Problemen met het afdrukmateriaal oplossen
Problemen met het afdrukmateriaal oplossen
De volgende problemen met papier veroorzaken afwijkingen van de afdrukkwaliteit, papierstoringen of zelfs beschadiging van de printer.
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Slechte afdrukkwaliteit of toner hecht niet goed | Het papier is te vochtig, te ruw, te zwaar of te glad, of het betreft reliëfpapier of een slechte partij papier. | Controleer of het juiste afdrukmateriaal is geselecteerd in de printerdriver. Probeer een andere papiersoort, tussen 100 en 250 Sheffield, met een vochtgehalte van 4 tot 6%. |
| Weggevallen gedeelten, vastlopen of krullen | Het papier is niet op de juiste wijze geplaatst. | Bewaar het papier plat in het vochtwerende verpakkingsmateriaal. |
| De zijden van het papier wijken af ten opzichte van elkaar. | Keer het papier om. | |
| Sterke krulling | Het papier is te vochtig, heeft de verkeerde vezelrichting of een korte vezelconstructie. | Controleer of het juiste afdrukmateriaal is geselecteerd in de printerdriver. Probeer opnieuw af te drukken op materiaal uit een nieuwe of andere verpakking. Gebruik papier met een lange korrel. |
| De zijden van het papier wijken ten opzichte van elkaar af. | Keer het papier om. | |
| Vastlopen, beschadiging van de printer | Het papier heeft uitsparingen of perforaties. | Gebruik papier zonder uitsparingen of perforaties. |
| Problemen met invoeren | Het papier heeft onregelmatige randen. | Gebruik papier van hoge kwaliteit voor kleurenlaserprinters. |
| De zijden van het papier wijken ten opzichte van elkaar af. | Keer het papier om. | |
| Het papier is te vochtig, te ruw, te zwaar of te glad, of het betreft reliëfpapier of een slechte partij papier. | Probeer een andere papiersoort, tussen 100 en 250 Sheffield, met een vochtgehalte van 4 tot 6%. | |
| Gebruik papier met een lange korrel. | ||
| Afdruk is gekanteld (scheef) | Mogelijk zijn de papiergeleiders niet goed ingesteld. | Verwijder al het papier uit de invoerlade, leg de stapel recht en plaats het papier terug in de lade. Pas de materiaalgeleiders aan de breedte en lengte van het afdrukmateriaal aan en druk opnieuw af. |
| Er wordt meer dan één vel tegelijk ingevoerd | Mogelijk is de lade voor afdrukmateriaal te vol. | Verwijder een deel van het afdrukmateriaal uit de lade. Zie Afdrukmateriaal plaatsen. |
| Mogelijk is het afdrukmateriaal gekreukt, gevouwen of beschadigd. | Controleer of het afdrukmateriaal niet is gekreukt, gevouwen of beschadigd. Probeer opnieuw af te drukken op materiaal uit een nieuwe of andere verpakking. | |
| De printer voert het materiaal niet in vanuit de invoerlade | Mogelijk staat de printer in de modus voor handmatige invoer. | |
| Mogelijk is de lade voor afdrukmateriaal te vol. | Verwijder een deel van het afdrukmateriaal uit de lade. Zie Afdrukmateriaal plaatsen. | |
| De papiergeleider voor de lengte in lade 2 of optionele lade 3 is ingesteld op een lengte die groter is dan die van het afdrukmateriaal. | Stel de papiergeleider op de juiste lengte in. | |
| Mogelijk is de transportrol vuil of beschadigd. | Neem contact op met de klantenondersteuning van HP. Zie Klantenondersteuning van HP of de ondersteuningsbrochure in de verpakking van de printer. |
(