| WIE STUURT HET PRODUCT TERUG?
| Datum:
|
| Contactpersoon:
| Telefoon:
|
| Tweede contactpersoon:
| Telefoon:
|
Retouradres:
| Speciale verzendinstructies:
|
| WAT VERSTUURT U?
|
| Modelnaam:
| Modelnummer:
| Serienummer:
|
| Stuur eventuele relevante afdrukken mee. Stuur GEEN accessoires (handleidingen, reinigingsmiddelen, enzovoort) mee die niet nodig zijn voor de reparatie.
|
| ZIJN DE PRINTCARTRIDGES VERWIJDERD?
|
| Deze moeten zijn verwijderd voordat u de printer opstuurt, tenzij dit door een mechanisch probleem onmogelijk is.
|
| [ ] Ja.
| [ ] Nee, ik kan de printcartridges niet verwijderen.
|
| WAT MOET ER WORDEN GEDAAN? (Geef zo nodig uitleg op een apart blad.)
|
1. Beschrijf de bijzonderheden van de storing. (Wat was de storing? Wat was u aan het doen toen de storing optrad? Welke software gebruikte u? Kan de storing worden gereproduceerd?)
|
| 2. Met welke tussentijd treedt de storing op als deze zich zo nu en dan voordoet?
|
| 3. Als het product op een van de volgende apparaten is aangesloten, geeft u de fabrikant en het modelnummer op.
|
| Computer:
| Modem:
| Netwerk:
|
4. Aanvullende opmerkingen:
|
| HOE WILT U DE KOSTEN VAN DE REPARATIE VOLDOEN?
|
| [ ] Onder garantie
| Aanschaf/ontvangstdatum:
|
| (Aankoopbon of ontvangstbewijs met originele ontvangstdatum bijvoegen.)
|
| [ ] Nummer onderhoudscontract:
|
| [ ] Inkoopordernummer:
|
| Met uitzondering van service onder contract en garantie moet een verzoek om service vergezeld zijn van een inkoopordernummer en/of de handtekening van een bevoegde persoon. Als standaardreparatiekosten niet van toepassing zijn, is een minimale inkooporder vereist. Informatie over standaard reparatiekosten kunt u verkrijgen bij een officiële reparatiecentrum van HP.
|
| Handtekening bevoegde persoon/functionaris:
| Telefoon:
|
Factuuradres:
| Speciale factureringsinstructies:
|