Algemene problemen met de afdrukkwaliteit

Onderstaande voorbeelden geven vellen Letter-papier weer die met de korte kant naar voren door de printer zijn gevoerd. In deze voorbeelden worden problemen aangegeven die van invloed zijn op alle af te drukken pagina’s, hetzij in kleur of alleen zwart. In de volgende onderwerpen wordt beschreven wat de oorzaak is van het probleem en welke oplossing bij het voorbeeld hoort.

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De afdruk is licht of vervaagd.	Mogelijk voldoet het afdrukmateriaal niet aan de specificaties van HP.	Gebruik afdrukmateriaal dat aan de specificaties van HP voldoet.
	Mogelijk zijn een of meer printcartridges bijna leeg. Als u printcartridges van een ander merk dan HP gebruikt, worden er geen berichten weergegeven op het bedieningspaneel van de printer of in de HP ToolboxFX.	Vervang printcartridges die bijna leeg zijn. Zie Printcartridges vervangen. Als geen van de printcartridges leeg of bijna leeg is, verwijdert u de cartridges één voor één en controleert u de tonerrol in elke cartridge op beschadigingen. Indien nodig vervangt u de printcartridge.
		Druk de pagina Status benodigdheden af om de resterende levensduur te controleren. Zie Pagina met de status van benodigdheden.
Er zijn tonerspatten zichtbaar.	Mogelijk voldoet het afdrukmateriaal niet aan de specificaties van HP.	Gebruik afdrukmateriaal dat aan de specificaties van HP voldoet.
Er zijn tonerspatten zichtbaar.	De papierbaan moet mogelijk worden gereinigd.	Reinig de papierbaan. Zie de Help bij de HP ToolboxFX.
Er zijn gedeelten weggevallen.	Er kan één vel papier beschadigd zijn.	Probeer de taak opnieuw af te drukken.
	Het vochtgehalte van het papier is niet overal gelijk of er zitten vochtplekken op het papier.	Probeer ander papier, zoals papier van hoge kwaliteit voor kleurenlaserprinters.
	Het papier is niet geschikt. De toner hecht op bepaalde plaatsen niet aan het afdrukmateriaal door fouten in het productieproces.	Probeer ander papier, zoals papier van hoge kwaliteit voor kleurenlaserprinters.
Er verschijnen verticale strepen of banen op de pagina.	Mogelijk zijn een of meer printcartridges bijna leeg of defect. Als u printcartridges van een ander merk dan HP gebruikt, worden er geen berichten weergegeven op het bedieningspaneel van de printer of in de HP ToolboxFX.	Vervang printcartridges die bijna leeg zijn.
De hoeveelheid achtergrondschaduw wordt onacceptabel.	Mogelijk voldoet het afdrukmateriaal niet aan de specificaties van HP.	Gebruik lichter (minder zwaar) papier.
	De arcering van de achtergrond kan toenemen bij zeer droge omstandigheden (lage luchtvochtigheid).	Controleer de omgeving van de printer.
	Mogelijk zijn een of meer printcartridges bijna leeg. Als u printcartridges van een ander merk dan HP gebruikt, worden er geen berichten weergegeven op het bedieningspaneel van de printer of in de HP ToolboxFX.	Vervang printcartridges die bijna leeg zijn.
Tonervegen op het afdrukmateriaal.	Mogelijk voldoet het afdrukmateriaal niet aan de specificaties van HP.	Gebruik afdrukmateriaal dat aan de specificaties van HP voldoet.
Tonervegen op het afdrukmateriaal.	Als er tonervegen op de voorste rand van het papier verschijnen, zijn de papiergeleiders vervuild of bevindt er zich vuil in de papierbaan.	Reinig de papiergeleiders en de papierbaan.
Als u toner aanraakt, ontstaan er vegen.	De printer is niet ingesteld op het soort afdrukmateriaal waarop u wilt afdrukken.	In de printerdriver selecteert u het tabblad Papier en stelt u Type is zo in dat deze overeenkomt met het soort afdrukmateriaal waarop u wilt afdrukken. Bij zwaar papier kan de afdruksnelheid lager zijn.
	Mogelijk voldoet het afdrukmateriaal niet aan de specificaties van HP.	Gebruik afdrukmateriaal dat aan de specificaties van HP voldoet.
	De papierbaan moet mogelijk worden gereinigd.	Reinig de printer.
Vlekken met gelijke tussenruimten komen telkens terug op de afdruk.	De printer is niet ingesteld op het soort afdrukmateriaal waarop u wilt afdrukken.	In de printerdriver selecteert u het tabblad Papier en stelt u Type is zo in dat deze overeenkomt met het soort afdrukmateriaal waarop u wilt afdrukken. Bij zwaar papier kan de afdruksnelheid lager zijn.
	Het is mogelijk dat interne onderdelen met toner besmeurd zijn.	Na het afdrukken van enkele vellen wordt dit gewoonlijk vanzelf opgelost.
	De papierbaan moet mogelijk worden gereinigd.	Reinig de printer.
