Řešení potíží se systémem Mac OS X
Potíže s operačním systémem Mac OS X
| Ovladač tiskárny není uveden v tiskovém středisku nebo v obslužném programu nastavení tiskárny.
|
| Příčina
| Řešení
|
| Software tiskárny není nainstalován nebo byl nainstalován nesprávně.
| Ověřte, že je soubor PPD tiskárny v následující složce na pevném disku: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<jazyk>.lproj, kde <jazyk> je dvoupísmenný kód používaného jazyka. V případě nutnosti přeinstalujte software. Pokyny naleznete v Instalační příručce.
|
| Soubor PPD je poškozený.
| Odstraňte soubor PPD z následující složky na pevném disku: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<jazyk>.lproj, kde <jazyk> je dvoupísmenný kód používaného jazyka. Software nainstalujte znovu. Pokyny naleznete v Instalační příručce.
|
| Název tiskárny, adresa IP nebo název hostitele Rendezvous nebo Bonjour se neobjeví v seznamu tiskáren v aplikaci Print Center (Tiskové centrum) nebo Printer Setup Utility (Nástroj pro nastavení tiskárny).
|
| Příčina
| Řešení
|
| Tiskárna možná není připravena.
| Zkontrolujte, zda jsou kabely správně připojeny, tiskárna je zapnutá a svítí kontrolka Připraveno. Při připojení přes rozhraní USB nebo ethernetový rozbočovač zkuste přímé připojení k počítači nebo jiný port.
|
| Možná není zvolen správný typ připojení.
| Ověřte, že je zvolená položka USB, tisk IP nebo Rendezvous nebo Bonjour (v závislosti na typu propojení tiskárny s počítačem).
|
| Používá se nesprávný název tiskárny, adresa IP nebo název hostitele Rendezvous nebo Bonjour.
| Kontrolu názvu tiskárny, adresu IP nebo název hostitele Rendezvous nebo Bonjour proveďte vytisknutím konfigurační stránky. Ověřte, že se název, adresa IP nebo název hostitele Rendezvous nebo Bonjour na konfigurační stránce shoduje s názvem tiskárny, adresou IP nebo názvem hostitele Rendezvous či Bonjour v aplikaci Print Center (Tiskové centrum) nebo Printer Setup Utility (Nástroj pro nastavení tiskárny).
|
| Kabel rozhraní je vadný nebo nemá dostatečnou kvalitu.
| Vyměňte kabel rozhraní. Používejte jen vysoce kvalitní kabely.
|
| Ovladač tiskárny automaticky nenastaví vybranou tiskárnu v tiskovém centru nebo obslužném programu nastavení tiskárny.
|
| Příčina
| Řešení
|
| Tiskárna možná není připravena.
| Zkontrolujte, zda jsou kabely správně připojeny, tiskárna je zapnutá a svítí kontrolka Připraveno. Při připojení přes rozhraní USB nebo ethernetový rozbočovač zkuste přímé připojení k počítači nebo jiný port.
|
| Software tiskárny nebyl nainstalován nebo nebyl nainstalován správně.
| Ověřte, že je soubor PPD tiskárny v následující složce na pevném disku: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<jazyk>.lproj, kde <jazyk> je dvoupísmenný kód používaného jazyka. V případě nutnosti přeinstalujte software. Pokyny naleznete v Instalační příručce.
|
| Soubor PPD je poškozený.
| Odstraňte soubor PPD z následující složky na pevném disku: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<jazyk>.lproj, kde <jazyk> je dvoupísmenný kód používaného jazyka. Software nainstalujte znovu. Pokyny naleznete v Instalační příručce.
|
| Tiskárna možná není připravena.
| Zkontrolujte, zda jsou kabely správně připojeny, tiskárna je zapnutá a svítí kontrolka Připraveno. Při připojení přes rozhraní USB nebo ethernetový rozbočovač zkuste přímé připojení k počítači nebo jiný port.
|
| Kabel rozhraní je vadný nebo nemá dostatečnou kvalitu.
| Vyměňte kabel rozhraní. Používejte jen vysoce kvalitní kabely.
|
| Tisková úloha nebyla odeslána na správnou tiskárnu.
|
| Příčina
| Řešení
|
| Tisková fronta může být zastavena.
| Restartujte tiskovou frontu. Otevřete okno Sledování tisku a zvolte položku Spustit úlohy.
|
| Používá se nesprávný název tiskárny nebo adresa IP. Vaši tiskovou úlohu přijala jiná tiskárna se shodným nebo podobným názvem, adresou IP nebo názvem hostitele Rendezvous nebo Bonjour.
| Kontrolu názvu tiskárny, adresu IP nebo název hostitele Rendezvous nebo Bonjour proveďte vytisknutím konfigurační stránky. Ověřte, že se název, adresa IP nebo název hostitele Rendezvous nebo Bonjour na konfigurační stránce shoduje s názvem tiskárny, adresou IP nebo názvem hostitele Rendezvous či Bonjour v aplikaci Print Center (Tiskové centrum) nebo Printer Setup Utility (Nástroj pro nastavení tiskárny).
|
| Nelze tisknout pomocí karty USB od jiného výrobce.
|
| Příčina
| Řešení
|
| Tato chyba nastává, když není nainstalován software pro tiskárny s rozhraním USB.
| Při přidávání karty USB od jiného výrobce možná budete potřebovat software Apple USB Adapter Card Support. Nejnovější verze tohoto softwaru je k dispozici na webových stránkách společnosti Apple.
|
| Při připojení pomocí kabelu USB se po výběru ovladače tiskárna nezobrazuje v tiskovém centru nebo obslužném programu nastavení tiskárny.
|
| Příčina
| Řešení
|
| Tento problém je způsoben buď softwarovou nebo hardwarovou komponentou.
| Řešení potíží se softwarem
| ●
| Zkontrolujte, zda používaný systém Macintosh podporuje rozhraní USB.
|
| ●
| Ověřte, že používáte operační systém Mac OS X 10.2 nebo novější.
|
| ●
| Zkontrolujte, zda je počítač Macintosh vybaven příslušným softwarem rozhraní USB od společnosti Apple.
|
Řešení potíží s hardwarem
| ●
| Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá.
|
| ●
| Zkontrolujte, zda je kabel USB správně připojen.
|
| ●
| Zkontrolujte, zda používáte odpovídající vysokorychlostní kabel USB.
|
| ●
| Zajistěte, aby nebylo nainstalováno příliš mnoho zařízení USB souběžně odebírajících energii. Odpojte všechna souběžně pracující zařízení a připojte kabel přímo k portu USB hostitelského počítače.
|
| ●
| Zkontrolujte, zda v řetězci nejsou za sebou zapojeny dva nenapájené rozbočovače USB. Odpojte všechna souběžně pracující zařízení a připojte kabel přímo k portu USB hostitelského počítače.
| Poznámka
|
Klávesnice počítače iMac je nenapájený rozbočovač USB.
|
|
|
HP Color Laserjet 2605 Řešení potíží se systémem Mac OS X