Kritické chybové zprávy
Kritické chybové zprávy
Chyby určitého druhu jsou oznamovány kritickými chybovými zprávami. Chybu se může podařit odstranit vypnutím a opětovným zapnutím zařízení. Pokud kritická chyba trvá, tiskárna možná vyžaduje servis.
| Hlášení ovládacího panelu | Popis | Doporučený zásah |
|---|---|---|
| 50 CHYBA FIX.J. Vypněte – zapněte | V tiskárně došlo k vnitřní chybě hardwaru. 50.1 CHYBA FIX.J – nízká fixační teplota 50.2 CHYBA FIX.J – pomalá fixace 50.3 CHYBA FIX.J– vysoká fixační teplota 50.7 CHYBA FIX.J – chyba otevření fixační jednotky CHYBA FIX.J 50.8 – nízká fixační teplota subtermistoru CHYBA FIX.J 50.9– vysoká fixační teplota subtermistoru | Vypněte tiskárnu, počkejte alespoň 25 minut a potom tiskárnu znovu zapněte. Pokud je používána přepěťová ochrana, vyjměte ji. Připojte tiskárnu přímo do napájecí zásuvky ve zdi. Zapněte tiskárnu hlavním vypínačem. Pokud problém trvá, kontaktuje služby zákazníků HP. Viz část Zákaznické služby HP nebo leták dodaný s tiskárnou. |
| 51 CHYBA LASERU Vypněte – zapněte | V tiskárně došlo k vnitřní chybě hardwaru. CHYBA 51.20 – chyba laserového skeneru černé CHYBA 51.21 – chyba laserového skeneru azurové CHYBA 51.22 – chyba laserového skeneru purpurové CHYBA 51.23 – chyba laserového skeneru žluté | Vypněte napájení hlavním vypínačem, počkejte alespoň 30 sekund. Potom tiskárnu zapněte a počkejte, až se provede inicializace tiskárny. Pokud je používána přepěťová ochrana, vyjměte ji. Připojte tiskárnu přímo do napájecí zásuvky ve zdi. Zapněte tiskárnu hlavním vypínačem. Pokud problém trvá, kontaktuje služby zákazníků HP. Viz část Zákaznické služby HP nebo leták dodaný s tiskárnou. |
| 54 CHYBA Vypněte – zapněte | V tiskárně došlo k chybě čidla množství toneru. 54.15 CHYBA – žlutý 54.16 CHYBA – Purpurový 54.17 CHYBA – Azurový 54.18 CHYBA – Černá CHYBA 54.1C – upozornění na znečištění čidla hustoty | Vypněte napájení hlavním vypínačem, počkejte alespoň 30 sekund. Potom tiskárnu zapněte a počkejte, až se provede inicializace tiskárny. Pokud je používána přepěťová ochrana, vyjměte ji. Připojte tiskárnu přímo do napájecí zásuvky ve zdi. Zapněte tiskárnu hlavním vypínačem. Pokud problém trvá, kontaktuje služby zákazníků HP. Viz část Zákaznické služby HP nebo leták dodaný s tiskárnou. |
| 55.0601 CHYBA 55.0602 CHYBA 55.1 CHYBA CHYBA 59.A0 CHYBA 59.9 CHYBA 54.1C | V tiskárně došlo k vnitřní chybě hardwaru. | Vypněte napájení hlavním vypínačem, počkejte alespoň 30 sekund. Potom tiskárnu zapněte a počkejte, až se provede inicializace tiskárny. Pokud je používána přepěťová ochrana, vyjměte ji. Připojte tiskárnu přímo do napájecí zásuvky ve zdi. Zapněte tiskárnu hlavním vypínačem. Pokud problém trvá, kontaktuje služby zákazníků HP. Viz část Zákaznické služby HP nebo leták dodaný s tiskárnou. |
| 57 CHYBA VENTIL. VYPNĚTE-ZAPNĚTE | V tiskárně došlo k problému s vnitřním ventilátorem. | Vypněte napájení hlavním vypínačem, počkejte alespoň 30 sekund. Potom tiskárnu zapněte a počkejte, až se provede inicializace tiskárny. Pokud problém trvá, kontaktuje služby zákazníků HP. Viz část Zákaznické služby HP nebo leták dodaný s tiskárnou. |
| 79 CHYBA VYPNĚTE-ZAPNĚTE | V tiskárně došlo k vnitřní chybě firmwaru. | Vypněte napájení hlavním vypínačem, počkejte alespoň 30 sekund. Potom tiskárnu zapněte a počkejte, až se provede inicializace tiskárny. Pokud jste nedávno nainstalovali do tiskárny paměťový modul DIMM, vypněte tiskárnu, vyjměte modul DIMM a znovu jej zasuňte (dbejte na správné usazení modulu) a potom zapněte tiskárnu. Pokud je používána přepěťová ochrana, vyjměte ji. Připojte tiskárnu přímo do napájecí zásuvky ve zdi. Zapněte tiskárnu hlavním vypínačem. Pokud problém trvá, kontaktuje služby zákazníků HP. Viz část Zákaznické služby HP nebo leták dodaný s tiskárnou. |
| CHYBA 49 VYPNĚTE-ZAPNĚTE | V tiskárně došlo k vnitřní chybě firmwaru. | Vypněte napájení hlavním vypínačem, počkejte alespoň 30 sekund. Potom tiskárnu zapněte a počkejte, až se provede inicializace tiskárny. Pokud jste nedávno nainstalovali do tiskárny paměťový modul DIMM, vypněte tiskárnu, vyjměte modul DIMM a znovu jej zasuňte (dbejte na správné usazení modulu) a potom zapněte tiskárnu. Pokud je používána přepěťová ochrana, vyjměte ji. Připojte tiskárnu přímo do napájecí zásuvky ve zdi. Zapněte tiskárnu hlavním vypínačem. Pokud problém trvá, kontaktuje služby zákazníků HP. Viz část Zákaznické služby HP nebo leták dodaný s tiskárnou. |
| CHYBA DUPLEX. J. Vypněte – zapněte | Duplexní jednotka není připojena nebo je nesprávně nainstalována. | Vypněte napájení hlavním vypínačem, počkejte alespoň 30 sekund. Potom tiskárnu zapněte a počkejte, až se provede inicializace tiskárny. Pokud je používána přepěťová ochrana, vyjměte ji. Připojte tiskárnu přímo do napájecí zásuvky ve zdi. Zapněte tiskárnu hlavním vypínačem. Pokud problém trvá, kontaktuje služby zákazníků HP. Viz část Zákaznické služby HP nebo leták dodaný s tiskárnou. |
| CHYBA SENZORU VYPNĚTE-ZAPNĚTE | Došlo k chybě čidla. | Vypněte napájení hlavním vypínačem, počkejte alespoň 30 sekund. Potom tiskárnu zapněte a počkejte, až se provede inicializace tiskárny. Pokud problém trvá, kontaktuje služby zákazníků HP. Viz část Zákaznické služby HP nebo leták dodaný s tiskárnou. |