Liste de contrôle de la qualité d’impression

Liste de contrôle de la qualité d’impression

Les problèmes généraux de qualité d’impression peuvent être résolus en respectant la liste de contrôle suivante :

1. Vérifiez que le papier ou le support d’impression utilisé correspond aux spécifications. En général, vous obtenez de meilleurs résultats avec du papier plus lisse.
2. Si vous utilisez des supports d’impression spéciaux (étiquettes, transparents, papier brillant ou papier à en-tête), vérifiez que vous avez imprimé par type.
3. Eliminez les traces d’encre accumulées et lancez l’impression d’une page de nettoyage. Reportez-vous à la section Elimination des accumulations d’encre.
4. Imprimez une page de configuration et une page d’état des consommables de l’imprimante. Reportez-vous à la section Pages et rapports relatifs au périphérique.
● Sur la page d’état des consommables, vérifiez le niveau des consommables. Aucune information n’est fournie pour les cartouches non-HP.
● Si les pages ne sont pas imprimées correctement, le matériel est à l’origine du problème. Contactez l’assistance clientèle HP. (Reportez-vous à la section Assistance clientèle HP ou à la brochure fournie avec l’imprimante.)
5. Imprimez une page de démonstration à partir de la boîte à outils HP ToolboxFX. Si la page s’imprime, le problème vient du pilote d’imprimante. Essayez d’imprimer à partir d’un autre pilote d’imprimante. Par exemple, si vous utilisez le pilote d’imprimante PCL 6, imprimez à partir du pilote d’imprimante PS.

Utilisez l’Assistant Ajout d’imprimante de la boîte de dialogue Imprimantes (ou Imprimantes et télécopieurs dans Windows XP) pour installer le pilote PS.

6. Essayez d’imprimer à partir d’une autre application. Si la page est correctement imprimée, le problème provient de l’application à partir de laquelle vous avez imprimé.
7. Redémarrez l’ordinateur et l’imprimante, et essayez à nouveau d’imprimer. Si le problème n’est pas résolu, choisissez l’une de ces possibilités :
● Si le problème affecte toutes les pages imprimées, reportez-vous à la section Problèmes généraux de qualité d’impression.
● Si le problème affecte uniquement les pages imprimées en couleur, reportez-vous à la section Résolution des problèmes des documents couleur.
HP Color Laserjet 2605 Liste de contrôle de la qualité d’impression