Lista de comprobación de calidad de impresión
Los problemas de calidad de impresión generales se pueden solucionar con ayuda de esta lista de comprobación:
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| Asegúrese de que el papel o el medio de impresión utilizado cumple las especificaciones. Normalmente, cuanto más suave es el papel mejores resultados se obtienen.
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| 2.
| Retire las acumulaciones de tóner y pase una página limpiadora. Consulte Para eliminar la acumulación de tóner.
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| 3.
| Si utiliza un medio de impresión especial, como etiquetas, transparencias, papel satinado o membretes, asegúrese de realizar la impresión según el tipo.
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| 4.
| Imprima una página de configuración y otra de estado de los consumibles en la impresora. Consulte la sección Informes y páginas del dispositivo.
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| Consulte la página de estado de los consumibles para ver si faltan consumibles o su nivel es bajo. No se proporciona información para los cartuchos de impresión que no son HP.
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| Si las páginas no se imprimen correctamente, el problema está relacionado con el hardware. Póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP. Consulte la sección Centro de atención al cliente de HP o el prospecto que viene en la caja de la impresora.
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| 5.
| Imprima una página de demostración desde HP ToolboxFX (Caja de herramientas FX de HP). Si la página se imprime, el problema está relacionado con el controlador de la impresora. Intente imprimir desde otro controlador de impresora. Por ejemplo, si utiliza el controlador de impresora PCL 6, imprima desde el controlador de impresora PS.
Utilice el Asistente para agregar impresoras del cuadro de diálogo Impresoras (o Impresoras y faxes en Windows XP) para instalar el controlador PS.
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| 6.
| Intente imprimir desde otro programa. Si la página se imprime correctamente, el problema tiene su origen en el programa desde el que estaba imprimiendo.
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| 7.
| Reinicie el equipo y la impresora e intente imprimir de nuevo. Si el problema no se soluciona, elija una de las opciones siguientes:
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HP Color Laserjet 2605 Lista de comprobación de calidad de impresión