Beheben von Problemen mit Druckmedien
Beheben von Problemen mit Druckmedien
Die folgenden Papierprobleme können Probleme mit der Druckqualität, Papierstaus oder Schäden am Drucker verursachen.
Problem | Ursache | Lösung |
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Schlechte Druckqualität oder Tonerhaftung | Das Papier ist zu feucht, zu rau, zu schwer oder zu glatt, oder es ist strukturiert oder stammt aus einer fehlerhaften Papiercharge. | Vergewissern Sie sich, dass der passende Medientyp im Druckertreiber ausgewählt wurde. Drucken Sie mit einem anderen Papiertyp mit einem Glättegrad zwischen 100 und 250 Sheffield und einem Feuchtigkeitsgehalt von 4 % bis 6 %. |
Fehlstellen, Papierstau oder gewellte Druckmedien | Das Papier wurde falsch gelagert. | Lagern Sie das Papier flach und in der zugehörigen feuchtigkeitsabweisenden Verpackung. |
Vorder- und Rückseite des Papiers unterscheiden sich voneinander. | Drehen Sie das Papier um. | |
Übermäßiges Wellen des Papiers | Das Papier ist zu feucht, weist eine falsche Körnungsrichtung oder eine kurzkörnige Konstruktion auf. | Vergewissern Sie sich, dass der passende Medientyp im Druckertreiber ausgewählt wurde. Verwenden Sie Druckmedien aus einer anderen oder neuen Packung. Verwenden Sie langfaseriges Papier. |
Vorder- und Rückseite des Papiers unterscheiden sich voneinander. | Drehen Sie das Papier um. | |
Papierstau, Beschädigung des Druckers | Das Papier weist Ausschnittsbereiche oder Perforationen auf. | Verwenden Sie Papier ohne Ausschnitte oder Perforationen. |
Einzugsprobleme | Das Papier weist ausgefranste Kanten auf. | Verwenden Sie hochwertiges Papier, das für Farblaserdrucker geeignet ist. |
Vorder- und Rückseite des Papiers unterscheiden sich voneinander. | Drehen Sie das Papier um. | |
Das Papier ist zu feucht, zu rau, zu schwer oder zu glatt, weist eine falsche Körnungsrichtung oder eine kurzkörnige Konstruktion auf, oder es ist strukturiert oder stammt aus einer fehlerhaften Papiercharge. | Drucken Sie mit einem anderen Papiertyp mit einem Glättegrad zwischen 100 und 250 Sheffield und einem Feuchtigkeitsgehalt von 4 % bis 6 %. | |
Verwenden Sie langfaseriges Papier. | ||
Das Druckbild ist schief | Die Druckmedienführungen sind unter Umständen falsch eingestellt. | Nehmen Sie alle Druckmedien aus dem Zufuhrfach heraus, richten Sie den Stapel aus, und legen Sie dann die Druckmedien erneut in das Zufuhrfach ein. Stellen Sie die Führungen auf die Breite und Länge der verwendeten Druckmedien ein, und führen Sie den Druckauftrag erneut aus. |
Es werden mehrere Blätter gleichzeitig eingezogen. | Das Druckmedienfach ist möglicherweise zu voll. | Nehmen Sie einen Teil der Druckmedien aus dem Fach heraus. Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen von Druckmedien in die Fächer. |
Die Druckmedien sind unter Umständen verknittert oder beschädigt. | Vergewissern Sie sich, dass die Druckmedien weder verknittert noch beschädigt sind. Verwenden Sie Druckmedien aus einer anderen oder neuen Packung. | |
Aus dem Zufuhrfach werden keine Druckmedien eingezogen. | Der Drucker befindet sich möglicherweise im manuellen Zufuhrmodus. | |
Das Druckmedienfach ist möglicherweise zu voll. | Nehmen Sie einen Teil der Druckmedien aus dem Fach heraus. Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen von Druckmedien in die Fächer. | |
Die Papierlängenverstellung im Fach 2 oder im optionalen Fach 3 ist auf eine Länge eingestellt, die größer als das Medienformat ist. | Stellen Sie die Papierlängenverstellung auf die richtige Länge ein. | |
Die Einzugswalze könnte verschmutzt oder beschädigt sein. | Wenden Sie sich an den HP Kundendienst. Angaben hierzu erhalten Sie unter HP Kundendienst oder im Support-Flyer, der zusammen mit dem Drucker geliefert wurde. |