Generelle problemer med utskriftskvalitet
Generelle problemer med utskriftskvalitet
Disse eksemplene viser papir i Letter-størrelse som har passert gjennom skriveren med kortsiden først. Disse eksemplene viser problemer som påvirker alle sidene du skriver ut, uansett om du skriver ut i farger eller i svart/hvitt. I emnene det henvises til, finner du informasjon om vanlige årsaker til problemene og hvordan du kan løse dem.
Problem | Årsak | Løsning |
---|---|---|
Utskriften er lys eller falmet. | Utskriftsmaterialet som brukes, oppfyller kanskje ikke HPs spesifikasjoner. | Bruk utskriftsmateriale som oppfyller HPs spesifikasjoner. |
Det kan være lite toner igjen i en av skriverkassettene. Hvis du bruker skriverkassetter som ikke er fra HP, vil det ikke vises noen meldinger i skriverens kontrollpanel eller i HP ToolboxFX. | Skift ut skriverkassetter som er nesten tomme. Se Skifte ut skriverkassetter. Hvis ingen av skriverkassettene er tomme eller nesten tomme, prøver du å ta ut én skriverkassett om gangen. Kontroller hver skriverkassett for å se om tonervalsen i den er skadet. Bytt skriverkassett hvis tonervalsen er skadet. | |
Skriv ut siden for rekvisitastatus, og kontroller den gjenværende levetiden for rekvisita. Se Statusside for rekvisita. | ||
Tonerflekker vises. | Utskriftsmaterialet som brukes, oppfyller kanskje ikke HPs spesifikasjoner. | Bruk utskriftsmateriale som oppfyller HPs spesifikasjoner. |
Papirbanen kan trenge rensing. | Rengjør papirbanen. Se den elektroniske hjelpen for HP ToolboxFX. | |
Utelatelser oppstår. | Ett enkelt ark kan være defekt. | Prøv å skrive ut jobben på nytt. |
Fuktighetsinnholdet i papiret er ujevnt fordelt, eller papiret har fuktige flekker på overflaten. | Prøv en annen type papir, for eksempel papir med høy kvalitet, som er beregnet på fargelaserskrivere. | |
Papirpartiet er dårlig. Produksjonsprosessene kan føre til at enkelte områder avviser toner. | Prøv en annen type papir, for eksempel papir med høy kvalitet, som er beregnet på fargelaserskrivere. | |
Det forekommer loddrette streker på siden. | Det kan være lite toner igjen i en av skriverkassettene, eller en av kassettene kan være defekt. Hvis du bruker skriverkassetter som ikke er fra HP, vil det ikke vises noen meldinger i skriverens kontrollpanel eller i HP ToolboxFX. | Skift ut skriverkassetter som er nesten tomme. |
Det vises for mye tonerskygge i bakgrunnen. | Utskriftsmaterialet som brukes, oppfyller kanskje ikke HPs spesifikasjoner. | Bruk en annen papirtype med lavere vekt. |
Svært tørre forhold (lav luftfuktighet) kan øke bakgrunnsskyggen. | Kontroller skrivermiljøet. | |
Det kan være lite toner igjen i en av skriverkassettene. Hvis du bruker skriverkassetter som ikke er fra HP, vil det ikke vises noen meldinger i skriverens kontrollpanel eller i HP ToolboxFX. | Skift ut skriverkassetter som er nesten tomme. | |
Tonersøl forekommer på utskriftsmaterialet. | Utskriftsmaterialet som brukes, oppfyller kanskje ikke HPs spesifikasjoner. | Bruk utskriftsmateriale som oppfyller HPs spesifikasjoner. |
Hvis det er utsmurt toner i øverst på papiret, er skinnene skitne, eller skriverbanen kan være tilsmusset. | Rengjør skinnene og papirbanen. | |
Toner smitter lett av fra papiret. | Skriveren er ikke satt opp til å skrive ut på den typen utskriftsmateriale du har valgt. | Velg kategorien Papir i skriverdriveren, og sett innstillingen Typen er til typen utskriftsmateriale du skriver ut på. Hvis du bruker tungt papir, kan det ta lengre tid å skrive ut. |
Utskriftsmaterialet som brukes, oppfyller kanskje ikke HPs spesifikasjoner. | Bruk utskriftsmateriale som oppfyller HPs spesifikasjoner. | |
Papirbanen kan trenge rensing. | Rengjør skriveren. | |
Merker forekommer gjentatte ganger og med jevne mellomrom på den trykte siden av papiret. | Skriveren er ikke satt opp til å skrive ut på den typen utskriftsmateriale du har valgt. | Velg kategorien Papir i skriverdriveren, og sett innstillingen Typen er til papirtypen du skriver ut på. Hvis du bruker tungt papir, kan det ta lengre tid å skrive ut. |
Det kan være toner på innvendige deler. | Dette problemet løses som regel av seg selv når du har skrevet ut noen flere sider. | |
