Kritieke foutberichten
Kritieke foutberichten
Kritieke foutberichten kunnen een defect aangeven. Mogelijk kunt u het probleem oplossen door het apparaat in en weer uit te schakelen. Als een kritieke fout blijft bestaan, moet de printer mogelijk worden nagekeken.
| Bedieningspaneelbericht | Omschrijving | Aanbevolen actie |
|---|---|---|
| 49 Fout Schakel uit/in | Er is een interne firmwarefout opgetreden in de printer. | Schakel het apparaat uit met de aan/uit-knop, wacht minimaal 30 seconden, schakel het apparaat weer in en wacht tot de printer is geïnitialiseerd. Als u onlangs een geheugen-DIMM in het apparaat hebt geïnstalleerd, zet u de printer uit, verwijdert u de geheugen-DIMM, plaatst u de DIMM terug om te zorgen dat deze goed vastzit en zet u de printer weer aan. Als u een spanningsbeveiliging gebruikt, koppelt u deze los. Sluit de printer rechtstreeks op het stopcontact aan. Schakel de printer in met de aan/uit-knop. Als het probleem blijft bestaan, neemt u contact op met de klantenondersteuning van HP. Zie Klantenondersteuning van HP of de ondersteuningsbrochure in de verpakking van de printer. |
| 50 Fuser-fout Schakel uit/in | Er is een interne hardwarefout opgetreden in de printer. 50.1 Fuser-fout – Lage fusertemperatuurfout 50.2 Fuser-fout – Langzame fuserfout 50.3 Fuser-fout – Hoge fusertemperatuurfout 50.7 Fuser-fout – Fuser open 50.8 Fuser-fout – Lage subthermistor fuserfout 50.9 Fuser-fout – Hoge subthermistor fuserfout | Schakel de printer uit, wacht ten minste 25 minuten en schakel de printer weer in. Als u een spanningsbeveiliging gebruikt, koppelt u deze los. Sluit de printer rechtstreeks op het stopcontact aan. Schakel de printer in met de aan/uit-knop. Als het probleem blijft bestaan, neemt u contact op met de klantenondersteuning van HP. Zie Klantenondersteuning van HP of de ondersteuningsbrochure in de verpakking van de printer. |
| 51 Laser-fout Schakel uit/in | Er is een interne hardwarefout opgetreden in de printer. 51.20 Fout – Zwarte laser scannerfout 51.21 Fout – Cyaanlaser scannerfout 51.22 Fout – Magentalaser scannerfout 51.23 Fout – Gele laser scannerfout | Schakel het apparaat uit met de aan/uit-knop, wacht minimaal 30 seconden, schakel het apparaat weer in en wacht tot de printer is geïnitialiseerd. Als u een spanningsbeveiliging gebruikt, koppelt u deze los. Sluit de printer rechtstreeks op het stopcontact aan. Schakel de printer in met de aan/uit-knop. Als het probleem blijft bestaan, neemt u contact op met de klantenondersteuning van HP. Zie Klantenondersteuning van HP of de ondersteuningsbrochure in de verpakking van de printer. |
| 54 Fout Schakel uit/in | Er is een sensorfout opgetreden met het tonerniveau in de printer. 54.15 Fout – Geel 54.16 Fout – Magenta 54.17 Fout – Cyaan 54.18 Fout – Zwart 54.1C Fout – Waarschuwing voor vervuiling van dichtheidssensor | Schakel het apparaat uit met de aan/uit-knop, wacht minimaal 30 seconden, schakel het apparaat weer in en wacht tot de printer is geïnitialiseerd. Als u een spanningsbeveiliging gebruikt, koppelt u deze los. Sluit de printer rechtstreeks op het stopcontact aan. Schakel de printer in met de aan/uit-knop. Als het probleem blijft bestaan, neemt u contact op met de klantenondersteuning van HP. Zie Klantenondersteuning van HP of de ondersteuningsbrochure in de verpakking van de printer. |
| 55.0601 Fout 55.0602 Fout 55.1 Fout 59.A0 Fout 59.9 Fout 54.1C Fout | Er is een interne hardwarefout opgetreden in de printer. | Schakel het apparaat uit met de aan/uit-knop, wacht minimaal 30 seconden, schakel het apparaat weer in en wacht tot de printer is geïnitialiseerd. Als u een spanningsbeveiliging gebruikt, koppelt u deze los. Sluit de printer rechtstreeks op het stopcontact aan. Schakel de printer in met de aan/uit-knop. Als het probleem blijft bestaan, neemt u contact op met de klantenondersteuning van HP. Zie Klantenondersteuning van HP of de ondersteuningsbrochure in de verpakking van de printer. |
| 57 Ventil.-fout Schakel uit/in | Er is een probleem met de interne ventilator van de printer. | Schakel het apparaat uit met de aan/uit-knop, wacht minimaal 30 seconden, schakel het apparaat weer in en wacht tot de printer is geïnitialiseerd. Als het probleem blijft bestaan, neemt u contact op met de klantenondersteuning van HP. Zie Klantenondersteuning van HP of de ondersteuningsbrochure in de verpakking van de printer. |
| 79 Fout Schakel uit/in | Er is een interne firmwarefout opgetreden in de printer. | Schakel het apparaat uit met de aan/uit-knop, wacht minimaal 30 seconden, schakel het apparaat weer in en wacht tot de printer is geïnitialiseerd. Als u onlangs een geheugen-DIMM in het apparaat hebt geïnstalleerd, zet u de printer uit, verwijdert u de geheugen-DIMM, plaatst u de DIMM terug om te zorgen dat deze goed vastzit en zet u de printer weer aan. Als u een spanningsbeveiliging gebruikt, koppelt u deze los. Sluit de printer rechtstreeks op het stopcontact aan. Schakel de printer in met de aan/uit-knop. Als het probleem blijft bestaan, neemt u contact op met de klantenondersteuning van HP. Zie Klantenondersteuning van HP of de ondersteuningsbrochure in de verpakking van de printer. |
| Fout duplexer Schakel uit/in | Het accessoire voor dubbelzijdig afdrukken is niet goed aangesloten of geïnstalleerd. | Schakel het apparaat uit met de aan/uit-knop, wacht minimaal 30 seconden, schakel het apparaat weer in en wacht tot de printer is geïnitialiseerd. Als u een spanningsbeveiliging gebruikt, koppelt u deze los. Sluit de printer rechtstreeks op het stopcontact aan. Schakel de printer in met de aan/uit-knop. Als het probleem blijft bestaan, neemt u contact op met de klantenondersteuning van HP. Zie Klantenondersteuning van HP of de ondersteuningsbrochure in de verpakking van de printer. |
| Sensorfout Schakel uit/in | Er is een fout opgetreden met de sensor. | Schakel het apparaat uit met de aan/uit-knop, wacht minimaal 30 seconden, schakel het apparaat weer in en wacht tot de printer is geïnitialiseerd. Als het probleem blijft bestaan, neemt u contact op met de klantenondersteuning van HP. Zie Klantenondersteuning van HP of de ondersteuningsbrochure in de verpakking van de printer. |