Beheben von Problemen mit Farbdokumenten
Beheben von Problemen mit Farbdokumenten
In diesem Abschnitt werden Probleme beschrieben, die beim Farbdruck auftreten können.
Problem | Ursache | Lösung |
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Obwohl das Dokument in Farbe gedruckt werden soll, wird es nur in Schwarzweiß ausgegeben. | Im Softwareprogramm oder im Druckertreiber ist nicht der Farbmodus ausgewählt. | Wählen Sie anstelle des Graustufenmodus den Farbmodus aus. |
Im Programm ist unter Umständen nicht der richtige Druckertreiber ausgewählt. | Wählen Sie den richtigen Druckertreiber aus. | |
Möglicherweise ist der Drucker nicht richtig konfiguriert. | Drucken Sie eine Konfigurationsseite. Wenn die Konfigurationsseite nicht in Farbe gedruckt wird, wenden Sie sich an den HP Kundendienst. Angaben hierzu erhalten Sie unter HP Kundendienst oder im Support-Flyer, der zusammen mit dem Drucker geliefert wurde. | |
Mindestens eine Farbe wird gar nicht oder nicht korrekt gedruckt. | Vielleicht wurde die Versiegelung auf den Druckpatronen nicht entfernt. | Vergewissern Sie sich, dass die Versiegelung vollständig von den Druckpatronen enfernt wurde. |
Die Druckmedien entsprechen unter Umständen nicht den Vorgaben von Hewlett-Packard. | Verwenden Sie anderes Papier, z. B. hochwertiges Papier für Farblaserdrucker. | |
Unter Umständen wird der Drucker in einer besonders feuchten Umgebung betrieben. | Überprüfen Sie, ob die Druckerumgebung den Spezifikationen für die Luftfeuchtigkeit entspricht. | |
In mindestens einer Druckpatrone ist unter Umständen nur noch wenig Toner vorhanden. Bei Verwendung von nicht von Hewlett-Packard hergestellten Druckpatronen werden keine entsprechenden Meldungen auf dem Bedienfeld des Druckers oder in HP ToolboxFX angezeigt. | Ersetzen Sie alle Druckpatronen, in denen sich nur noch wenig Toner befindet. | |
Das Bedienfeld ist auf Übergehen eingestellt. | Ersetzen Sie fast verbrauchte oder leere Druckpatronen. | |
Eine Farbe wird nach dem Einsetzen einer neuen Druckpatrone unregelmäßig gedruckt. | Möglicherweise enthält eine andere Druckpatrone nur noch wenig Toner. Bei Verwendung einer nicht von HP hergestellten Druckpatrone erhalten Sie keine Benachrichtigung, wenn die Patrone fast verbraucht oder leer ist. | Nehmen Sie die Druckpatrone für die fehlerhaft gedruckte Farbe heraus, und setzen Sie sie erneut ein. |
Das Bedienfeld ist auf Übergehen eingestellt. | Ersetzen Sie fast verbrauchte oder leere Druckpatronen. | |
Die Farben in der Druckausgabe entsprechen nicht den Farben auf dem Bildschirm. | Die Farben auf dem Computerbildschirm unterscheiden sich von den Farben der Druckausgabe. | Wählen Sie auf der Registerkarte Farbe des Druckertreibers die Option Bildschirmanpassung. |
Wenn besonders helle oder besonders dunkle Farben auf dem Bildschirm nicht gedruckt werden, interpretiert Ihr Softwareprogramm möglicherweise sehr helle Farben als Weiß bzw. sehr dunkle Farben als Schwarz. | Vermeiden Sie nach Möglichkeit die Verwendung von sehr hellen oder sehr dunklen Farben. | |
Die Druckmedien entsprechen unter Umständen nicht den Vorgaben von Hewlett-Packard. | Verwenden Sie anderes Papier, z. B. hochwertiges Papier für Farblaserdrucker. | |
Die Oberfläche der gedruckten Farbseite ist uneinheitlich. | Die Druckmedien sind möglicherweise zu rau. | Verwenden Sie glattes Papier bzw. glatte Druckmedien, z. B. hochwertiges Papier für Farblaserdrucker. Im Allgemeinen werden auf glatten Druckmedien bessere Resultate erzielt. |