Schwerwiegende Fehlermeldungen
Schwerwiegende Fehlermeldungen
Schwerwiegende Fehlermeldungen können auf eine Störung hinweisen. Unter Umständen lässt sich das Problem durch Aus- und erneutes Einschalten des Geräts beheben. Wenn ein schwerwiegender Fehler weiter besteht, muss der Drucker unter Umständen repariert werden.
Bedienfeldmeldung | Beschreibung | Empfohlene Maßnahme |
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49 Fehler Ein- & ausschalt | Im Drucker ist ein interner Firmwarefehler aufgetreten. | Schalten Sie das Gerät mit dem Netzschalter aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden, und schalten Sie den Strom dann wieder ein. Warten Sie, bis der Drucker initialisiert wurde. Wenn Sie kürzlich ein DIMM-Modul eingebaut haben, schalten Sie den Drucker aus. Ziehen Sie dann das Speichermodul aus dem Steckplatz, setzen Sie es erneut ein (achten Sie auf festen Sitz), und schalten Sie den Drucker wieder ein. Entfernen Sie einen eventuell vorhandenen Überspannungsschutz. Verbinden Sie den Drucker direkt mit der Wandsteckdose. Schalten Sie den Drucker mit dem Netzschalter ein. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den HP Kundendienst. Angaben hierzu erhalten Sie unter HP Kundendienst oder im Support-Flyer, der zusammen mit dem Drucker geliefert wurde. |
50 Fixierfehler Ein- & ausschalt | Im Drucker ist ein interner Hardwarefehler aufgetreten. 50.1 Fixierfehler – Fehlermeldung bei niedrigem Fixiererstand 50.2 Fixierfehler – Fehlermeldung bei langsamer Fixiereinheit 50.3 Fixierfehler – Fehlermeldung bei hohem Fixiererstand 50.7 Fixierfehler – Fehlermeldung bei offener Fixiereinheit 50.8 Fix.-Fehler – Fehlermeldung bei niedrigem Subthermistor-Wert der Fixiereinheit 50.9 Fix.-Fehler – Fehler bei hohem Subthermistor-Wert der Fixiereinheit | Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie mindestens 25 Minuten, und schalten Sie ihn dann wieder ein. Entfernen Sie einen eventuell vorhandenen Überspannungsschutz. Verbinden Sie den Drucker direkt mit der Wandsteckdose. Schalten Sie den Drucker mit dem Netzschalter ein. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den HP Kundendienst. Angaben hierzu erhalten Sie unter HP Kundendienst oder im Support-Flyer, der zusammen mit dem Drucker geliefert wurde. |
51 Laserfehler Ein- & ausschalt | Im Drucker ist ein interner Hardwarefehler aufgetreten. 51.20 Fehler – Black laser scanner error 51.21 Fehler – Cyan laser scanner error 51.22 Fehler – Magenta laser scanner error 51.23 Fehler – Yellow laser scanner error | Schalten Sie das Gerät mit dem Netzschalter aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden, und schalten Sie den Strom dann wieder ein. Warten Sie, bis der Drucker initialisiert wurde. Entfernen Sie einen eventuell vorhandenen Überspannungsschutz. Verbinden Sie den Drucker direkt mit der Wandsteckdose. Schalten Sie den Drucker mit dem Netzschalter ein. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den HP Kundendienst. Angaben hierzu erhalten Sie unter HP Kundendienst oder im Support-Flyer, der zusammen mit dem Drucker geliefert wurde. |
54 Fehler Ein- & ausschalt | Ein interner Sensorfehler ist beim Tonerstand aufgetreten. 54.15 Fehler – Gelb 54.16 Fehler – Magenta 54.17 Fehler – Cyan 54.18 Fehler – Schwarz 54.1C Fehler – Density sensory contamination warning | Schalten Sie das Gerät mit dem Netzschalter aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden, und schalten Sie den Strom dann wieder ein. Warten Sie, bis der Drucker initialisiert wurde. Entfernen Sie einen eventuell vorhandenen Überspannungsschutz. Verbinden Sie den Drucker direkt mit der Wandsteckdose. Schalten Sie den Drucker mit dem Netzschalter ein. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den HP Kundendienst. Angaben hierzu erhalten Sie unter HP Kundendienst oder im Support-Flyer, der zusammen mit dem Drucker geliefert wurde. |
55.0601 Fehler 55.0602 Fehler 55.1 Fehler 59.A0 Fehler 59.9 Fehler 54.1C Fehler | Im Drucker ist ein interner Hardwarefehler aufgetreten. | Schalten Sie das Gerät mit dem Netzschalter aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden, und schalten Sie den Strom dann wieder ein. Warten Sie, bis der Drucker initialisiert wurde. Entfernen Sie einen eventuell vorhandenen Überspannungsschutz. Verbinden Sie den Drucker direkt mit der Wandsteckdose. Schalten Sie den Drucker mit dem Netzschalter ein. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den HP Kundendienst. Angaben hierzu erhalten Sie unter HP Kundendienst oder im Support-Flyer, der zusammen mit dem Drucker geliefert wurde. |
57 Lüfterfehler Ein- & ausschalt | Es liegt ein Problem mit dem internen Lüfter des Druckers vor. | Schalten Sie das Gerät mit dem Netzschalter aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden, und schalten Sie den Strom dann wieder ein. Warten Sie, bis der Drucker initialisiert wurde. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den HP Kundendienst. Angaben hierzu erhalten Sie unter HP Kundendienst oder im Support-Flyer, der zusammen mit dem Drucker geliefert wurde. |
Duplexerfehler Ein- & ausschalt | Die Duplex-Einheit ist nicht richtig angeschlossen oder installiert. | Schalten Sie das Gerät mit dem Netzschalter aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden, und schalten Sie den Strom dann wieder ein. Warten Sie, bis der Drucker initialisiert wurde. Entfernen Sie einen eventuell vorhandenen Überspannungsschutz. Verbinden Sie den Drucker direkt mit der Wandsteckdose. Schalten Sie den Drucker mit dem Netzschalter ein. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den HP Kundendienst. Angaben hierzu erhalten Sie unter HP Kundendienst oder im Support-Flyer, der zusammen mit dem Drucker geliefert wurde. |
Fehler 79 Ein- & ausschalt | Im Drucker ist ein interner Firmwarefehler aufgetreten. | Schalten Sie das Gerät mit dem Netzschalter aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden, und schalten Sie den Strom dann wieder ein. Warten Sie, bis der Drucker initialisiert wurde. Wenn Sie kürzlich ein DIMM-Modul eingebaut haben, schalten Sie den Drucker aus. Ziehen Sie dann das Speichermodul aus dem Steckplatz, setzen Sie es erneut ein (achten Sie auf festen Sitz), und schalten Sie den Drucker wieder ein. Entfernen Sie einen eventuell vorhandenen Überspannungsschutz. Verbinden Sie den Drucker direkt mit der Wandsteckdose. Schalten Sie den Drucker mit dem Netzschalter ein. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den HP Kundendienst. Angaben hierzu erhalten Sie unter HP Kundendienst oder im Support-Flyer, der zusammen mit dem Drucker geliefert wurde. |
Sensorfehler Ein- & ausschalt | Ein Sensorfehler ist aufgetreten. | Schalten Sie das Gerät mit dem Netzschalter aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden, und schalten Sie den Strom dann wieder ein. Warten Sie, bis der Drucker initialisiert wurde. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den HP Kundendienst. Angaben hierzu erhalten Sie unter HP Kundendienst oder im Support-Flyer, der zusammen mit dem Drucker geliefert wurde. |