Általános nyomtatási problémák
Általános nyomtatási problémák
A következő példák Letter méretű, álló elrendezésű oldalakat ábrázolnak. Ezek a példák olyan problémákat illusztrálnak, amelyek az összes nyomtatott oldalt érintik, akár színesben, akár fekete-fehérben nyomtat. Az azt követő témakörök minden egyes példára tipikus okokat és megoldásokat sorolnak fel.
Probléma | Ok | Megoldás |
---|---|---|
Halvány vagy fakó a nyomat. | Lehet, hogy a hordozó nem felel meg a HP előírásainak. | A HP előírásainak megfelelő hordozót használjon. |
Egy vagy több festékkazetta kifogyóban lehet. Ha nem HP festékkazettákat használ, nem jelenik meg üzenet a nyomtató kezelőpaneljén, sem a HP Eszköztár FX szoftverben. | Cserélje ki a kiürülő festékkazettákat. Lásd: Festékkazetta cseréje. Ha egyik festékkazetta sincs kifogyóban és nem is üres, távolítsa el egyenként a festékkazettákat, és vizsgálja meg mindegyikben a tonergörgőt, hogy nem sérült-e meg. Ha igen, cserélje ki a festékkazettát. | |
Nyomtasson egy Kellékállapot lapot, és ellenőrizze a hátralévő élettartamot. Lásd: Kellékállapot oldal. | ||
Tonerfoltok jelennek meg. | Lehet, hogy a hordozó nem felel meg a HP előírásainak. | A HP előírásainak megfelelő hordozót használjon. |
Szükséges lehet a papírút tisztítása. | Tisztítsa meg a papírutat. Bővebb információ a HP Eszköztár FX súgójában olvasható. | |
A nyomat hiányos. | A nyomtatási hordozó egyetlen lapja lehet hibás. | Próbálja meg ismét a nyomtatást. |
A papír nedvességtartalma egyenetlen eloszlású, vagy a papír felületén nedvességfoltok vannak. | Próbáljon más papírt, például kiváló minőségű, színes lézernyomtatókhoz szánt papírt használni. | |
A papírcsomag hibás. A gyártási folyamat miatt előfordulhat, hogy bizonyos részek taszítják a festéket. | Próbáljon más papírt, például kiváló minőségű, színes lézernyomtatókhoz szánt papírt használni. | |
Függőleges csíkok vagy sávok jelennek meg a lapon. | Egy vagy több festékkazetta kifogyóban lehet vagy sérült. Ha nem HP festékkazettákat használ, nem jelenik meg üzenet a nyomtató kezelőpaneljén, sem a HP Eszköztár FX szoftverben. | Cserélje ki a kiürülő festékkazettákat. |
Elfogadhatatlanul erős szürke háttér van a nyomatok mögött. | Lehet, hogy a hordozó nem felel meg a HP előírásainak. | Használjon másik, könnyebb alapsúlyú papírt. |
Nagyon száraz (alacsony páratartalmú) környezetben a háttér árnyékolása erősebb lehet. | Ellenőrizze a környezetet, amelyben a nyomtatót üzemelteti. | |
Egy vagy több festékkazetta kifogyóban lehet. Ha nem HP festékkazettákat használ, nem jelenik meg üzenet a nyomtató kezelőpaneljén, sem a HP Eszköztár FX szoftverben. | Cserélje ki a kiürülő festékkazettákat. | |
Tonerfoltok jelennek meg a hordozón. | Lehet, hogy a hordozó nem felel meg a HP előírásainak. | A HP előírásainak megfelelő hordozót használjon. |
Ha a papír belépő élén elkenődött festék jelenik meg, a hordozóvezetők piszkosak, vagy használt festék halmozódott fel a papírúton. | Tisztítsa meg a hordozóvezetőket és a papírutat. | |
A toner érintésre elmaszatolódik. | A nyomtató nem arra a hordozóra van beállítva, mint amelyre nyomtat. | A nyomtatóillesztő-programban válassza a Papír fület, és állítsa be a Típust a használt hordozónak megfelelően. A nyomtatási sebesség lassabb lehet, ha vastag papírt használ. |
Lehet, hogy a hordozó nem felel meg a HP előírásainak. | A HP előírásainak megfelelő hordozót használjon. | |
Lehet, hogy meg kell tisztítani a papírutat. | Tisztítsa meg a nyomtatót. | |
Szabályosan ismétlődő foltok jelennek meg a lap nyomtatott oldalán. | A nyomtató nem arra a hordozóra van beállítva, mint amelyre nyomtat. | A nyomtatóillesztő-programban válassza a Papír fület, és állítsa be a Típust a használt papírnak megfelelően. A nyomtatási sebesség lassabb lehet, ha vastag papírt használ. |
A belső alkatrészekre festék kerülhetett. | A probléma néhány további lap nyomtatása után általában magától megszűnik. | |
Lehet, hogy meg kell tisztítani a papírutat. | Tisztítsa meg a nyomtatót. | |
