Problemen met Mac OS X oplossen

Problemen met Mac OS X oplossen

Problemen met Mac OS X

De printerdriver wordt niet weergegeven in de lijst van Afdrukbeheer of het Hulpprogramma voor printerinstelling.
Oorzaak Oplossing
De printersoftware is niet geïnstalleerd of niet juist geïnstalleerd. Controleer of de PPD van de printer zich in de volgende map bevindt op de vaste schijf: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<taal>.lproj, waarbij <taal> de taalcode van twee letters is voor de taal die u gebruikt. Installeer indien nodig de software opnieuw. Raadpleeg de Starthandleiding voor meer informatie.
Het Postscript-printerbeschrijvingsbestand (PPD) is beschadigd. Verwijder het PPD-bestand uit de volgende map op de vaste schijf: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<taal>.lproj, waarbij <taal> de taalcode van twee letters is voor de taal die u gebruikt. Installeer de software opnieuw. Raadpleeg de Starthandleiding voor meer informatie.

De naam van de printer, het IP-adres of hostnaam Rendezvous of Bonjour komt niet voor in de printerlijst in het hulpprogramma Print Center of Printer Setup.
Oorzaak Oplossing
De printer is mogelijk niet gereed. Zorg dat de kabels op de juiste manier zijn aangesloten, de printer aan staat en het lampje Klaar brandt. Als de printer via een USB- of Ethernet-hub is aangesloten, moet u proberen de printer rechtstreeks op een computer of andere poort aan te sluiten.
Wellicht is de verkeerde soort aansluiting geselecteerd. Controleer of USB, IP Printing, of Rendezvous of Bonjour is geselecteerd, afhankelijk van het type verbinding dat bestaat tussen de printer en de computer.
De verkeerde printernaam, IP-adres of hostnaam Rendezvous of Bonjour wordt gebruikt. Druk een configuratiepagina af om de printernaam, het IP-adres of de hostnaam Rendezvous of Bonjour te controleren. Controleer of de printernaam, het IP-adres of de hostnaam Rendezvous of Bonjour op de configuratiepagina overeenkomt met de printernaam, het IP-adres of de hostnaam Rendezvous of Bonjour in het hulpprogramma Print Center of Printer Setup.
De interfacekabel is defect of van slechte kwaliteit. Vervang de interfacekabel. Zorg ervoor dat u een kabel gebruikt van hoge kwaliteit.

De printerdriver installeert de door u geselecteerde printer niet automatisch in Afdrukbeheer of het Hulpprogramma voor printerinstelling.
Oorzaak Oplossing
De printer is mogelijk niet gereed. Zorg dat de kabels op de juiste manier zijn aangesloten, de printer aan staat en het lampje Klaar brandt. Als de printer via een USB- of Ethernet-hub is aangesloten, moet u proberen de printer rechtstreeks op een computer of andere poort aan te sluiten.
De printersoftware is wellicht niet geïnstalleerd of onjuist geïnstalleerd. Controleer of de PPD van de printer zich in de volgende map bevindt op de vaste schijf: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<taal>.lproj, waarbij <taal> de taalcode van twee letters is voor de taal die u gebruikt. Installeer indien nodig de software opnieuw. Raadpleeg de Starthandleiding voor meer informatie.
Het Postscript-printerbeschrijvingsbestand (PPD) is beschadigd. Verwijder het PPD-bestand uit de volgende map op de vaste schijf: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<taal>.lproj, waarbij <taal> de taalcode van twee letters is voor de taal die u gebruikt. Installeer de software opnieuw. Raadpleeg de Starthandleiding voor meer informatie.
De printer is mogelijk niet gereed. Zorg dat de kabels op de juiste manier zijn aangesloten, de printer aan staat en het lampje Klaar brandt. Als de printer via een USB- of Ethernet-hub is aangesloten, moet u proberen de printer rechtstreeks op een computer of andere poort aan te sluiten.
De interfacekabel is defect of van slechte kwaliteit. Vervang de interfacekabel. Controleer of u een kabel gebruikt van hoge kwaliteit.

Er is geen afdruktaak verzonden naar de printer van uw keuze.
Oorzaak Oplossing
De afdrukwachtrij is wellicht gestopt. Start de afdrukwachtrij opnieuw. Open Print Monitor en selecteer Start taken.
De verkeerde printernaam of IP-adres wordt gebruikt. Misschien heeft een andere printer met dezelfde of een soortgelijke naam, IP-adres of hostnaam Rendezvous of Bonjour uw afdrukopdracht ontvangen. Druk een configuratiepagina af om de printernaam, het IP-adres of de hostnaam Rendezvous of Bonjour te controleren. Controleer of de printernaam, het IP-adres of de hostnaam Rendezvous of Bonjour op de configuratiepagina overeenkomt met de printernaam, het IP-adres of de hostnaam Rendezvous of Bonjour in het hulpprogramma Print Center of Printer Setup.

Er kan niet worden afgedrukt vanaf een USB-kaart van derden.
Oorzaak Oplossing
Deze fout doet zich voor wanneer de software voor USB-printers niet is geïnstalleerd. Als u een USB-kaart van derden toevoegt, hebt u mogelijk de USB Adapter Card Support-software van Apple nodig. De recentste versie van deze software is beschikbaar op de website van Apple.

Wanneer de printer is aangesloten met een USB-kabel, wordt deze niet weergegeven in Afdrukbeheer of in het Hulpprogramma voor printerinstelling nadat u de driver hebt geselecteerd.
Oorzaak Oplossing
Dit probleem wordt veroorzaakt door een software- of een hardwareonderdeel. Softwareproblemen oplossen

● Controleer of de Macintosh USB ondersteunt.
● Controleer of uw Macintosh-besturingssysteem Mac OS X v10.2 of hoger is.
● Controleer of de Macintosh de juiste USB-software van Apple bevat.

Hardwareproblemen oplossen

● Controleer of de printer is ingeschakeld.
● Controleer of de USB-kabel op de juiste wijze is aangesloten.
● Controleer of u de juiste high-speed USB-kabel gebruikt.
● Controleer of er niet te veel USB-apparaten vermogen uit de keten afnemen. Koppel alle apparaten los van de keten en sluit de kabel rechtstreeks aan op de USB-poort op de host-computer.
● Controleer of er meer dan twee USB-hubs achter elkaar in de keten zijn aangesloten die geen eigen voeding hebben. Koppel alle apparaten los van de keten en sluit de kabel rechtstreeks aan op de USB-poort op de host-computer.
Opmerking

Het iMac-toetsenbord is een USB-hub zonder eigen voeding.

HP Color Laserjet 2605 Problemen met Mac OS X oplossen