB lub Ethernet, spróbuj podłączyć ją bezpośrednio do komputera lub użyj innego portu.
Być może wybrano niewłaściwy rodzaj połączenia. Upewnij się, że wybrano opcję USB, Drukowanie IP albo Rendezvous lub Bonjour w zależności od typu połączenia pomiędzy drukarką i komputerem.
Używana jest niewłaściwa nazwa drukarki, adres IP albo nazwa hosta Rendezvous lub Bonjour. Wydrukuj stronę konfiguracji, aby sprawdzić nazwę drukarki, adres IP albo nazwę hosta Rendezvous lub Bonjour. Sprawdź, czy nazwa drukarki, adres IP albo nazwa hosta Rendezvous lub Bonjour na stronie drukarki są zgodne z analogicznymi ustawieniami w programie Centrum drukowania lub Narzędzie konfiguracji drukarki.
Przewód interfejsu może być uszkodzony lub niskiej jakości. Wymień kabel interfejsu. Należy używać kabla o wysokiej jakości.

Sterownik drukarki nie ustawia automatycznie wybranej drukarki w programie Print Center (Centrum drukowania) lub Printer Setup Utility (Narzędzie konfiguracji drukarki).
Przyczyna Rozwiązanie
Drukarka może nie być gotowa. Sprawdź, czy kable są prawidłowo podłączone, drukarka jest włączona i świeci się kontrolka Gotowe. Jeśli drukarka jest podłączona za pośrednictwem koncentratora USB lub Ethernet, spróbuj podłączyć ją bezpośrednio do komputera lub użyj innego portu.
Być może oprogramowanie drukarki nie zostało zainstalowane lub zostało zainstalowane nieprawidłowo. Upewnij się, że plik PPD drukarki znajduje się w następującej teczce na dysku twardym: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, gdzie <lang> oznacza dwuliterowy kod używanego języka. W razie potrzeby należy ponownie zainstalować oprogramowanie. Instrukcje można znaleźć w Przewodniku czynności wstępnych.
Plik PPD (Postscript Printer Description) jest uszkodzony. Usuń plik PPD z następującej teczki na dysku twardym: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, gdzie <lang> oznacza dwuliterowy kod używanego języka. Zainstaluj ponownie oprogramowanie. Instrukcje można znaleźć w Przewodniku czynności wstępnych.
Drukarka może nie być gotowa. Sprawdź, czy kable są prawidłowo podłączone, drukarka jest włączona i świeci się kontrolka Gotowe. Jeśli drukarka jest podłączona za pośrednictwem koncentratora USB lub Ethernet, spróbuj podłączyć ją bezpośrednio do komputera lub użyj innego portu.
Przewód interfejsu może być uszkodzony lub niskiej jakości. Wymień kabel interfejsu. Należy używać kabla o wysokiej jakości.

Zadanie drukowania nie zostało wysłane do wybranej drukarki.
Przyczyna Rozwiązanie
Być może kolejka drukowania została zatrzymana. Uruchom ponownie kolejkę drukowania. Otwórz monitor drukowania i wybierz polecenie Uruchom zadania.
Używana jest niewłaściwa nazwa drukarki lub adres IP. Zadanie drukowania mogła odebrać inna drukarka o takiej samej lub podobnej nazwie, adresie IP bądź nazwie hosta Rendezvous lub Bonjour. Wydrukuj stronę konfiguracji, aby sprawdzić nazwę drukarki, adres IP albo nazwę hosta Rendezvous lub Bonjour. Sprawdź, czy nazwa drukarki, adres IP albo nazwa hosta Rendezvous lub Bonjour na stronie drukarki są zgodne z analogicznymi ustawieniami w programie Centrum drukowania lub Narzędzie konfiguracji drukarki.

Nie można drukować przy użyciu karty USB innego producenta.
Przyczyna Rozwiązanie
Ten błąd pojawia się w przypadku braku oprogramowania dla drukarek USB. Instalacja karty USB innego producenta może wymagać oprogramowania pomocniczego Apple USB Adapter Card Support. Najbardziej aktualna wersja tego programu jest dostępna na stronach internetowych firmy Apple.

Drukarka nie pojawia się w programie Centrum drukowania lub Narzędzie konfiguracji drukarki po podłączeniu za pomocą kabla USB.
Przyczyna Rozwiązanie
Problem wywołany jest elementem oprogramowania lub sprzętu. Rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem

● Sprawdź, czy komputer Macintosh obsługuje złącze USB.
● Sprawdź, czy na komputerze Macintosh używany jest system operacyjny Mac OS X 10.2 lub nowszy.
● Sprawdź, czy na komputerze zainstalowano odpowiednie oprogramowanie USB firmy Apple.

Rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem

● Sprawdź, czy drukarka jest włączona.
● Sprawdź, czy kabel USB jest poprawnie podłączony.
● Upewnij się, że używasz odpowiedniego przewodu USB do szybkiego przesyłania danych.
● Sprawdź, czy szereg nie zasila zbyt wielu urządzeń USB. Odłącz wszystkie urządzenia z szeregu i podłącz przewód bezpośrednio do portu USB komputera głównego.
● Sprawdź, czy w szeregu nie znajdują się więcej niż dwa niezasilane koncentratory USB. Odłącz wszystkie urządzenia z szeregu i podłącz przewód bezpośrednio do portu USB komputera głównego.
Uwaga

Klawiatura iMac jest niezasilanym koncentratorem USB.

HP Color Laserjet 2605 Rozwiązywanie problemów z systemem Mac OS X