Komunikaty o błędach krytycznych
Komunikaty o błędach krytycznych
Komunikaty o błędach krytycznych mogą wskazywać jakiś rodzaj uszkodzenia. Spróbuj wyłączyć i włączyć zasilanie, aby usunąć problem. Jeśli błąd krytyczny utrzymuje się, drukarka może wymagać naprawy.
| Komunikat na panelu sterowania | Opis | Zalecane działanie |
|---|---|---|
| 49 BŁĄD WYŁĄCZ > WŁĄCZ | W drukarce wystąpił wewnętrzny błąd oprogramowania firmowego. | Wyłącz zasilanie, używając przełącznika, zaczekaj co najmniej 30 sekund, a następnie włącz zasilanie i zaczekaj na zainicjowanie drukarki. Jeśli niedawno w drukarce zainstalowano moduł pamięci DIMM, wyłącz drukarkę, wyjmij moduł pamięci DIMM, ponownie zainstaluj moduł pamięci DIMM, aby upewnić się, że jest prawidłowo osadzony, a następnie włącz drukarkę. Jeśli używana jest listwa przeciwprzepięciowa, usuń ją. Podłącz drukarkę bezpośrednio do gniazdka. Włącz drukarkę za pomocą przełącznika zasilania. Jeżeli błąd nadal występuje, skontaktuj się z Działem obsługi klienta firmy HP. Zobacz Dział obsługi klienta firmy HP lub informacje na ulotce dotyczącej pomocy technicznej dołączonej do drukarki. |
| 50 BŁĄD UTRWAL. WYŁĄCZ > WŁĄCZ | W drukarce wystąpił wewnętrzny błąd sprzętowy. 50.1BŁĄD UTRWAL. — Błąd niskiego poziomu utrwalacza 50.2BŁĄD UTRWAL. — Błąd wolnego działania utrwalacza 50.3BŁĄD UTRWAL. — Błąd wysokiego poziomu utrwalacza 50.7BŁĄD UTRWAL. — Błąd otwartego utrwalacza 50.8 BŁĄD UTRW. — Błąd czujnika niskiego poziomu utrwalacza 50.9 BŁĄD UTRW. — Błąd czujnika wysokiego poziomu utrwalcza | Wyłącz drukarkę, poczekaj co najmniej 25 minut, a następnie włącz ją ponownie. Jeśli używana jest listwa przeciwprzepięciowa, usuń ją. Podłącz drukarkę bezpośrednio do gniazdka. Włącz drukarkę za pomocą przełącznika zasilania. Jeżeli błąd nadal występuje, skontaktuj się z Działem obsługi klienta firmy HP. Zobacz Dział obsługi klienta firmy HP lub informacje na ulotce dotyczącej pomocy technicznej dołączonej do drukarki. |
| 51 BŁĄD LASERA WYŁĄCZ > WŁĄCZ | W drukarce wystąpił wewnętrzny błąd sprzętowy. 51.20 BŁĄD — Błąd skanera laserowego — czarny 51.21 BŁĄD — Błąd skanera laserowego — turkusowy 51.22 BŁĄD — Błąd skanera laserowego — purpurowy 51.23 BŁĄD — Błąd skanera laserowego — żółty | Wyłącz zasilanie, używając przełącznika, zaczekaj co najmniej 30 sekund, a następnie włącz zasilanie i zaczekaj na zainicjowanie drukarki. Jeśli używana jest listwa przeciwprzepięciowa, usuń ją. Podłącz drukarkę bezpośrednio do gniazdka. Włącz drukarkę za pomocą przełącznika zasilania. Jeżeli błąd nadal występuje, skontaktuj się z Działem obsługi klienta firmy HP. Zobacz Dział obsługi klienta firmy HP lub informacje na ulotce dotyczącej pomocy technicznej dołączonej do drukarki. |
| 54 BŁĄD WYŁĄCZ > WŁĄCZ | W drukarce wystąpił wewnętrzny błąd czujnika poziomu toneru. 54.15 BŁĄD — żółty 54.16 BŁĄD — purpurowy 54.17 BŁĄD — turkusowy 54.18 BŁĄD — czarny 54.1C BŁĄD — ostrzeżenie o zanieczyszczeniu czujnika gęstości | Wyłącz zasilanie, używając przełącznika, zaczekaj co najmniej 30 sekund, a następnie włącz zasilanie i zaczekaj na zainicjowanie drukarki. Jeśli używana jest listwa przeciwprzepięciowa, usuń ją. Podłącz drukarkę bezpośrednio do gniazdka. Włącz drukarkę za pomocą przełącznika zasilania. Jeżeli błąd nadal występuje, skontaktuj się z Działem obsługi klienta firmy HP. Zobacz Dział obsługi klienta firmy HP lub informacje na ulotce dotyczącej pomocy technicznej dołączonej do drukarki. |