Lehet, hogy sérült vagy szennyezett a beégető. | Tisztítsa meg a HP Eszköztár FX útmutatása szerint. Vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálatával. Lásd: HP ügyfélszolgálat, vagy a nyomtató dobozában található lapot. | |
Lehet, hogy hibás valamelyik nyomtatóparton. | A HP Eszköztár FX PQ (Nyomtatási minőség) diagnosztikai oldalának kinyomtatásával állapítsa meg, hogy melyik nyomtatópatron hibás. | |
Szabályosan ismétlődő foltok jelennek meg a lap nem nyomtatott oldalán. | A belső alkatrészekre festék kerülhetett. | A probléma néhány további lap nyomtatása után általában magától megszűnik. |
Lehet, hogy meg kell tisztítani a papírutat. | Tisztítsa meg a nyomtatót. | |
Lehet, hogy sérült vagy szennyezett a beégető. | Tisztítsa meg a HP Eszköztár FX útmutatása szerint. Vegye fel a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálatával. Lásd: HP ügyfélszolgálat, vagy a nyomtató dobozában található lapot. | |
A nyomtatott oldal helytelenül formázott karaktereket tartalmaz. | Lehet, hogy a hordozó nem felel meg a HP előírásainak. | Használjon más papírt, például kiváló minőségű, színes lézernyomtatókhoz szánt papírt. |
Ha a karakterek helytelenül jelennek meg, előfordulhat, hogy a lézer lapolvasó javításra szorul. | Ellenőrizze, hogy a probléma megjelenik-e a Konfigurációs lapon. Amennyiben igen, lépjen kapcsolatba a HP ügyfélszolgálattal. Lásd: HP ügyfélszolgálat, vagy a nyomtató dobozában található lapot. | |
A kinyomtatott oldal felpöndörödik vagy hullámos. | A nyomtató nem arra a hordozóra van beállítva, mint amelyre nyomtat. | A nyomtatóillesztő-programban válassza a Papír fület, és állítsa be a Típust a használt papírnak megfelelően. A nyomtatási sebesség lassabb lehet, ha vastag papírt használ. |
Lehet, hogy a hordozó nem felel meg a HP előírásainak. | Használjon más papírt, például kiváló minőségű, színes lézernyomtatókhoz szánt papírt. | |
A magas hőmérséklet és a páratartalom egyaránt okozhatják a papír hullámosodását. | Ellenőrizze a környezetet, amelyben a nyomtatót üzemelteti. | |
A nyomaton a szöveg és a grafika ferde sorokban jelenik meg. | Lehet, hogy a hordozó nincs megfelelően behelyezve. | Ellenőrizze, hogy a papír vagy más nyomtatási hordozó megfelelően van-e betöltve, és hogy a hordozóvezetők nem illeszkednek-e túl szorosan két oldalról a köteghez. Lásd: A tálcák feltöltése. |
Lehet, hogy a hordozó nem felel meg a HP előírásainak. | Használjon más papírt, például kiváló minőségű, színes lézernyomtatókhoz szánt papírt. | |
A nyomtatott oldal gyűrődéseket vagy ráncokat tartalmaz. | Lehet, hogy a hordozó nincs megfelelően behelyezve. | Ellenőrizze, hogy a hordozó megfelelően van-e behelyezve, és hogy a hordozóvezetők nem túl szorosan vagy túl lazán fogják-e közre a hordozóköteget. Lásd: A tálcák feltöltése. Fordítsa a másik oldalára a bemeneti tálcában található papírt, vagy próbálja meg 180°-kal elforgatni a tálcában. |
Lehet, hogy a hordozó nem felel meg a HP előírásainak. | Használjon más papírt, például kiváló minőségű, színes lézernyomtatókhoz szánt papírt. | |
A nyomtatott karakterek körül tonerszemcsék jelennek meg. | Lehet, hogy a hordozó nincs megfelelően behelyezve. | Fordítsa át a tálcában a papírköteget. |
Ha nagy mennyiségű kiszóródott festék található a karakterek körül, előfordulhat, hogy a papír taszítja a festéket. | Használjon más papírt, például kiváló minőségű, színes lézernyomtatókhoz szánt papírt. | |
A lap tetején megjelenő, teljesen fekete kép az oldalon többször is megismétlődik szürke háttérrel. | A kép nyomtatását valószínűleg a szoftver beállításai befolyásolják. | A szoftverben módosítsa annak a mezőnek a tónusát (sötétségét), amelyben az ismétlődő kép megjelenik. Forgassa el az oldalt az alkalmazásban 180 fokkal azért, hogy a készülék először a világosabb képet nyomtassa ki. |
A nyomtatást a kinyomtatott képek sorrendje befolyásolhatja. | Módosítsa a képek nyomtatásának sorrendjét. Például helyezze a világosabb képet az oldal tetejére, a sötétebb képet pedig lejjebb. | |
A nyomtató működését túlfeszültség befolyásolhatta. | Ha a probléma egy későbbi nyomtatási feladatban is jelentkezik, kapcsolja ki 10 percre a nyomtatót, majd kapcsolja vissza, hogy újraindítsa a nyomtatási feladatot. |