Problemen met kleurendocumenten oplossen
Problemen met kleurendocumenten oplossen
In dit gedeelte worden problemen beschreven die bij afdrukken in kleur kunnen optreden.
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Het document wordt alleen in zwart afgedrukt, terwijl het in kleur moet zijn.
| De kleurmodus is niet geselecteerd in uw programma of printerdriver. | Selecteer de kleurmodus in plaats van grijsschaal. |
| Mogelijk is niet de juiste printerdriver geselecteerd in het programma. | Selecteer de juiste printerdriver. | |
| Mogelijk is de printer niet goed geconfigureerd. | Druk een configuratiepagina af. Als er geen kleur verschijnt op de configuratiepagina, neemt u contact op met de klantenondersteuning van HP. Zie Klantenondersteuning van HP of de ondersteuningsbrochure in de verpakking van de printer. | |
| Een of meer kleuren worden niet afgedrukt of zijn onjuist. 
| Mogelijk bevindt de afsluitingstape zich nog op de printcartridges. | Controleer of de afsluitingstape volledig van de printcartridges is verwijderd. |
| Mogelijk voldoet het afdrukmateriaal niet aan de specificaties van HP. | Gebruik ander papier, zoals papier van hoge kwaliteit voor kleurenlaserprinters. | |
| Mogelijk wordt de printer gebruikt in uitzonderlijk vochtige omstandigheden. | Controleer of de omgeving van de printer voldoet aan de vochtigheidsspecificaties. | |
| Mogelijk zijn een of meer printcartridges bijna leeg. Als u printcartridges van een ander merk dan HP gebruikt, worden er geen berichten weergegeven op het bedieningspaneel van de printer of in de HP ToolboxFX. | Vervang printcartridges die bijna leeg zijn. | |
| De functie voor negeren is ingesteld op het bedieningspaneel. | Vervang lege of bijna lege printcartridges. | |
Een kleur wordt onregelmatig afgedrukt na plaatsing van een nieuwe printcartridge.
| Een van de andere printcartridges is mogelijk bijna leeg. Als u printcartridges van een ander merk dan HP gebruikt, is er geen informatie beschikbaar over de status van de printcartridges. | Verwijder de printcartridge voor de kleur die onregelmatig wordt afgedrukt en plaats deze opnieuw. |
| De functie voor negeren is ingesteld op het bedieningspaneel. | Vervang lege of bijna lege printcartridges. | |
De afgedrukte kleuren komen niet overeen met de kleuren op het beeldscherm.
| Mogelijk verschillen de kleuren op uw computerbeeldscherm van de kleuren op de printeruitvoer. | Selecteer Schermkleurenaanpassing op het tabblad Kleur van de printerdriver. |
| Als uitzonderlijk lichte of donkere kleuren op het scherm niet worden afgedrukt, interpreteert uw programma mogelijk uitzonderlijk lichte kleuren als wit of uitzonderlijk donkere kleuren als zwart. | Vermijd zo mogelijk uitzonderlijk lichte of donkere kleuren. | |
| Mogelijk voldoet het afdrukmateriaal niet aan de specificaties van HP. | Gebruik ander papier, zoals papier van hoge kwaliteit voor kleurenlaserprinters. | |
De afwerking op de afgedrukte pagina in kleur is inconsistent.
| Mogelijk is het afdrukmateriaal te ruw. | Gebruik glad papier of afdrukmateriaal, zoals papier van hoge kwaliteit voor kleurenlaserprinters. Over het algemeen geldt dat hoe gladder het afdrukmateriaal, hoe beter de resultaten. |