Tarkista verkkokaapelit, kytkennät ja reitittimen asetukset. Tarkista, että verkkokaapelien pituus täyttää verkon vaatimukset.

Varmista, että tulostin on liitetty verkkoon käyttämällä oikeaa porttia ja kaapelia. Tarkista jokainen kaapelikytkentä ja varmista, että kytkennät ovat tiukkoja ja oikeissa paikoissa. Jos ongelma jatkuu, kokeile keskittimen tai lähetin-vastaanottimen toista kaapelia tai porttia. Tulostimen takaosassa, liitäntäportin vieressä olevan kellertävän toimintamerkkivalon ja vihreän tilamerkkivalon pitäisi palaa.

Hewlett-Packard suosittelee tämän asetuksen jättämistä automaattitilaan (oletusarvo). Lisätietoja on kohdassa Yhteysnopeuden ja kaksisuuntaisen tiedonsiirron asetukset.

Tarkista ping-komennolla, että tulostin on yhteydessä verkkoon. Esimerkki:

ping 192.168.45.39

Varmista, että ping-ohjelma näyttää edestakaisen tiedonsiirron ajan.

Jos ping-komento löysi tulostimen, varmista, että tietokoneessa määritetty tulostimen IP-osoite on oikea. Jos se on oikea, poista tulostin ja lisää se uudelleen.

Jos ping-komento epäonnistui, tarkista, että verkon keskittimiin on kytketty virta ja että verkon asetukset, tulostin ja tietokone on määritetty käyttämään samaa verkkoa.

Varmista, että ne ovat yhteensopivia ja että ne on asennettu asianmukaisesti oikeiden tulostinohjainten kanssa.

Ongelma voi olla työasemakohtainen. Tarkista työaseman verkko-ohjaimet, tulostinohjaimet ja uudelleenohjaus (sieppaus Novell NetWaressa).

Tarkista järjestelmäsi verkkokäyttöjärjestelmän asetukset.

Tarkista protokollan tila Verkkoasetussivulta. Lisätietoja on kohdassa Verkko-sivu. Voit tarkistaa muiden protokollien tilan käyttämällä sisäistä Web-palvelinta tai HP ToolboxFX -ohjelmaa. Katso kohtaa HP ToolboxFX tai Sulautetun WWW-palvelimen käyttäminen.