| 55.0601 BŁĄD 55.0602 BŁĄD 55.1 BŁĄD 59.A0 BŁĄD 59.9 BŁĄD 54.1C BŁĄD | W drukarce wystąpił wewnętrzny błąd sprzętowy. | Wyłącz zasilanie, używając przełącznika, zaczekaj co najmniej 30 sekund, a następnie włącz zasilanie i zaczekaj na zainicjowanie drukarki. Jeśli używana jest listwa przeciwprzepięciowa, usuń ją. Podłącz drukarkę bezpośrednio do gniazdka. Włącz drukarkę za pomocą przełącznika zasilania. Jeżeli błąd nadal występuje, skontaktuj się z Działem obsługi klienta firmy HP. Zobacz Dział obsługi klienta firmy HP lub informacje na ulotce dotyczącej pomocy technicznej dołączonej do drukarki. |
| 57 BŁĄD WENTYL. WYŁĄCZ > WŁĄCZ | W drukarce wystąpił problem z wewnętrznym wentylatorem. | Wyłącz zasilanie, używając przełącznika, zaczekaj co najmniej 30 sekund, a następnie włącz zasilanie i zaczekaj na zainicjowanie drukarki. Jeżeli błąd nadal występuje, skontaktuj się z Działem obsługi klienta firmy HP. Zobacz Dział obsługi klienta firmy HP lub informacje na ulotce dotyczącej pomocy technicznej dołączonej do drukarki. |
| 79 BŁĄD WYŁĄCZ > WŁĄCZ | W drukarce wystąpił wewnętrzny błąd oprogramowania firmowego. | Wyłącz zasilanie, używając przełącznika, zaczekaj co najmniej 30 sekund, a następnie włącz zasilanie i zaczekaj na zainicjowanie drukarki. Jeśli niedawno w drukarce zainstalowano moduł pamięci DIMM, wyłącz drukarkę, wyjmij moduł pamięci DIMM, ponownie zainstaluj moduł pamięci DIMM, aby upewnić się, że jest prawidłowo osadzony, a następnie włącz drukarkę. Jeśli używana jest listwa przeciwprzepięciowa, usuń ją. Podłącz drukarkę bezpośrednio do gniazdka. Włącz drukarkę za pomocą przełącznika zasilania. Jeżeli błąd nadal występuje, skontaktuj się z Działem obsługi klienta firmy HP. Zobacz Dział obsługi klienta firmy HP lub informacje na ulotce dotyczącej pomocy technicznej dołączonej do drukarki. |
| BŁĄD CZUJNIKA WYŁĄCZ > WŁĄCZ | Wystąpił błąd czujnika. | Wyłącz zasilanie, używając przełącznika, zaczekaj co najmniej 30 sekund, a następnie włącz zasilanie i zaczekaj na zainicjowanie drukarki. Jeżeli błąd nadal występuje, skontaktuj się z Działem obsługi klienta firmy HP. Zobacz Dział obsługi klienta firmy HP lub informacje na ulotce dotyczącej pomocy technicznej dołączonej do drukarki. |
| BŁĄD DUPLEKSERA WYŁĄCZ > WŁĄCZ | Duplekser nie został podłączony lub jest podłączony nieprawidłowo. | Wyłącz zasilanie, używając przełącznika, zaczekaj co najmniej 30 sekund, a następnie włącz zasilanie i zaczekaj na zainicjowanie drukarki. Jeśli używana jest listwa przeciwprzepięciowa, usuń ją. Podłącz drukarkę bezpośrednio do gniazdka. Włącz drukarkę za pomocą przełącznika zasilania. Jeżeli błąd nadal występuje, skontaktuj się z Działem obsługi klienta firmy HP. Zobacz Dział obsługi klienta firmy HP lub informacje na ulotce dotyczącej pomocy technicznej dołączonej do drukarki. |