Elenco di controllo della qualità di stampa

Elenco di controllo della qualità di stampa


I problemi generali relativi alla qualità di stampa possono essere risolti effettuando le verifiche riportate nel seguente elenco di controllo.

1. Accertarsi che la carta o i supporti di stampa utilizzati siano conformi alle specifiche. In genere, una carta più levigata offre migliori risultati.
2. Se si utilizzano supporti di stampa speciali quali etichette, lucidi o carta lucida o intestata, accertarsi di aver selezionato il tipo di supporto corretto per la stampa.
3. Rimuovere l’accumulo di toner e avviare una pagina di pulizia. Vedere la sezione Per rimuovere l’accumulo di toner.
4. Stampare la pagina di configurazione e la pagina di stato dei materiali di consumo. Vedere la sezione Pagine e report della periferica.
Controllare la pagina di stato dei materiali d’uso per verificare se questi stanno per esaurirsi o sono vuoti. Non vengono fornite informazioni per le cartucce di stampa non HP.
Se le pagine non vengono stampate correttamente, il problema è relativo all’hardware. Rivolgersi all’Assistenza clienti HP. Vedere la sezione Assistenza clienti HP oppure il pieghevole fornito nella confezione della stampante.
5. Stampare una pagina di dimostrazione da HP ToolboxFX. Se la pagina viene stampata correttamente, il problema riguarda il driver della stampante. Provare a stampare utilizzando l’altro driver. Se ad esempio si utilizza il driver della stampante PCL 6, stampare con il driver della stampante PS.

Per installare il driver PS, utilizzare l’installazione guidata della stampante nella finestra di dialogo Stampanti (o Stampanti e fax per Windows XP).

6. Provare a stampare da un altro programma. Se la pagina viene stampata correttamente, il problema è relativo al programma dal quale viene eseguita la stampa.
7. Riavviare il computer e la stampante e provare a stampare di nuovo. Se il problema persiste, scegliere una delle seguenti opzioni:
Se il problema interessa tutte le pagine stampate, vedere la sezione Problemi generali relativi alla qualità di stampa.
Se il problema riguarda solo le pagine stampate a colori, vedere la sezione Risoluzione dei problemi relativi ai documenti a colori.
HP Color Laserjet 2605 Elenco di controllo della qualità di stampa