Papirbanen kan trenge rensing. | Rengjør skriveren. | |
Varmeelementet kan være skadet eller skittent. | Rengjør skriveren ved å følge instruksjonene i HP ToolboxFX. Ta kontakt med HPs kundestøtte. Se HPs kundestøtte eller støttebrosjyren som lå i skriveresken. | |
Det kan hende at det er problemer med en skriverkassett. | Skriv ut en PQ-diagnostikkside fra HP ToolboxFX for å finne ut hvilken skriverkassett problemet gjelder. | |
Merker forekommer gjentatte ganger og med jevne mellomrom på den tomme siden av papiret. | Det kan være toner på innvendige deler. | Dette problemet løses som regel av seg selv når du har skrevet ut noen flere sider. |
Papirbanen kan trenge rensing. | Rengjør skriveren. | |
Varmeelementet kan være skadet eller skittent. | Rengjør skriveren ved å følge instruksjonene i HP ToolboxFX. Ta kontakt med HPs kundestøtte. Se HPs kundestøtte eller støttebrosjyren som lå i skriveresken. | |
Den utskrevne siden inneholder misformede tegn. | Utskriftsmaterialet som brukes, oppfyller kanskje ikke HPs spesifikasjoner. | Prøv en annen type papir, for eksempel papir med høy kvalitet, som er beregnet på fargelaserskrivere. |
Hvis tegn har feil form, slik at de skaper en bølgevirkning, kan det hende at laserskanneren trenger service. | Kontroller om problemet også vises på konfigurasjonssiden. I så fall bør du ta kontakt med HPs kundestøtte. Se HPs kundestøtte eller støttebrosjyren som lå i skriveresken. | |
Den utskrevne siden er krøllete eller bølgete. | Skriveren er ikke satt opp til å skrive ut på den typen utskriftsmateriale du har valgt. | Velg kategorien Papir i skriverdriveren, og sett innstillingen Typen er til papirtypen du skriver ut på. Hvis du bruker tungt papir, kan det ta lengre tid å skrive ut. |
Utskriftsmaterialet som brukes, oppfyller kanskje ikke HPs spesifikasjoner. | Prøv en annen type papir, for eksempel papir med høy kvalitet, som er beregnet på fargelaserskrivere. | |
Både høy temperatur og luftfuktighet kan gjøre at papiret krøller seg. | Kontroller skrivermiljøet. | |
Teksten eller grafikken er skjev på den utskrevne siden. | Utskriftsmaterialet kan være lagt i feil. | Kontroller at papiret eller utskriftsmaterialet er lagt i på riktig måte, og at papirledeskinnene ikke er for stramme eller for løse i forhold til papirbunken. Se Legge utskriftsmateriale i skuffene. |
Utskriftsmaterialet som brukes, oppfyller kanskje ikke HPs spesifikasjoner. | Prøv en annen type papir, for eksempel papir med høy kvalitet, som er beregnet på fargelaserskrivere. | |
Den utskrevne siden har skrukker eller bretter. | Utskriftsmaterialet kan være lagt i feil. | Kontroller at utskriftsmaterialet er lagt i på riktig måte, og at papirledeskinnene ikke ligger for stramt eller for løst inntil bunken. Se Legge utskriftsmateriale i skuffene. Snu papirbunken i innskuffen, eller prøv å rotere papiret 180° i innskuffen. |
Utskriftsmaterialet som brukes, oppfyller kanskje ikke HPs spesifikasjoner. | Prøv en annen type papir, for eksempel papir med høy kvalitet, som er beregnet på fargelaserskrivere. | |
Det er toner rundt de utskrevne tegnene. | Utskriftsmaterialet kan være lagt i feil. | Snu papirbunken i skuffen. |
Hvis tegnene er omgitt av store mengder toner, kan papiret ha høy motstandsdyktighet. | Prøv en annen type papir, for eksempel papir med høy kvalitet, som er beregnet på fargelaserskrivere. | |
Et bilde øverst på siden (i svart) gjentas lengre ned på siden (i det grå området). | Programvareinnstillinger kan virke inn på utskrift av bilder. | Juster tonen (mørkleggingen) i området hvor det gjentatte bildet forekommer i programmet du skriver ut fra. Åpne det aktuelle programmet og roter siden 180° for å skrive ut det lyseste bildet først. |
Rekkefølgen på bilder kan påvirke utskriften. | Skriv ut bildene i en annen rekkefølge. Du kan for eksempel skrive ut det lyse bildet øverst på siden, og det mørke bildet lenger ned på siden. | |
En strømtopp kan ha skadet skriveren. | Hvis defekten vises senere i en utskriftsjobb, slår du skriveren av i ti minutter før du slår den på igjen og prøver å sende utskriftsjobben på nytt. |