Beheben von Problemen mit Farbdokumenten

Beheben von Problemen mit Farbdokumenten


In diesem Abschnitt werden Probleme beschrieben, die beim Farbdruck auftreten können.


Problem Ursache Lösung
Obwohl das Dokument in Farbe gedruckt werden soll, wird es nur in Schwarzweiß ausgegeben.
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Im Softwareprogramm oder im Druckertreiber ist nicht der Farbmodus ausgewählt. Wählen Sie anstelle des Graustufenmodus den Farbmodus aus.
Im Programm ist unter Umständen nicht der richtige Druckertreiber ausgewählt. Wählen Sie den richtigen Druckertreiber aus.
Möglicherweise ist der Drucker nicht richtig konfiguriert. Drucken Sie eine Konfigurationsseite. Wenn die Konfigurationsseite nicht in Farbe gedruckt wird, wenden Sie sich an den HP Kundendienst. Angaben hierzu erhalten Sie unter HP Kundendienst oder im Support-Flyer, der zusammen mit dem Drucker geliefert wurde.

Mindestens eine Farbe wird gar nicht oder nicht korrekt gedruckt.
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Vielleicht wurde die Versiegelung auf den Druckpatronen nicht entfernt. Vergewissern Sie sich, dass die Versiegelung vollständig von den Druckpatronen enfernt wurde.
Die Druckmedien entsprechen unter Umständen nicht den Vorgaben von Hewlett-Packard. Verwenden Sie anderes Papier, z. B. hochwertiges Papier für Farblaserdrucker.
Unter Umständen wird der Drucker in einer besonders feuchten Umgebung betrieben. Überprüfen Sie, ob die Druckerumgebung den Spezifikationen für die Luftfeuchtigkeit entspricht.
In mindestens einer Druckpatrone ist unter Umständen nur noch wenig Toner vorhanden. Bei Verwendung von nicht von Hewlett-Packard hergestellten Druckpatronen werden keine entsprechenden Meldungen auf dem Bedienfeld des Druckers oder in HP ToolboxFX angezeigt. Ersetzen Sie alle Druckpatronen, in denen sich nur noch wenig Toner befindet.
Das Bedienfeld ist auf Übergehen eingestellt. Ersetzen Sie fast verbrauchte oder leere Druckpatronen.
Eine Farbe wird nach dem Einsetzen einer neuen Druckpatrone unregelmäßig gedruckt.
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Möglicherweise enthält eine andere Druckpatrone nur noch wenig Toner. Bei Verwendung einer nicht von HP hergestellten Druckpatrone erhalten Sie keine Benachrichtigung, wenn die Patrone fast verbraucht oder leer ist. Nehmen Sie die Druckpatrone für die fehlerhaft gedruckte Farbe heraus, und setzen Sie sie erneut ein.
Das Bedienfeld ist auf Übergehen eingestellt. Ersetzen Sie fast verbrauchte oder leere Druckpatronen.
Die Farben in der Druckausgabe entsprechen nicht den Farben auf dem Bildschirm.
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Die Farben auf dem Computerbildschirm unterscheiden sich von den Farben der Druckausgabe. Wählen Sie auf der Registerkarte Farbe des Druckertreibers die Option Bildschirmanpassung.
Wenn besonders helle oder besonders dunkle Farben auf dem Bildschirm nicht gedruckt werden, interpretiert Ihr Softwareprogramm möglicherweise sehr helle Farben als Weiß bzw. sehr dunkle Farben als Schwarz. Vermeiden Sie nach Möglichkeit die Verwendung von sehr hellen oder sehr dunklen Farben.
Die Druckmedien entsprechen unter Umständen nicht den Vorgaben von Hewlett-Packard. Verwenden Sie anderes Papier, z. B. hochwertiges Papier für Farblaserdrucker.
Die Oberfläche der gedruckten Farbseite ist uneinheitlich.
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Die Druckmedien sind möglicherweise zu rau. Verwenden Sie glattes Papier bzw. glatte Druckmedien, z. B. hochwertiges Papier für Farblaserdrucker. Im Allgemeinen werden auf glatten Druckmedien bessere Resultate erzielt.
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