| HVEM RETURNERER UDSTYRET?
| Dato:
|
| Kontaktperson:
| Telefon:
|
| Alternativ kontaktperson:
| Telefon:
|
Returneringsadresse ved forsendelse:
| Særlig forsendelsesvejledning:
|
| HVAD SENDER DU?
|
| Modelnavn:
| Modelnummer:
| Serienummer:
|
| Vedlæg eventuelle relevante udskrifter. Medsend IKKE ekstraudstyr (f.eks. vejledninger, rensemidler osv.), der ikke er nødvendigt for at udføre reparationen.
|
| HAR DU FJERNET TONERKASSETTERNE?
|
| Du skal fjerne dem, før printeren afsendes, medmindre et mekanisk problem forhindrer det.
|
| [ ] Ja.
| [ ] Nej, jeg kan ikke fjerne dem.
|
| HVAD SKAL DER GØRES?(Vedlæg eventuelt et særskilt ark).
|
1. Beskriv fejlen. (Hvad består fejlen i? Hvad foretog du dig, da fejlen opstod? Hvilken software kørte du? Gentager fejlen sig?)
|
| 2. Hvis fejlen er tilbagevendende, hvor lang tid går der mellem fejlene?
|
| 3. Hvis enheden var tilsluttet til en af følgende, skal du oplyse producenten og modelnummeret.
|
| Pc:
| Modem:
| Netværk:
|
4. Yderligere kommentarer:
|
| HVORDAN ØNSKER DU AT BETALE FOR REPARATIONEN?
|
| [ ] Omfattet af garanti
| Dato for køb/modtagelse:
|
| (Vedlæg kvittering eller følgeseddel med den oprindelige dato for modtagelsen).
|
| [ ] Vedligeholdelseskontraktnummer:
|
| [ ] Bestillingsnummer:
|
| Med undtagelse af service under kontrakt eller garanti skal der medfølge et bestillingsnummer og/eller en bemyndiget underskrift med enhver bestilling af service. Hvis standardpriser for reparationen ikke gør sig gældende, skal bestillingen omfatte et minimumbeløb. Standardpriser for reparationer kan oplyses ved at kontakte et autoriseret HP-reparationscenter.
|
| Bemyndiget underskrift:
| Telefon:
|
Faktureringsadresse:
| Særlige faktureringsinstrukser:
|