Řešení potíží s barevnými dokumenty
Řešení potíží s barevnými dokumenty
Tato část popisuje problémy, které mohou nastat při barevném tisku.
| Problém | Příčina | Řešení |
|---|---|---|
Dokument, který se má vytisknout barevně, se vytiskne pouze s černou barvou.
| V aplikaci nebo v ovladači tiskárny není vybrán barevný režim. | Namísto režimu tisku ve stupních šedé vyberte barevný režim. |
| V aplikaci není pravděpodobně zvolen správný ovladač tiskárny. | Zvolte správný ovladač tiskárny. | |
| Tiskárna možná není správně nastavena. | Vytiskněte konfigurační stránku. Pokud na konfigurační stránce není barva, kontaktujte Službu zákazníkům HP. Viz část Zákaznické služby HP nebo leták dodaný s tiskárnou. | |
| Jedna nebo více barev se nevytiskne, nebo je vytištěna nepřesně. 
| Na tiskových kazetách pravděpodobně zůstala ochranná páska. | Zkontrolujte, zda byly z tiskových kazet zcela odstraněny ochranné pásky. |
| Média neodpovídají specifikacím společnosti HP. | Použijte jiný papír, například vysoce kvalitní papír určený pro barevné laserové tiskárny. | |
| Tiskárna je možná provozována v nadměrně vlhkých podmínkách. | Ověřte, zda prostředí tiskárny splňuje požadované specifikace vlhkosti. | |
| Náplň jedné nebo více tiskových kazet dochází. Pokud nepoužíváte tiskové kazety od společnosti HP, na ovládacím panelu ani v softwaru HP ToolboxFX se neobjeví žádné zprávy. | Vyměňte tiskové kazety, v nichž dochází náplň. | |
| Na ovládacím panelu je nastaveno pokračování v tisku. | Vyměňte docházející nebo prázdné tiskové kazety. | |
Tisk určité barvy není po instalaci nové tiskové kazety souvislý.
| Může docházet další tisková kazeta. Pokud používáte tiskovou kazetu jiného výrobce než HP, může tato kazeta docházet nebo být prázdná a přitom neobdržíte žádné upozornění. | Vyjměte tiskovou kazetu barvy, která je tištěna nesouvisle, a nainstalujte novou. |
| Na ovládacím panelu je nastaveno pokračování v tisku. | Vyměňte docházející nebo prázdné tiskové kazety. | |
Barvy vytištěné na stránce neodpovídají barvám na obrazovce.
| Barvy na obrazovce počítače se mohou lišit od barev výstupu tiskárny. | Na kartě Barvy v ovladači tiskárny vyberte možnost Podle obrazovky. |
| Pokud se velmi světlé nebo velmi tmavé barvy zobrazené na obrazovce netisknou, aplikace pravděpodobně zobrazuje velmi světlé barvy jako bílou a velmi tmavé barvy jako černou. | V takovém případě, pokud je to možné, nepoužívejte velmi světlé a velmi tmavé barvy. | |
| Média neodpovídají specifikacím společnosti HP. | Použijte jiný papír, například vysoce kvalitní papír určený pro barevné laserové tiskárny. | |
Povrch barevně vytištěné stránky není souvislý.
| Médium je pravděpodobně příliš hrubé. | Použijte hladký papír nebo hladká tisková média, jako je například vysoce kvalitní papír určený pro barevné laserové tiskárny. Hladší média obecně poskytují lepší výsledky. |