	De fuser is mogelijk beschadigd of vuil.	Reinig de printer volgens de instructies in de HP ToolboxFX. Neem contact op met de klantenondersteuning van HP. Zie Klantenondersteuning van HP of de ondersteuningsbrochure in de verpakking van de printer.
	Er kan een probleem zijn met een printcartridge.	U kunt bepalen in welke cartridge het probleem zich voordoet door de diagnosepagina van de afdrukkwaliteit af te drukken vanuit de HP ToolboxFX.
Vlekken met gelijke tussenruimten komen telkens terug op de afdruk.	Het is mogelijk dat interne onderdelen met toner besmeurd zijn.	Na het afdrukken van enkele vellen wordt dit gewoonlijk vanzelf opgelost.
	De papierbaan moet mogelijk worden gereinigd.	Reinig de printer.
	De fuser is mogelijk beschadigd of vuil.	Reinig de printer volgens de instructies in de HP ToolboxFX. Neem contact op met de klantenondersteuning van HP. Zie Klantenondersteuning van HP of de ondersteuningsbrochure in de verpakking van de printer.
De afgedrukte pagina bevat vervormde tekens.	Mogelijk voldoet het afdrukmateriaal niet aan de specificaties van HP.	Gebruik ander papier, zoals papier van hoge kwaliteit voor kleurenlaserprinters.
De afgedrukte pagina bevat vervormde tekens.	Als de tekens vervormd zijn en een golvend effect hebben, moet de laserscanner mogelijk worden nagekeken.	Controleer of het probleem ook op de configuratiepagina optreedt. Neem in dat geval contact op met de klantenondersteuning van HP. Zie Klantenondersteuning van HP of de ondersteuningsbrochure in de verpakking van de printer.
De afgedrukte pagina is gekruld of gegolfd.	De printer is niet ingesteld op het soort afdrukmateriaal waarop u wilt afdrukken.	In de printerdriver selecteert u het tabblad Papier en stelt u Type is zo in dat deze overeenkomt met het soort afdrukmateriaal waarop u wilt afdrukken. Bij zwaar papier kan de afdruksnelheid lager zijn.
	Mogelijk voldoet het afdrukmateriaal niet aan de specificaties van HP.	Gebruik ander papier, zoals papier van hoge kwaliteit voor kleurenlaserprinters.
	Papier kan omkrullen door een combinatie van hoge temperatuur en vochtigheid.	Controleer de omgeving van de printer.
Tekst of afbeeldingen staan scheef op de afgedrukte pagina.	Mogelijk is het afdrukmateriaal niet juist geplaatst.	Controleer of het papier of ander afdrukmateriaal op de juiste wijze is geplaatst en of de geleiders niet te strak of niet strak genoeg tegen de stapel zitten. Zie Afdrukmateriaal plaatsen.
Tekst of afbeeldingen staan scheef op de afgedrukte pagina.	Mogelijk voldoet het afdrukmateriaal niet aan de specificaties van HP.	Gebruik ander papier, zoals papier van hoge kwaliteit voor kleurenlaserprinters.
De afgedrukte pagina bevat kreukels en vouwen.	Mogelijk is het afdrukmateriaal niet juist geplaatst.	Controleer of het afdrukmateriaal op de juiste manier is geplaatst en de papiergeleiders niet te strak of niet strak genoeg tegen de stapel zitten. Zie Afdrukmateriaal plaatsen. Draai de stapel papier in de invoerlade om. Probeer ook of het helpt om het papier achterstevoren in de invoerlade te leggen.
De afgedrukte pagina bevat kreukels en vouwen.	Mogelijk voldoet het afdrukmateriaal niet aan de specificaties van HP.	Gebruik ander papier, zoals papier van hoge kwaliteit voor kleurenlaserprinters.
Toner verschijnt uitgesmeerd rond de afgedrukte tekens.	Mogelijk is het afdrukmateriaal niet juist geplaatst.	Draai de papierstapel in de lade om.
Toner verschijnt uitgesmeerd rond de afgedrukte tekens.	Als er grote hoeveelheden toner rondom de tekens zijn terechtgekomen, kan het zijn dat het papier een hoge weerstand heeft.	Gebruik ander papier, zoals papier van hoge kwaliteit voor kleurenlaserprinters.
Een afbeelding die boven aan de pagina staat (in helder zwart), wordt verderop op de pagina nog eens weergegeven (in grijs).	Software-instellingen kunnen van invloed zijn op het afdrukken.	Wijzig via uw programma de kleurtoon (donkerheid) van het veld waarin de herhaalde afbeelding verschijnt. Draai vanuit het programma de hele pagina 180° om de lichtste afbeelding eerst af te drukken.
	De volgorde waarin de afbeeldingen worden afgedrukt, kan het afdrukken beïnvloeden.	Wijzig de volgorde waarin afbeeldingen worden afgedrukt. Plaats bijvoorbeeld een lichtere afbeelding boven aan de pagina en een donkerdere afbeelding verderop op de pagina.
	Mogelijk is de printer beschadigd door een stroomstoot.	Als het probleem later in een afdruktaak optreedt, schakelt u de printer tien minuten uit en schakelt u deze vervolgens weer in om de afdruktaak vanaf het begin uit te voeren.