Løsning af problemer i forbindelse med Mac OS X

Løsning af problemer i forbindelse med Mac OS X

Problemer med Mac OS X

Printerdriveren vises ikke i Printercentral eller Printer Setup Utility.
Årsag Løsning
Printersoftwaret er måske ikke blevet installeret eller er blev installeret forkert. Sørg for, at printerens PPD findes i følgende mappe på harddisken: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, hvor <lang> er den sprogkode på to bogstaver for det sprog, du anvender. Hvis installationen ikke lykkes, skal du installere softwaren igen. Yderligere oplysninger finder du i opsætningsvejledningen.
PPD-filen (Postscript Printer Description) er beskadiget. Slet PPD filen fra følgende mappe på harddisken: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, hvor <lang> er den sprogkode bestående af to bogstaver for det sprog, du anvender. Geninstaller softwaret. Yderligere oplysninger finder du i opsætningsvejledningen.

Printernavnet, IP-adressen eller værtsnavnene Rendezvous eller Bonjour vises ikke på printerlisten under Print Center eller Printer Setup Utility.
Årsag Løsning
Printeren er muligvis ikke klar. Kontrollér, at kablerne er tilsluttet korrekt, printeren er tændt, og Klar-indikatoren lyser. Hvis printeren tilsluttes via en USB- eller Ethernet-hub, skal du forsøge at tilslutte direkte til computeren eller bruge en anden port.
Der er en risiko for, at den forkerte tilslutningstype vælges. Sørg for, at USB, IP-udskrivning eller Rendezvous eller Bonjour er blevet valgt, afhængig af den type forbindelse, der findes mellem printeren og computeren.
Det forkerte printernavn, IP-adresse eller værtsnavnene Rendezvous eller Bonjour bliver anvendt. Udskriv en konfigurationsside for at kontrollere printernavn, IP-adresse eller værtsnavnene Rendezvous eller Bonjour. Bekræft at den samme, IP-adresse eller værtsnavnene Rendezvous eller Bonjour på konfigurationssiden passer med printernavnet, IP-adresse eller værtsnavnene Rendezvous eller Bonjour i Print Center eller Printer Setup Utility.
Interfacekablet kan være defekt eller af dårlig kvalitet. Udskift interfacekablet. Sørg for at anvende et kabel af høj kvalitet.

Printerdriveren indstiller ikke automatisk den valgte printer i Printercentral eller Printer Setup Utility.
Årsag Løsning
Printeren er måske ikke klar. Kontrollér, at kablerne er tilsluttet korrekt, printeren er tændt, og Klar-indikatoren lyser. Hvis printeren tilsluttes via en USB- eller Ethernet-hub, skal du forsøge at tilslutte direkte til computeren eller bruge en anden port.
Printerens software er muligvis ikke installeret eller er installeret forkert. Sørg for, at printerens PPD findes i følgende mappe på harddisken: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, hvor <lang> er den sprogkode bestående af to bogstaver for det sprog, du anvender. Hvis installationen ikke lykkes, skal du installere softwaren igen. Yderligere oplysninger finder du i opsætningsvejledningen.
PPD-filen (Postscript Printer Description) er beskadiget. Slet PPD filen fra følgende mappe på harddisken: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, hvor <lang> er den sprogkode bestående af to bogstaver for det sprog, du anvender. Geninstaller softwaret. Yderligere oplysninger finder du i opsætningsvejledningen.
Printeren er måske ikke klar. Kontrollér, at kablerne er tilsluttet korrekt, printeren er tændt, og Klar-indikatoren lyser. Hvis printeren tilsluttes via en USB- eller Ethernet-hub, skal du forsøge at tilslutte direkte til computeren eller bruge en anden port.
Interfacekablet kan være defekt eller af dårlig kvalitet. Udskift interfacekablet. Sørg for at anvende et kabel af høj kvalitet.

Udskriftsjobbet blev ikke sendt til den ønskede printer.
Årsag Løsning
Udskriftskøen er eventuelt blevet stoppet. Genstart udskriftskøen. Åbn Skrivestyring, og vælg Start job.
Det forkerte printernavn eller IP-adresse anvendes. En anden printer med samme eller lignende navn, IP-adresse eller værtsnavn Rendezvous eller Bonjour har måske modtaget dit udskrivningsjob. Udskriv en konfigurationsside for at kontrollere printernavn, IP-adresse eller værtsnavnene Rendezvous eller Bonjour. Bekræft at den samme, IP-adresse eller værtsnavnene Rendezvous eller Bonjour på konfigurationssiden passer med printernavnet, IP-adresse eller værtsnavnene Rendezvous eller Bonjour i Print Center eller Printer Setup Utility.

Du kan ikke udskrive fra et USB-kort fra tredjepart.
Årsag Løsning
Denne fejl opstår, når softwaren til USB-printere ikke er installeret. Når du installerer et USB-kort fra en tredjepart, skal du muligvis bruge softwaren Apple USB Adapter Card Support. Det nyeste version af denne software er tilgængelig på Apples websted.

Når printeren er tilsluttet med et USB-kabel, vises printeren ikke i Printercentral eller Printer Setup Utility, når driveren er valgt.
Årsag Løsning
Dette problem skyldes enten en software- eller hardwarekomponent. Softwarefejlfinding

● Kontrollér, at din Macintosh understøtter USB.
● Bekræft, at dit Macintosh-operativsystem er Mac OS X v10.2 eller nyere.
● Kontrollér, at din Macintosh har den rette USB-software fra Apple.

Hardwarefejlfinding

● Kontrollér, at printeren er tændt.
● Kontrollér, at USB-kablet er tilsluttet korrekt.
● Kontrollér, at du anvender det rette højhastigheds-USB-kabel.
● Kontrollér, at der ikke er for mange USB-enheder, der trækker strøm fra kæden. Frakobl alle enheder fra kæden, og tilslut kablet direkte til USB-porten på værtscomputeren.
● Kontrollér, om der er mere end to USB-hubs uden strøm tilsluttet i en række på kæden. Frakobl alle enheder fra kæden, og tilslut kablet direkte til USB-porten på værtscomputeren.
Bemærk!

iMac-tastaturet er en USB-hub uden strøm.

HP Color Laserjet 2605 Løsning af problemer i forbindelse med Mac OS X