Värillisiin asiakirjoihin liittyvien ongelmien ratkaiseminen
Värillisiin asiakirjoihin liittyvien ongelmien ratkaiseminen
Tässä osassa kuvataan värillisten asiakirjojen tulostuksen yhteydessä mahdollisesti ilmeneviä ongelmia.
| Ongelma | Syy | Ratkaisu |
|---|---|---|
Asiakirjan pitäisi tulostua värillisenä, mutta tulosteessa on vain mustaa väriä.
| Sovellusohjelmasta tai tulostinohjaimesta ei ole valittu väritulostustilaa. | Valitse harmaasävytulostuksen sijaan väritulostus. |
| Ohjelmasta ei ehkä ole valittu oikeaa tulostinohjainta. | Valitse oikea tulostinohjain. | |
| Tulostinta ei ehkä ole määritetty oikein. | Tulosta asetussivu. Jos asetussivulla ei näy värejä, ota yhteys HP:n asiakaspalveluun. Lisätietoja on kohdassa HP:n asiakaspalvelu sekä tulostimen mukana toimitetussa tukilehtisessä. | |
| Yksi väri tai useita värejä puuttuu, tai ne ovat vääriä. 
| Tulostuskaseteissa voi olla suojateippiä. | Varmista, että tulostuskasettien suojateippi on poistettu kokonaan. |
| Tulostusmateriaali ei vastaa HP:n määrityksiä. | Käytä erilaista paperia, esimerkiksi lasertulostimille tarkoitettua laadukasta paperia. | |
| Tulostin ei ehkä toimi erittäin kosteissa olosuhteissa. | Varmista, että tulostinympäristö on kosteussuositusten mukainen. | |
| Yhden tai usean tulostuskasetin väriaine saattaa olla vähissä. Jos käytössä on muu kuin HP:n tulostuskasetti, tulostimen ohjauspaneelissa tai HP ToolboxFX ‑ohjelmassa ei näy viestiä vähissä olevasta väriaineesta. | Vaihda kaikki tulostuskasetit, joiden väriaine on vähissä. | |
| Ohjauspaneelissa määritetty ohitus voi olla käytössä. | Vaihda tyhjä tai loppumassa oleva tulostuskasetti. | |
Väri tulostuu epätasaisesti uuden tulostuskasetin vaihtamisen jälkeen.
| Jonkin toisen tulostuskasetin väriaine voi olla vähissä. Jos käytät muuta kuin HP:n tulostuskasettia, vähissä olevasta tai loppuneesta väriaineesta ei anneta ilmoitusta. | Poista väärin tulostuvan värin tulostuskasetti ja asenna se uudelleen. |
| Ohjauspaneelissa määritetty ohitus voi olla käytössä. | Vaihda tyhjä tai lopussa oleva tulostuskasetti. | |
Tulosteen värit eivät vastaa näytössä näkyviä värejä.
| Värit saattavat näyttää tietokoneen näytössä erilaisilta kuin tulosteessa. | Valitse tulostinohjaimen Väri-välilehdestä Vastaa näyttöä ‑asetus. |
| Jos näytössä näkyvät erittäin vaaleat tai tummat värit eivät tulostu, ohjelmistosovellus saattaa tulkita erittäin vaaleat värit valkoisiksi tai erittäin tummat värit mustiksi. | Yritä välttää hyvin vaaleita tai hyvin tummia värejä. | |
| Tulostusmateriaali ei vastaa HP:n määrityksiä. | Käytä erilaista paperia, esimerkiksi lasertulostimille tarkoitettua laadukasta paperia. | |
Tulostetun värisivun tulostusjälki on epätasaista.
| Tulostusmateriaali on ehkä liian karkeaa. | Tulosta sileälle paperille tai tulostusmateriaalille, esimerkiksi lasertulostimille tarkoitetulle laadukkaalle paperille. Sileällä paperilla saavutetaan yleensä parhaat tulokset. |