Llista de comprovació de qualitat d’impressió
Els problemes generals de qualitat d’impressió es poden resoldre mitjançant la llista de comprovació següent:
| 1.
| Assegureu-vos que el paper o el suport d’impressió que utilitzeu compleix les especificacions indicades. En general, un paper més suau permet obtenir millors resultats.
|
| 2.
| Si utilitzeu un suport d’impressió especial com ara etiquetes, transparències, paper setinat o paper de carta, assegureu-vos que heu seleccionat la impressió d’aquest tipus.
|
| 3.
| Traieu l’acumulació de tòner i imprimiu una pàgina de neteja. Consulteu Per eliminar l’acumulació de tòner.
|
| 4.
| Imprimiu una pàgina de configuració i una altra d’estat dels consumibles de la impressora. Consulteu Pàgines i informes de dispositius.
| ●
| Comproveu a la pàgina d’estat dels consumibles si n’hi ha que tenen el nivell baix o que estan buits. No es proporciona cap informació per als cartutxos que no siguin d’HP.
|
| ●
| Si no s’imprimeixen correctament les pàgines, el problema és del maquinari. Poseu-vos en contacte amb el servei d’atenció al client d’HP. Consulteu Servei d’atenció al client d’HP o el fullet inclòs a la caixa de la impressora.
|
|
| 5.
| Imprimiu una pàgina de demostració des de l’HP ToolboxFX. Si s’imprimeix la pàgina, el problema és del controlador de la impressora. Proveu d’imprimir des de l’altre controlador de la impressora. Per exemple, si feu servir el controlador de la impressora PCL 6, imprimiu des del controlador de la impressora PS.
Utilitzeu l’auxiliar d’addició d’impressores al quadre de diàleg Impressores (o Impressores i faxos al Windows XP) per instal·lar el controlador PS.
|
| 6.
| Proveu d’imprimir amb un altre programa. Si s’imprimeix la pàgina correctament, el problema és del programa que utilitzeu per imprimir.
|
| 7.
| Reinicieu l’ordinador i la impressora i torneu a provar d’imprimir. Si no se soluciona el problema, escolliu una de les opcions següents:
|
HP Color Laserjet 2605 Llista de comprovació de qualitat d’impressió